Dell Inspiron 16-7610 Fehlerdiagnose

[summary]Dieser Leitfaden zur Fehlerdiagnose bietet einen schnellen Überblick über Schritte, die du unternehmen kannst, um häufige Probleme zu beheben, die beim Dell Inspiron 16-7610, auch bekannt als Dell Inspiron 16 Plus 7610, berichtet wurden.[\summary]

Das Laptopgehäuse fühlt sich heiß an.

Wenn du das Dell Inspiron einschaltest und sich das Gehäuse heiß anfühlt, du aber kaum oder gar keinen Luftstrom aus den Lüftern spürst: Reinige die Lüftungsschlitze und den Lüfter mit einem Staubbläser. Folge der Anleitung zum Entfernen der Rückabdeckung des Geräts, um an den Lüfter zu gelangen und die Lüftungsschlitze gründlich zu reinigen.

Wenn du hörst, dass sich die Lüfter drehen, und einen Luftstrom spürst, die Lüfter aber nicht genügend kalte Luft erzeugen, um das Gerät zu kühlen, versuche es mit einem externen Kühlkissen für das Dell Inspiron 16-7610.

Wenn du keinen Luftstrom aus dem Laptop spürst, ist der Lüfter höchstwahrscheinlich defekt. Um zu prüfen, ob die Lüfter funktionieren, entferne die Rückabdeckung. Schalte das Gerät ein und prüfe, ob sich die Lüfter drehen. Wenn sich die Lüfter nicht drehen, musst du wahrscheinlich die Lüftereinheit austauschen.

Dein Laptop lässt sich nicht einschalten, obwohl der Akku voll geladen ist.

Wenn du nach dem Einschalten des Dell Inspiron einen schwarzen Bildschirm siehst und das Logo deines Betriebssystems nicht erscheint, kannst du einen Hard-Reset versuchen.

1) Trenne alle Peripheriegeräte wie USB-Laufwerke, Drucker usw..

2) Halte den Power-Button für 15 bis 20 Sekunden gedrückt, um die Restspannung zu entladen.

3) Schließe das Netzteil an und setze den Akku ein.

4) Schalte den Computer ein.

Dies behebt normalerweise die meisten Probleme und entlädt die im Gerät verbliebene Restenergie, die die Ursache für das Problem sein könnte.

Wenn du den Power-Button des Dell Inspiron drückst und weder die Lüfter laufen hörst noch die LEDs am Gerät aufleuchten, stelle zunächst sicher, dass der Akku geladen ist. Wenn das nicht hilft, hast du möglicherweise einen defekten Akku. Dies ist meist der Fall, wenn der Akku alt ist und keine Ladung mehr hält. Eine Möglichkeit zu prüfen, ob der Akku die Ursache ist, besteht darin, einen bekanntermaßen funktionierenden Akku in das Dell Inspiron einzusetzen und zu prüfen, ob das Gerät angeht und startet. Wenn das Gerät startet, empfehlen wir den Akku auszutauschen.

Wenn du das Gerät einschaltest, aber kein Bild auf dem Bildschirm siehst, obwohl du hörst, dass die Lüfter laufen und die LEDs am Gerät leuchten, könnte das Problem am Displaykabel liegen. Eine Möglichkeit zu prüfen, ob der Bildschirm defekt ist, besteht darin, ein separates Display an das Dell Inspiron anzuschließen und zu sehen, ob das neue Display funktioniert. Der nächste Schritt bei der Fehlerdiagnose ist die Prüfung, ob der Displaykabelstecker korrekt angeschlossen ist.

Der Fingerabdrucksensor registriert deine Berührung nicht.

Wenn du das Dell Inspiron einschaltest und feststellst, dass der Fingerabdrucksensor deinen Fingerabdruck nicht erkennt und dich nicht anmeldet, gehe in deine Fingerabdruckeinstellungen, klicke auf Fingerabdruckerkennung. Wenn die Meldung erscheint: „Wir konnten keinen mit Windows Hello Fingerabdruck kompatiblen Fingerabdruckscanner finden“, dann sind die Treiber für den Fingerabdruckscanner die Ursache. Folge den unten stehenden Anweisungen, um einen neuen Treiber zu installieren.

Wenn das Ersetzen des Treibers für die Fingerabdruckerkennung das Problem nicht behoben hat, solltest du den Fingerabdruckscanner selbst austauschen.

Das Touchpad reagiert nicht auf deine Berührung und ist somit nicht funktionsfähig.

Wenn sich der Cursor nicht flüssig bewegt, sondern beim Benutzen des Touchpads springt oder stockt, könnte ein fehlerhafter Touchpad-Treiber die Ursache sein. Schließe eine Maus an, drücke Windows-Taste + W und klicke auf den Geräte-Manager. Prüfe, ob das Touchpad ein Update benötigt, und wenn ein neues Update verfügbar ist oder die Treiber veraltet sind, befolge diese Anleitung, um die Treiber zu aktualisieren. Prüfe bei Dell auf aktuelle Updates.

Wenn der Cursor beim Starten des Geräts reagiert, prüfe, ob das Touchpad im BIOS funktioniert. Starte das Dell Inspiron neu und gehe in das BIOS-Menü, indem du beim Erscheinen des Dell-Logos die F2- oder die ENTF-Taste drückst. Wenn das Touchpad im BIOS-Menü funktioniert und du den Cursor bewegen kannst, ist das Touchpad lediglich deaktiviert.

Wenn du ein Driften oder eine Bewegung bemerkst, ohne dass du deinen Finger auf dem Touchpad bewegst, könnte die Ursache darin liegen, dass das Touchpad nicht richtig geerdet ist. Dieser Fix ist etwas ungewöhnlich und der genaue Grund für dieses Problem ist noch nicht geklärt. Viele Nutzer glauben, dass das Problem der sich von selbst bewegenden Cursor darauf zurückzuführen ist, dass das Touchpad nicht geerdet ist und sich zu viel Elektrizität darin angesammelt hat.

Wenn du bemerkst, dass das Touchpad überhaupt nicht reagiert und sich der Cursor nicht bewegt, versuche herauszufinden, ob das Touchpad die Ursache ist. Eine Möglichkeit, dies zu prüfen, ist das Starten des BIOS durch Neustarten des Dell Inspiron; drücke beim Erscheinen des Dell-Logos entweder die F2- oder die ENTF-Taste, bis das BIOS erscheint. Versuche im BIOS-Menü, das Touchpad zu benutzen. Wenn das Touchpad im BIOS nicht funktioniert, folge dieser Anleitung, um das Touchpad auszutauschen.

Die Tastatur reagiert nicht auf deine Eingaben.

Wenn sich die Tasten beim Tippen klebrig anfühlen und du Schmutz in der Tastatur sehen kannst, ist die Tastatur höchstwahrscheinlich verschmutzt und muss gereinigt werden. Schalte das Dell Inspiron aus und nimm ein sauberes Tuch mit 91-prozentigem Isopropylalkohol. Befeuchte das Tuch mit dem Isopropylalkohol und beginne, die klebrigen Tasten der Tastatur zu reinigen. Wenn sich einige Tasten klebriger anfühlen als andere, empfehlen wir, diese zuerst zu reinigen. Verwende anschließend einen Staubbläser, um den Schmutz zwischen den Tasten wegzublasen.

Wenn du beim Starten des Dell Inspiron 6 Pieptöne hörst, bestimmte Tasten funktionieren und andere nicht, oder falsche Zeichen angezeigt werden, sind die Tastaturtreiber das Problem. Gehe auf deinem Dell Inspiron in den Geräte-Manager und suche die Tastaturtreiber. Prüfe, ob die Treiber veraltet oder fehlerhaft sind. Möglicherweise musst du die Treiber aktualisieren.