Dell Inspiron 15-5558 Fehlerdiagnose

Keine Verbindung zum WLAN möglich, obwohl das WLAN ordnungsgemäß funktioniert.

Manchmal kann eine WLAN-Karte deaktiviert sein. Um zu prüfen, ob das WLAN nur auf diesem Gerät nicht funktioniert, verbinde ein anderes WLAN-fähiges Gerät mit der Umgebung. Wenn das funktioniert, ist die WLAN-Karte möglicherweise deaktiviert. Um dies zu beheben, klicke mit der rechten Maustaste auf das Netzwerksymbol unten rechts in der Taskleiste neben der Uhr. Klicke auf „Problembehandlung“ und lass den Problemlöser erkennen, ob die WLAN-Karte aktiviert oder deaktiviert ist. Falls sie deaktiviert ist, wirst du gefragt, ob die WLAN-Karte aktiviert werden soll. Das System testet dann das Netzwerk und fragt, ob du nun mit dem WLAN verbunden bist; falls nicht, muss die Karte selbst möglicherweise ausgetauscht werden.

Tasten der Tastatur klemmen, fehlen oder reagieren nicht beim Drücken.

Wenn die Tastatur nicht reagiert oder Tasten klemmen, könnte etwas unter den Tasten stecken, Staub die Tasten blockieren oder eine verschüttete Flüssigkeit die Tasten verklebt haben. Reinige die Tastatur mit einem sauberen Tuch oder einem Wattestäbchen, um Schmutz oder Rückstände zu entfernen.

Wenn die Tasten nach der Reinigung immer noch nicht reagieren oder klemmen, könnte ein Problem mit dem Mechanismus vorliegen, der die Tasten beweglich hält und die Eingaben an den Computer überträgt. Folge dieser [Anleitung|100766|Anleitung], um die Tastatur auszubauen und durch eine neue zu ersetzen.

Der Bildschirm bleibt schwarz, obwohl der Computer eingeschaltet und vollständig geladen ist.

Wenn der Bildschirm nicht angeht, obwohl der Laptop eingeschaltet ist, ist der Bildschirm möglicherweise defekt. Wenn bei genauem Hinsehen kein schwach beleuchtetes Display erkennbar ist, muss der Bildschirm ersetzt werden. Folge hierfür dieser [Anleitung|100765|Anleitung], „Dell Inspiron 15-5558 Bildschirm ersetzen“.

Beim Drücken des Power-Buttons zeigt das Gerät keine Reaktion und lässt sich nicht einschalten.

Wenn das Gerät nach dem Drücken des Power-Buttons nicht angeht, könnte der Akku leer sein. Schließe den Laptop an ein Ladegerät an und lass ihn eine Weile laden.

Wenn der Akku in das Gerät eingesetzt ist, könnte er zwar sitzen, aber nicht vollständig verbunden sein. In dieser Anleitung erfährst du, wie du den Akku einsetzt und sicherstellst, dass er vollständig verbunden ist und funktioniert.

Wenn der Akku korrekt verbunden ist und das Gerät trotzdem nicht startet, ist der Akku möglicherweise ein schwacher Akku. Akkus altern und halten die Ladung nicht mehr so gut wie früher. Um festzustellen, ob der Akku nur veraltet ist und nicht mehr richtig funktioniert, schließe das Ladegerät an das Gerät an und prüfe, ob es angeht. Wenn ja, liegt das Problem beim Akku und dieser muss ersetzt werden. Folge dieser [Anleitung|100119|Anleitung], um den Akku zu ersetzen.

Wenn Dinge an den USB-Anschluss angeschlossen werden, verbinden sie sich nicht oder werden vom Gerät nicht erkannt.

Staub und andere Gegenstände können im USB-Anschluss stecken bleiben und ihn funktionsunfähig machen. Um zu prüfen, ob das Problem am USB-Anschluss liegt, verbinde ein Gerät mit einem anderen USB-Anschluss am selben Gerät oder einem anderen Gerät. Wenn ein anderer USB-Anschluss das Gerät erkennt, liegt das Problem bei deinem USB-Anschluss. Verwende zuerst Druckluft oder einen kleinen Zahnstocher, um Staub aus dem Anschluss zu entfernen. Wenn das das Problem nicht löst, prüfe die interne Verkabelung des Anschlusses.

Beim Starten des Geräts zeigt der Bildschirm Fehlfunktionen der Festplatte, eine beschädigte Festplatte oder häufig einen Bluescreen an.

Wenn die Festplatte beschädigt ist und gespeicherte Daten nicht anzeigt oder keine neuen Daten speichern lässt, muss sie formatiert werden. WARNUNG: Dies löscht ALLE persönlichen Daten auf dem Laufwerk. Klicke dazu auf das Datei-Symbol in der Taskleiste unten. Hinweis: Falls es dort nicht ist, klicke auf den Start-Button und „Computer“, klicke mit der rechten Maustaste auf das zu formatierende Laufwerk und klicke auf „Formatieren“. Lass den Vorgang durchlaufen. Danach sollte die Festplatte wieder ordnungsgemäß funktionieren. Falls nicht, muss die Festplatte möglicherweise ersetzt werden.

Wenn das Formatieren der Festplatte nicht geholfen hat, muss das Laufwerk möglicherweise durch ein neues ersetzt werden. Folge dieser [Anleitung|100122|Anleitung], um das Gerät zu öffnen, die alte Festplatte auszubauen und durch eine neue zu ersetzen. Wenn sich das Betriebssystem auf der alten Festplatte befindet, du aber nicht darauf zugreifen kannst, indem du die neue Festplatte über das mitgelieferte Kabel an den USB-Anschluss anschließt, musst du das Gerät möglicherweise zu einem Fachmann bringen, um festzustellen, ob das Betriebssystem übertragen werden kann oder ein neues benötigt wird.

Wenn dein Gerät weiterhin einfriert und du beschädigte Dateien hast, liegt das möglicherweise an einem defekten Arbeitsspeicher (RAM). RAM steht für Random Access Memory; Informationen, die auf dem Arbeitsspeicher gespeichert sind, können beschädigt werden oder verloren gehen. Folge dieser [Anleitung|100767|Anleitung], um das Gerät zu öffnen, den alten Arbeitsspeicher auszubauen und durch einen neuen zu ersetzen.