Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
Gerät geht nicht mehr an
Egal wie oft ich den Power-Button drücke, es passiert nichts.
Defekter Akku
Wenn dein Laptop nicht angeht, könnte ein Problem mit dem Akku vorliegen. Versuche, das Gerät für ein paar Minuten am Strom anzuschließen und es dann erneut einzuschalten. Wenn das nicht funktioniert, ist der Akku möglicherweise defekt. Du kannst versuchen, einen neuen Akku zu kaufen und ihn mithilfe dieser Anleitung auszutauschen.
Defektes Display
Wenn du hörst, wie der Computer startet, aber nichts auf dem Bildschirm angezeigt wird, könnte ein Problem mit dem Display vorliegen. Du kannst versuchen, das Display gemäß der Bedienungsanleitung des Herstellers auszutauschen.
Defektes Ladegerät
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, prüfe, ob dein Ladegerät beschädigt ist. Vergewissere dich, dass es keine Knicke, Brüche oder freiliegenden Kabel gibt. Wenn dies der Fall ist, musst du dir eventuell ein neues Ladegerät besorgen.
Stromquelle
Stelle sicher, dass die Steckdose, an die dein Computer angeschlossen ist, funktioniert. Teste dies, indem du eine Lampe oder ein anderes Gerät an die Steckdose anschließt, um zu prüfen, ob sie Strom liefert.
Fehlerhafte Bilddarstellung
Der Bildschirm verhält sich ungewöhnlich.
Bildschirmflackern
Ein flackernder Bildschirm kann verursacht werden, wenn die Grafikkarte oder das Display defekt ist, der Akku einen Fehler aufweist oder Probleme mit den Treibern bestehen. Um diese Probleme zu beheben, öffne die Intel Grafik-Systemsteuerung und wähle den erweiterten Modus. Gehe dann zum Menü „Energie“ und ändere die Stromquelle auf „Im Akkubetrieb“. Deaktiviere das Kontrollkästchen „Display-Aktualisierungsraten-Wechsel“, klicke auf „Übernehmen“ und „OK“. Das Bildschirmflackern sollte nun behoben sein.
Hinweis: Falls du Windows 8.1 verwendest und das Bildschirmflackern weiterhin besteht, gehe zu den „Grafikeinstellungen“, klicke auf „Energie“ und dann auf „Im Akkubetrieb“. Stelle den Modus auf maximale Leistung und deaktiviere die „Display-Energiespartechnologie“.
Probleme mit Tastatur und Trackpad
Jedes Mal, wenn ich versuche, den Cursor zu bewegen oder auf etwas zu klicken, passiert nichts.
Scrollen nicht möglich
Versuche, die Einstellungen deines Trackpads zu ändern, indem du zum Startbildschirm gehst und „Systemsteuerung“ eingibst. Klicke auf das Symbol für die Systemsteuerung und gehe dann unter „Geräte und Drucker“ auf „Maus“. Ändere dort deine Einstellungen.
Tastatur reagiert nicht
Intel hat ein Update veröffentlicht, das zahlreiche Fehler behebt. Versuche, dein Gerät zu updaten, indem du diese Website aufrufst und den Anweisungen folgst.
Wenn dies das Problem nicht löst, kannst du versuchen, die Tastatur mithilfe dieser Anleitung auszutauschen.
Internetprobleme
Mein Computer hat Probleme, eine Verbindung zum Internet herzustellen.
Gesicherte Verbindung
Stelle sicher, dass du eine stabile Verbindung hast. Je nachdem, wo du dich befindest, erreicht das Signal deinen Laptop möglicherweise nicht.
WLAN/Router
Der Router oder das WLAN-Netzwerk, auf das du zugreifen möchtest, könnte ausgefallen sein. Möglicherweise musst du deinen Internetanbieter anrufen.
Defekte WLAN-Karte
Wenn keine der oben genannten Maßnahmen deine WLAN-Probleme behebt, könnte ein Problem mit deiner WLAN-Karte vorliegen. Die WLAN-Karten einiger älterer Modelle sind als fehleranfällig bekannt. Hier ist eine Anleitung zum Austausch der WLAN-Karte.
USB-Anschlüsse reagieren nicht
Wenn ich USB-Geräte an meinen Laptop anschließe, erhalte ich keine Reaktion vom Computer.
Defektes USB-Gerät
Das Problem könnte an deinem USB-Gerät liegen. Versuche, es an andere USB-Anschlüsse an anderen Computern anzuschließen, von denen du weißt, dass sie USB-Geräte erkennen. Wenn das Gerät an anderen Computern ebenfalls nicht erkannt wird, ist es möglicherweise defekt.
Staub in den USB-Anschlüssen
Wenn du sicher bist, dass dein USB-Gerät einwandfrei funktionieren sollte, prüfe, ob sich Staub in den USB-Anschlüssen befindet. Falls ja, puste die Staubpartikel vorsichtig heraus. Versuche nicht, Gegenstände in die Anschlüsse einzuführen, da du sie dadurch beschädigen könntest.
Defekte USB-Platine
Wenn keine der oben genannten Maßnahmen dein Problem gelöst hat, sind möglicherweise die USB-Anschlüsse deines Computers defekt. Du musst dann die USB-Platine austauschen. Dies kannst du mithilfe dieser Anleitung tun.
Gerät ist langsam
Mein Computer läuft deutlich langsamer als normal.
Gerät wird zu heiß
Dein Computer überhitzt möglicherweise, was ihn stark verlangsamen und beschädigen kann. Wenn dein Computer warm ist, schalte ihn aus und starte ihn erst wieder, nachdem er abgekühlt ist.
RAM-Stick muss aufgerüstet werden
Wenn dein Computer unüblich langsam läuft, versuchst du möglicherweise Programme auszuführen, die den aktuellen Arbeitsspeicher (RAM) des Computers überlasten. Um dies zu beheben, musst du eventuell den RAM-Stick ausbauen und aktualisieren. Dies kannst du mithilfe dieser Anleitung tun.
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