Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
Laptop speichert keine Dateien
Benutzerdateien können nicht aufgerufen oder abgerufen werden.
Speicherkapazität erschöpft
Wenn du keine Dateien auf deinem Computer speichern oder herunterladen kannst, ist möglicherweise die maximale Speicherkapazität deines Laptops erreicht. Um dieses Problem zu beheben, kannst du alte Dateien und Programme entfernen, die auf deiner Festplatte gespeichert sind. Um auf deinem Computer installierte Programme zu finden, klicke auf die Suchleiste rechts neben dem Windows-Symbol in der unteren linken Ecke deines Bildschirms und gib „Systemsteuerung“ ein. Wenn sich das Systemsteuerungsprogramm öffnet, klicke auf „Programme“ und dann auf „Programme und Features“. Sobald sich diese Seite öffnet, siehst du eine Liste der auf deinem Computer installierten Programme. Um ein Programm zu deinstallieren, das du nicht mehr benötigst, suche dieses Programm in der Liste und klicke mit dem Cursor darauf. Sobald das Programm markiert ist, klicke auf die Schaltfläche „Deinstallieren/Ändern“, die sich oben in der Programmliste befindet.
Langsame Leistung
Der Computer benötigt lange, um Anwendungen zu laden oder hochzufahren.
RAM-Kapazität erschöpft
Manchmal verbrauchen Anwendungen viel deines verfügbaren Arbeitsspeichers (RAM). Der einfachste Weg, genutzten Speicher freizugeben, besteht darin, unnötige oder ungenutzte geöffnete Anwendungen zu schließen. Bewege dazu den Cursor auf die Taskleiste am unteren Bildschirmrand und mache einen Rechtsklick auf die laufenden Anwendungen. Es öffnet sich ein Fenster, in dem du auf „Schließen“ klicken kannst, wodurch der zuvor von dieser Anwendung genutzte Speicher freigegeben wird.
Defekter Arbeitsspeicher (RAM)
RAM verschleißt mit der Zeit. Wenn dein Computer häufig einfriert, neu startet oder einen Blue Screen of Death anzeigt, muss der RAM möglicherweise ausgetauscht werden. Folge dieser Anleitung für Anweisungen zum Öffnen deines Computers und zum Austauschen des RAM-Sticks.
Laptop lässt sich nicht einschalten
Der Laptop zeigt keine Anzeichen eines Einschaltvorgangs.
Defektes Netzteil
Der Grund, warum dein Laptop sich nicht einschalten lässt, könnte ein defektes Netzteil sein. Stelle sicher, dass das Netzteil eingesteckt ist und die Ladeanzeige leuchtet. Wenn die Lampe nicht leuchtet, ist das Netzteil möglicherweise defekt und du solltest den Kauf eines Ersatzteils in Betracht ziehen.
Defekter Akku
Wenn dein Netzteil funktioniert und der Laptop sich dennoch nicht einschalten lässt, musst du möglicherweise den Akku austauschen. Schalte den Computer zum Austauschen des Akkus vollständig aus. Schließe nach dem Herunterfahren des Computers das Laptop-Display. Drehe deinen Laptop um und suche den Akku-Entriegelungsschalter in der Nähe der Rückseite des Laptops. Schiebe den Akku-Entriegelungsschalter in die Entriegelungsposition und hebe den Akku schräg aus dem Akkufach. Ersatzakkus können über den Dell-Support erworben werden. Siehe Abschnitt „Zusätzliche Ressourcen“ für einen Link zur Support-Website des Dell Inspiron 14-3452.
Defektes Motherboard
Ein Motherboard ermöglicht die Kommunikation zwischen den Komponenten (Prozessor, Grafikkarte) und dem Arbeitsspeicher deines Computers. Es bietet zudem Anschlüsse für Peripheriegeräte (externe Tastatur, externe Maus, USB-Laufwerke). Mit der Zeit kann dein Motherboard verschleißen und muss ersetzt werden. Folge dieser Anleitung für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Zugriff auf dein Motherboard und dessen Austausch.
Verbindung mit Drahtlosnetzwerk nicht möglich
Dein Laptop findet das WLAN, aber du kannst keine Verbindung herstellen.
WLAN-Treiber funktioniert nicht
Du kannst dieses Problem möglicherweise mit der Windows-Problembehandlung beheben. Du erreichst diese, indem du mit der rechten Maustaste auf das Netzwerksymbol in der Taskleiste in der Nähe der Uhr klickst. Wähle „Netzwerk- und Internet-Einstellungen“. Klicke auf die Optionen, um die Problembehandlung zu starten. Das System erkennt das Problem und behebt es automatisch. Eine weitere Lösung ist ein Neustart deines Laptops, wodurch der WLAN-Treiber neu installiert wird. Dies setzt deinen WLAN-Treiber zurück. Eine weitere Möglichkeit, mit diesem Problem umzugehen, ist das Öffnen des Geräte-Managers und ein Klick auf die WLAN-Karte. Du kannst mit der rechten Maustaste klicken, um den Treiber zu deinstallieren.
Defekte WLAN-Karte
Wenn dein Laptop weiterhin keine Verbindung zum WLAN herstellen kann, musst du die WLAN-Karte austauschen. Folge dieser Anleitung für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung dazu.
Display reagiert nicht
Dein Bildschirm zeigt nichts an, ist eingefroren oder es erscheinen schwarze Linien auf dem Bildschirm.
Niedriger Akkustand
Dein Laptop-Akku ist möglicherweise leer, was der Grund dafür sein könnte, dass das Display nichts anzeigt. Versuche, deinen Laptop aufzuladen, indem du das Netzteil anschließt.
Fehlerhafte Treiber
Ein Treiber ist eine Softwarekomponente, die es deinem Betriebssystem und einem Gerät ermöglicht, miteinander zu kommunizieren. Dein Grafiktreiber wurde möglicherweise nicht aktiviert oder ist veraltet. Der einfachste Weg, dieses Problem zu lösen, ist ein Neustart deines Laptops. Halte dazu den Power-Button für 10 Sekunden gedrückt, bis der Bildschirm schwarz wird. Nachdem du sichergestellt hast, dass der Bildschirm aus ist, drücke erneut den Power-Button, um deinen Computer neu zu starten.
Defekter Bildschirm
Wenn die Linien weiterhin auf dem Bildschirm zu sehen sind, nachdem du versucht hast, deinen Laptop neu zu starten, muss dein Bildschirm möglicherweise ausgetauscht werden.
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