Dell Inspiron 11-3164 Fehlerdiagnose

Der Computer zeigt keine Anzeichen dafür, dass er einschaltet oder hochfährt.

Es könnte sich eine elektrische Restladung im Computer befinden, die ihn am Einschalten hindert. Entferne sowohl das Netzteil als auch den Akku aus dem Computer. Halte den Power-Button für mindestens eine Minute gedrückt. Schließe nur das Netzteil wieder an den Computer an und drücke den Power-Button. Wenn der Computer einschaltet, setze den Akku wieder ein.

Ohne Strom lässt sich der Laptop nicht einschalten. Stelle sicher, dass das Netzteil korrekt mit dem Computer und einer funktionierenden Steckdose verbunden ist. Entferne den Akku. Wenn der Computer nicht einschaltet, ersetze das Netzteil, da es möglicherweise defekt ist. Wenn der Computer einschaltet, fahre mit der Fehlerdiagnose für den Akku fort.

Der Akku muss eine Ladung halten, damit der Laptop mobil genutzt werden kann. Prüfe bei eingeschaltetem Computer und angeschlossenem Netzteil, ob der Akku lädt. Wenn nicht, entferne den Akku und reinige die Kontakte mit Druckluft und einem weichen Tuch. Eine weitere Möglichkeit, den Akku zu testen, besteht darin, das Netzteil nach kurzer Zeit abzuziehen. Wenn der Computer sofort ausgeht, ist der Akku defekt und muss ersetzt werden.

Wenn nur bestimmte Tasten nicht funktionieren, ist sehr wahrscheinlich die Tastatur selbst die Ursache und muss möglicherweise ersetzt werden.

Es könnte sich eine elektrische Restladung im Computer befinden, die ihn am Einschalten hindert. Halte den Power-Button gedrückt, bis das Gerät ausgeht, warte dann 5 Sekunden und schalte es für einen Hard-Reboot wieder ein. Stelle sicher, dass dies bei aktivierten Updates geschieht, falls für die Nutzung der Tastatur ein Treiber- oder Windows-Update erforderlich ist.

Schmutz und Ablagerungen können dazu führen, dass die Tasten nicht richtig funktionieren. Schalte den Computer aus und entferne den Akku. Blase mit Druckluft um die nicht funktionierende Taste herum. Lass den Laptop 10 Minuten stehen, damit eventuelle Kondenswasserreste von der Druckluft verdunsten können. Es ist möglich, den Laptop durch einen Kurzschluss aufgrund von Feuchtigkeit weiter zu beschädigen.

Abgesehen von einer guten allgemeinen Praxis kann Malware die Funktionen deiner Tastatur beeinträchtigen. Aktualisiere den Viren-, Malware-, Wurm- und Firewall-Schutz des Computers. Führe danach einen vollständigen Scan durch. Nach Abschluss sollte die Antivirensoftware eine Liste mit Viren, Malware usw. anzeigen und Aktionen vorschlagen oder gefundene Bedrohungen automatisch entfernen. Starte den Computer neu, falls dies nicht automatisch geschehen ist. Teste anschließend die Funktionalität der Tastatur.

Wenn die Tastatur immer noch nicht reagiert, versuche erneut, den Computer neu zu starten. Drücke diesmal nach dem Betätigen des Power-Buttons wiederholt die „F12“-Taste, bis das Setup-Menü erscheint. Wenn dies funktioniert, liegt das Problem definitiv am Tastaturtreiber oder einem beschädigten Treiber-Registry-Eintrag. Eine Neuinstallation des Treibers sollte das Problem lösen. Gehe auf die Dell-Website, lade den Treiber herunter und installiere ihn im abgesicherten Modus. Befolge die Microsoft-Anleitung für die auf dem Laptop installierte Version.

• Windows 10

• Windows 8

• Windows 7

• Windows XP

Treiber hochladen und neu installieren

Befolge die Download-Anweisungen von Dell.

Der Computer erkennt keine an externen Anschlüssen (HDMI, USB usw.) angeschlossenen Geräte.

Das Gerät wird immer noch nicht als am Laptop angeschlossen angezeigt. Ziehe das Gerät ab, untersuche den entsprechenden Anschluss auf Fremdkörper oder Schäden und reinige oder ersetze ihn bei Bedarf. Schließe das Gerät wieder an den entsprechenden Anschluss an und stelle sicher, dass es fest sitzt.

Der Laptop hat möglicherweise Probleme mit dem Arbeitsspeicher oder der Verbindung. Es könnte ein Softwareproblem vorliegen; starte das Gerät bei aktivierten Updates neu, um sicherzustellen, dass deine Software auf dem neuesten Stand ist.

Der Anschluss könnte beschädigt und nicht funktionsfähig sein. Wenn die obige Lösung das Problem nicht behoben hat, handelt es sich wahrscheinlich um ein Hardwareproblem. Jede Seite hat einen separaten Anschluss für Docking-Geräte.

Möglicherweise liegt ein Problem mit der Flachbandkabelverbindung zum Motherboard vor. Verwende diese Anleitung(), um dein Gerät zu öffnen und die Kabelverbindung zu prüfen.

Wenn die Verbindung in Ordnung zu sein scheint, ist es an der Zeit, die Komponente mit unserer Anleitung() zu ersetzen.

Wenn das Problem nur auf der rechten Seite auftritt, ist es möglicherweise an der Zeit, das Motherboard mithilfe einer unserer spezifischen Anleitungen() zu ersetzen.

Der USB-Anschluss ist Teil des Motherboards und kann nicht ohne Austausch des Motherboards ersetzt werden.

Berührungen des Mousepads führen zu keiner visuellen Reaktion des Cursors.

Schmutz oder Ablagerungen können den Betrieb des Mousepads beeinträchtigen. Reinige das Mousepad mit einem computergeeigneten Reiniger und einem feuchten Tuch und prüfe es auf sichtbare Schäden.

Das Problem liegt möglicherweise nicht an der Maus. Es könnten Softwareprobleme vorliegen; starte zuerst den Computer neu. Wenn das nicht hilft, suche nach Updates und starte erneut.

Das Mousepad funktioniert immer noch nicht. Wenn du beim Testen des Mousepads feststellst, dass du die Maus ersetzen musst, solltest du dafür eine unserer Anleitungen und Kits verwenden.

Alle anderen Lösungen sind fehlgeschlagen und du befindest dich beim letzten Schritt. Wenn du das Motherboard ersetzen musst, wirst du eine unserer Anleitungen verwenden müssen. Wenn du die Maus testest und sie immer noch nicht funktioniert, kann dies auf ein Problem mit dem Motherboard hinweisen.

Der Akku des Computers hält keine Ladung.

Ohne Strom lässt sich der Laptop nicht einschalten. Um sicherzustellen, dass der Akku korrekt geladen wird, schließe das Netzteil an, um zu sehen, ob es ordnungsgemäß funktioniert. Beziehe dich auf den Fehlerdiagnoseprozess, wenn du folgende Symptome beim Netzteil bemerkst: Die Kontrollleuchte am Netzteil ist aus, das Netzteil ist nicht in der Lage, den Laptop einzuschalten, das

Netzteil kann den Akku nicht laden, das Netzteil kann die Kontrollleuchten nicht einschalten, oder es erscheint eine Fehlermeldung, dass der Netzteiltyp nicht gelesen werden kann, was eine optimale Akkuleistung unmöglich macht. Wenn du den Fehlerdiagnoseprozess gelesen hast und dein Netzteil immer noch nicht korrekt funktioniert, kaufe ein neues Netzteil.

Der Akku muss eine Ladung halten, damit der Laptop mobil genutzt werden kann. Um sicherzustellen, dass der Akku korrekt geladen wird, schließe das Netzteil an, um zu sehen, ob es ordnungsgemäß funktioniert. Beziehe dich auf den Fehlerdiagnoseprozess, wenn du folgende Akkusymptome bemerkst: Der Akku wird vom Laptop nicht erkannt, die Akku-Kontrollleuchte leuchtet nicht, die Akku-Kontrollleuchte blinkt häufig, der Akku kann keine Ladung halten, der Akkustand bleibt auf einem bestimmten Prozentsatz stehen oder der Akku überhitzt häufig. Wenn du den Fehlerdiagnoseprozess gelesen hast und dein Akku immer noch nicht korrekt funktioniert, kaufe einen neuen Akku.

Wenn du den Fehlerdiagnoseprozess gelesen hast und dein Akku sowie das Netzteil weiterhin nicht korrekt funktionieren, ersetze das Motherboard. Diese Reparatur ist erst dann sinnvoll und hilfreich, wenn du die vorherigen Schritte durchgeführt hast.