Dell Inspiron 15-5565 Fehlerdiagnose

[summary]Das im Mai 2018 erschienene Laptop Dell Inspiron 15-5565 gehört zur Inspiron-Serie. Es verfügt über einen 15,6-Zoll-Bildschirm, ein Windows-Betriebssystem, Intel HD-Grafik, 8 GB RAM und eine 1 TB HDD.[\summary]

Akku lädt langsam / verliert sehr schnell an Ladung

Wenn das Netzteil an das Gerät angeschlossen ist und die Anzeige signalisiert, dass das Gerät geladen wird, vergewissere dich, dass das Netzteil korrekt im Gerät steckt. Wenn sich das Laptop nur einschalten lässt, wenn das Netzteil angeschlossen ist, ist der Akku defekt. Um den Akku auszutauschen, nutze diese Anleitung.

Die Tasten am Gerät reagieren nicht oder einige Teile fehlen.

Wenn die Tasten nicht gedrückt werden können und festzustecken scheinen, befindet sich möglicherweise etwas unter der Tastatur, das die Bewegung behindert. Um dies zu beheben, nimm die klemmende Taste ab und prüfe, ob sich darunter ein Gegenstand befindet. Nachdem du den Bereich mit einer Dose Druckluft gereinigt hast, lasse die Taste wieder in ihrer ursprünglichen Position einrasten.

Fehlende Tasten: Wenn offensichtlich ist, dass einige Tasten fehlen, ersetze sie.

Wenn die gesamte Tastatur nicht reagiert, nutze diese Anleitung.

WLAN ist langsam / reagiert nicht.

Stelle sicher, dass dein Computer mit dem Internet verbunden ist. Falls nicht, verbinde ihn mit einem verfügbaren Drahtlosnetzwerk.

Wenn dein Gerät mit dem WLAN verbunden ist, aber dennoch keinen Internetzugang hat, versuche, deinen WLAN-Anbieter zu kontaktieren. Möglicherweise liegt ein Problem mit dem WLAN in der Nachbarschaft vor oder eine Zahlung ist ausgeblieben.

Falls dein Internetanbieter keine Störungen hat und dein Internet verbunden ist, überprüfe die Drahtlosnetzwerkkarte im Inneren deines Computers. Informationen dazu findest du hier; nutze diese Anleitung, um sie auszutauschen.

Kein Ton / schlechte Tonqualität

Überprüfe die Unterseite des Laptops; möglicherweise befindet sich etwas vor den Lautsprechern oder im Inneren des Computers selbst. Staub oder Flüssigkeiten im Lautsprechersystem können die Funktion beeinträchtigen. Reinige die Lautsprecher mit einer Bürste oder einem Tuch und/oder trockne sie mit einem Handtuch ab. Versuche es nach der Reinigung der Lautsprecher erneut. Wenn es immer noch nicht funktioniert, liegt möglicherweise ein anderes Problem aus der Liste vor.

Öffne die Unterseite des Computers und prüfe das System auf Schäden. Wenn du bestätigt hast, dass die Lautsprecher beschädigt sind, nutze diese Anleitung, um sie auszutauschen.

Das Ladekabel ist angeschlossen, aber der Akku lädt nicht.

Wenn der Computer nicht lädt, solltest du als Erstes sicherstellen, dass das Ladegerät richtig eingesteckt ist; andernfalls erhält es möglicherweise keinen Strom aus der Steckdose. Wenn es richtig eingesteckt ist, könnte ein Problem mit der Steckdose vorliegen. Am einfachsten lässt sich dies mit einem anderen Ladegerät und Gerät testen, um zu sehen, ob das Gerät eingeschaltet oder geladen wird.

Vergewissere dich, dass das Netzteil an eine Steckdose und an deinen Computer angeschlossen ist. Prüfe, ob die Ladeanzeige leuchtet. Wenn die Ladeanzeige nicht leuchtet und das Netzteil angeschlossen ist, ist das Netzteil defekt. Erwäge in diesem Fall den Kauf eines neuen Netzteils und nutze diese Anleitung, um das Netzteil auszutauschen.

Kamera lässt sich in bestimmten Anwendungen oder generell nicht einschalten.

Wenn die Webcam nicht reagiert, stelle zunächst sicher, dass du den Apps die Kameraberechtigung erteilt hast. Öffne dazu die Einstellungen und gehe zu „Datenschutz und Sicherheit“. Scrolle in „Datenschutz und Sicherheit“ nach unten zu „App-Berechtigungen“ und klicke auf „Kamera“. Aktiviere in dieser Liste die Apps, die die Kamera verwenden dürfen.

Wenn die Kamera immer noch nicht funktioniert, überprüfe den Status und aktiviere sie im BIOS. Um zum BIOS zu gelangen, schalte deinen Computer ein oder starte ihn neu. Drücke am Dell-Logo-Bildschirm wiederholt die F2-Taste. In BIOS-Versionen nach 2021 sollte sich die Option unter „Integrierte Geräte“ befinden, in Versionen vor 2021 unter „Systemkonfiguration“. Suche nach der Kamera-Option und aktiviere „Kamera aktivieren“. Wenn die Kamera weiterhin defekt ist, erwäge einen Austausch mittels dieser Anleitung.