Dell Inspiron 15-7567 Fehlerdiagnose

Der Laptop reagiert nicht und zeigt keinerlei Anzeichen dafür, dass er startet.

Prüfe die Kontrollleuchte an der Vorderseite des Laptops; die Lampe leuchtet NICHT. -> Stelle sicher, dass das Kabel korrekt und vollständig zwischen dem Laptop und der Steckdose eingesteckt ist; falls möglich, probiere eine andere Steckdose aus. Wenn der Akku nicht lädt, ziehe den Kauf eines neuen Ladekabels in Betracht.

Wenn die Probleme auch mit einem neuen Ladekabel bestehen bleiben, liegt das Problem möglicherweise am Akku selbst. Prüfe die Kontrollleuchte an der Vorderseite des Laptops. Wenn die Lampe leuchtet, der Laptop aber dennoch keine Ladung hält oder sich nicht einschalten lässt, ist dies ein Zeichen dafür, dass der Akku defekt, verbraucht oder nicht richtig angeschlossen ist. Ziehe den Kauf eines neuen Akkus und das Austauschen in Betracht.

Anleitung zum Akku-Austausch

Der Laptop hängt sich auf oder zeigt während der Benutzung Bluescreens mit Fehlermeldungen an.

Wenn der Laptop Bluescreen-Fehler anzeigt oder sich einfach ausschaltet, kann dies ein Zeichen dafür sein, dass ein Problem mit der WLAN-Karte im Computer vorliegt. Prüfe, ob die Karte überhitzt, was durch eine zu starke Beanspruchung des Laptops verursacht werden kann. Lass den Laptop einfach ausschalten und eine Weile abkühlen. Wenn Neustarts oder Bluescreens weiterhin auftreten, ziehe den Kauf einer neuen WLAN-Karte und das Austauschen in Betracht.

Anleitung zum Austausch der WLAN-Karte

Wenn der Laptop Bluescreen-Fehler anzeigt, neu startet, sich aufhängt oder sich Programme nicht installieren lassen, kann dies ein Zeichen für einen defekten Arbeitsspeicher (RAM) sein. Prüfe, ob der Arbeitsspeicher voll ist, indem du offene Tabs und Programme auf dem Computer schließt und den Task-Manager (Strg+Alt+Entf) öffnest, um Hintergrundanwendungen zu schließen. Wenn Neustarts, Hänger und Bluescreens weiterhin auftreten, ziehe den Kauf eines neuen Arbeitsspeichers und das Austauschen der Speicherkarten in Betracht.

Anleitung zum RAM-Austausch

Wenn der Laptop abstürzt, Bluescreens anzeigt oder Dateien verschwinden, kann dies ein Zeichen für eine nicht korrekt angeschlossene Festplatte sein. Um dies zu prüfen, öffne den Datei-Explorer, -> klicke auf „Dieser PC“ und stelle sicher, dass die Festplatte unter „Geräte und Laufwerke“ aufgeführt ist. Wenn die Festplatte NICHT unter „Geräte und Laufwerke“ angezeigt wird, ist sie möglicherweise nicht richtig angeschlossen. In diesem Fall kannst du versuchen, die aktuelle Festplatte neu anzuschließen; wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, ziehe den Kauf und den Einbau einer neuen Festplatte in Betracht. Wenn die Festplatte unter „Geräte und Laufwerke“ erscheint und die Probleme weiterhin bestehen, versuche den Computer neu zu starten. Falls die Probleme anhalten, ziehe den Kauf einer neuen Festplatte und das Austauschen in Betracht (stelle sicher, dass du Programme auf einem anderen Gerät speicherst, bevor du die Festplatte trennst).

Anleitung zum Festplatten-Austausch

Das im Laptop integrierte Touchpad funktioniert nicht oder reagiert nicht auf Berührung.

Wenn das Touchpad nicht reagiert, ist es möglicherweise ausgeschaltet. Um das Touchpad wieder einzuschalten, drücke <Fn> + <F3>. Wenn dies nicht funktioniert, klicke auf Start -> Systemsteuerung -> Hardware und Sound. Mache dann einen Doppelklick auf die Dell Touchpad-Ein/Aus-Taste.

Wenn das Touchpad eingeschaltet ist und dennoch nicht reagiert, versuche, den Treiber erneut herunterzuladen. Suche dazu nach dem Touchpad-Modell des Laptops und lade den Treiber von der Dell-Website herunter. Folge den Anweisungen zum Herunterladen, bis der Treiber neu installiert ist. Dell Inspiron Treiber

Wenn das Touchpad trotz eingeschaltetem Zustand und installiertem Treiber nicht reagiert, ziehe den Kauf eines neuen Touchpads und das Austauschen in Betracht. Anleitung zum Touchpad-Austausch