Dell Inspiron 17R-5737 Fehlerdiagnose

Einige Tasten reagieren nicht, wenn sie gedrückt werden.

Wenn die Taste durch Staub oder Krümel blockiert ist, entferne diese mit Druckluft aus der Dose. Wenn das nicht hilft, klebt die Taste möglicherweise fest. Entferne in diesem Fall die Taste und reinige den Bereich darum mit einem Wattestäbchen, das du mit Reinigungsalkohol angefeuchtet hast.

Wenn keine der Tasten reagiert, muss die Tastatur möglicherweise ausgetauscht werden. Du kannst sie mithilfe dieser Anleitung austauschen.

Der Computer schaltet sich willkürlich und ohne Vorwarnung aus.

Wenn ein Problem mit dem Akku vorliegt, kann es so aussehen, als würde sich der Computer willkürlich ausschalten. Siehe den Abschnitt „Akku lädt nicht richtig“ weiter unten für spezifische Schritte zur Fehlerdiagnose des Akkus.

Unerwartetes Ausschalten liegt oft an Überhitzung. Eine häufige Lösung ist die Reinigung der Lüftungsschlitze von Staub mit Druckluft.

Wenn du die Lüfter nicht hörst, schaltet sich dein Computer wahrscheinlich wegen Überhitzung aus. Dies lässt sich durch Austauschen der Lüfter beheben.

Das Display bleibt schwarz.

Wenn kein Bild angezeigt wird, muss das Display möglicherweise ausgetauscht werden. Du kannst das Display mithilfe dieser Anleitung austauschen.

Wenn das Display versucht ein Bild anzuzeigen, aber fast komplett schwarz bleibt oder flackert, ist wahrscheinlich die Hintergrundbeleuchtung ausgefallen. Um dieses Problem zu beheben, musst du das komplette Display austauschen.

Der Akku lädt nicht mehr richtig oder hält die Ladung nicht.

Es besteht die Möglichkeit, dass nicht der Akku defekt ist, sondern das Netzteil, das den Akku lädt. Du kannst prüfen, ob das Netzteil die Ursache ist, indem du den Akku aus dem Laptop entfernst, das Netzteil anschließt und den Laptop einschaltest. Wenn er weiterhin startet, ist das Netzteil in Ordnung und der Akku muss höchstwahrscheinlich ausgetauscht werden.

Wenn der Akku bei angeschlossenem Netzteil nicht lädt oder die Ladung nur noch für kurze Zeit hält, muss der Akku möglicherweise ausgetauscht werden.

Der Laptop gibt bei der Audiowiedergabe keinen Ton mehr aus.

Wenn kein Ton wiedergegeben wird, ist die Lautstärke möglicherweise einfach stummgeschaltet. Überprüfe bei der Fehlersuche an den Lautsprechern, ob die Lautstärke eingeschaltet ist.

Die Lautsprecher im Laptop sind möglicherweise defekt und müssen ausgetauscht werden. Du kannst dies überprüfen, indem du externe Lautsprecher oder Kopfhörer anschließt und prüfst, ob darüber ein Tonsignal ausgegeben wird.

Wenn bei Verwendung von Kopfhörern kein Ton zu hören ist, ziehe die Kopfhörer ab und prüfe, ob der Ton über die eingebauten Lautsprecher einwandfrei wiedergegeben wird. Wenn ja, versuche es mit einem anderen Paar Kopfhörer. Wenn immer noch kein Ton zu hören ist, ist die Kopfhörerbuchse wahrscheinlich beschädigt und muss repariert oder ausgetauscht werden.