Dell Inspiron 15-7548 Fehlerdiagnose

Der Computer reagiert nicht auf Eingaben über die Tastatur oder die Maus.

Schalte den Computer vollständig aus, indem du den Power-Button für fünfzehn Sekunden gedrückt hältst. Sobald der Computer ordnungsgemäß ausgeschaltet ist, ziehe alle externen Geräte ab, einschließlich externer Speichergeräte, Tastaturen, Mäuse oder Monitore. Halte den Power-Button für weitere fünfzehn bis zwanzig Sekunden gedrückt, um Reststrom abzuleiten. Schließe das Ladekabel an; falls der Computer nicht startet, beziehe dich auf andere Anleitungen.

Beim Versuch, das Gerät einzuschalten, leuchten keine LEDs auf.

Wenn beim Einschalten des Geräts kein Anzeichen von Strom vorhanden ist, muss möglicherweise der Akku ersetzt werden. Überprüfe zuerst das Ladekabel, um sicherzustellen, dass es nicht defekt ist und der Akku möglicherweise nur leer ist. Wenn das Ladekabel in Ordnung ist, muss der Akku ersetzt werden; beziehe dich hierfür auf die Anleitung zum Akkutausch.

Das Trackpad reagiert nicht auf Berührung oder Eingaben.

Wenn das Trackpad nicht auf Eingaben reagiert, versuche es mit Reinigungsalkohol zu reinigen und wasche deine Hände, da Fett und Schmutz dazu führen können, dass Eingaben nicht erkannt werden. Wenn die Reinigung das Problem nicht gelöst hat, beziehe dich auf die Anleitung zum Austausch des Trackpads.

Die Tastatur hat keine Hintergrundbeleuchtung oder reagiert nicht auf Tasteneingaben.

Wenn die Tastatur-Hintergrundbeleuchtung nicht leuchtet, versuche zuerst, die Helligkeits-Hotkey-Taste für die Tastatur oben auf der Tastatur zu drücken. Wenn die Lichttaste die Hintergrundbeleuchtung nicht einschaltet, schalte das Gerät vollständig aus, indem du den Power-Button für fünfzehn Sekunden gedrückt hältst, und schalte das Gerät dann wieder ein. Wenn weder die Taste noch das Ausschalten das Problem behoben haben, beziehe dich auf die Reparaturanleitung für die Tastatur.

Wenn die Tastatur auf keinerlei Eingaben reagiert, versuche das Gerät vollständig auszuschalten, indem du den Power-Button für fünfzehn Sekunden gedrückt hältst, und starte es dann neu, sobald das Gerät vollständig ausgeschaltet ist. Wenn die Tastatur weiterhin nicht auf Eingaben reagiert, prüfe, ob externe Tastaturen angeschlossen sind, entweder per Bluetooth oder kabelgebunden. Wenn keine anderen Geräte angeschlossen sind, prüfe, ob dein Tastaturtreiber aktuell ist oder ordnungsgemäß funktioniert. Wenn die Treiber ordnungsgemäß funktionieren und keine externen Geräte angeschlossen sind, ist möglicherweise ein Tastaturtausch erforderlich; du kannst hier einer Anleitung folgen, wie du die Tastatur ersetzt.

Beim Einschalten des Geräts erscheint eine Fehlermeldung.

Versuche, dein Gerät im abgesicherten Modus zu starten, indem du Umschalt gedrückt hältst und auf Neu starten klickst, oder schlage den Fehlercode auf einem anderen Gerät nach und befolge die Anleitung basierend auf dem Code.

Beim Versuch, das Gerät einzuschalten, erscheint ein leerer, schwarzer oder schwer lesbarer Bildschirm.

Versuche zuerst einen Hard-Reset, indem du den Akku und das Netzteil entfernst. Halte dann den Power-Button für 20 Sekunden gedrückt. Schließe dann das Netzteil an, und es sollte normal funktionieren. Wenn das nicht funktioniert, versuche, den Arbeitsspeicher (RAM) neu einzusetzen. Entferne jeden Riegel für 10 Sekunden und setze sie dann wieder ein. Stelle sicher, dass du sie alle korrekt einsetzt. Versuche zuletzt, das Gerät an einen externen Monitor anzuschließen. Wenn du ein Bild auf dem externen Monitor erhältst, könnte dein Bildschirm beschädigt sein; beziehe dich dann auf die Reparaturanleitung.