Dell Inspiron 11-3138 Fehlerdiagnose

Die Tasten der Tastatur schreiben nur sporadisch oder gar nicht.

Staub und Ablagerungen können sich auf oder unter den Tasten der Tastatur angesammelt haben. Schalte den Computer aus und reinige die Tastatur gründlich. Starte den Computer neu und teste die Funktionen der Tastatur erneut.

Das Basic Input/Output System (BIOS) des Computers ist möglicherweise nicht auf dem neuesten Stand. Besuche den Bereich für Treiber & Downloads, um das BIOS zu updaten.

Die Tastatur ist möglicherweise defekt. Verwende in diesem Fall [diese Anleitung], um das Bauteil auszutauschen.

Die Cursorbewegung ist nicht flüssig oder der Cursor bewegt sich gar nicht.

Schmutz oder andere Ablagerungen können die Kalibrierung beeinträchtigen oder die Bewegung der Tasten des Touchpads verhindern. Schalte den Computer aus und reinige das Touchpad und die Tasten gründlich. Starte den Computer neu und teste die Mausfunktionen erneut, sobald der Computer vollständig hochgefahren ist.

Das Touchpad wird bei jedem Neustart des Computers neu kalibriert. Schalte den Computer aus und starte ihn erneut. Teste die Mausfunktionen, sobald der Computer vollständig hochgefahren ist.

Wenn sich das Touchpad nicht kalibrieren lässt und nicht oder nur fehlerhaft reagiert, muss es möglicherweise [ausgetauscht] werden.

Die USB-Maus reagiert sporadisch oder gar nicht.

Die USB-Maus muss möglicherweise angeschlossen oder neu in den Port eingesteckt werden.

Ablagerungen können dazu führen, dass die Maustasten klemmen oder sich gar nicht bewegen. Ziehe in diesem Fall die Maus ab und reinige sie gründlich, bevor du sie wieder einsteckst.

Der Touchscreen reagiert nicht, reagiert nur sporadisch oder reagiert fehlerhaft.

Software-Probleme können dazu führen, dass ein Touchscreen nicht oder nur verzögert reagiert. Bevor du professionelle Hilfe suchst, fahre den Computer herunter oder starte ihn neu. Warte, bis er vollständig hochgefahren ist, bevor du den Touchscreen testest.

Wenn sich der Mauszeiger verzögert oder abweichend von deiner Fingerbewegung bewegt, funktioniert die Eingabe nicht korrekt. Schalte den Computer aus und wische den Bildschirm mit einem leicht feuchten Tuch ab, um Schmutz oder Schlieren zu entfernen.

Wenn die Maus langsam reagiert oder Probleme beim Zugriff auf Elemente am Bildschirmrand auftreten, muss der Bildschirm möglicherweise neu kalibriert werden. Starte den Computer neu und besuche die Wissensdatenbank von Dell für Anweisungen zur Neukalibrierung.

Der Bildschirm dunkelt bis auf ein fast schwarzes Licht ab und Bilder sind nur schwer zu erkennen.

Ein Energiemangel beeinträchtigt die Helligkeit deines Computermonitors. Prüfe, ob das Gerät korrekt angeschlossen ist und in einer Steckdose steckt.

Das LCD des Laptops beeinflusst die Helligkeit des Bildschirms. Wenn es nicht richtig funktioniert, lies den Artikel zur Behebung von Problemen mit dem Laptop-LCD.

Der Computer reagiert nicht auf Eingaben von Maus, Tastatur oder Touchscreen.

Treiber könnten ausgefallen sein, was die Kommunikation zwischen der Hardware stört. Lade neue Treiber-Updates herunter und installiere diese. Überprüfe die Registrierung deines Computers auf Fehler.

Das Betriebssystem erkennt möglicherweise einige Anwendungen nicht, die gestartet werden sollen. Update jegliche Drittanbietersoftware auf deinem Computer. Teste den RAM-Stick und stelle sicher, dass noch mindestens 10 % Speicherplatz auf der Festplatte frei sind.

Dein Computer könnte von einem Virus befallen sein. Update deine Anti-Viren-Software. Führe einen Suchlauf mit deiner Anti-Viren-Software durch. Erwirb ein zuverlässiges Anti-Viren-Programm, falls keines installiert ist.

Ein blauer Bildschirm mit weißem Text erscheint und gibt an, dass ein Fehler aufgetreten ist.

Ein überhitzter Computer kann einfrieren, um Schäden zu vermeiden. Reinige die Lüfter des Computers. Stelle den Laptop auf eine harte, kühle und flache Oberfläche. Verwende in Zukunft ein Kühlkissen oder einen Laptop-Kühler.

Anwendungsabstürze können Stoppfehler verursachen. Halte den Power-Button gedrückt, bis der Computer herunterfährt. Installiere nach dem Neustart sowohl Treiber- als auch System-Updates. Deinstalliere nicht benötigte Software, um Speicherplatz freizugeben.

Wenn Hardware außerhalb der Spezifikation des Geräts betrieben wird, können Stoppfehler auftreten. Erzwinge einen Neustart des Computers, indem du den Power-Button gedrückt hältst. Mache so viel Speicher wie möglich auf dem Computer frei.