Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
Touchpad-Fehler
Das Touchpad funktioniert nicht oder reagiert nicht korrekt.
Touchpad verschmutzt
Reinige das Touchpad vorsichtig mit einem Bleichmittel-Reinigungstuch, damit es wieder korrekt auf deine Finger reagiert.
Touchpad ausgeschaltet
Gehe zur Systemsteuerung und wähle Hardware und Sound
Wähle Geräte und Drucker und mache einen Rechtsklick auf das Gerätesymbol
Wähle die Mauseinstellungen
Wechsle zur Touchpad-Funktion des Herstellers (z. B. ELAN) und klicke auf Gerät aktivieren
Versuche, deinen Laptop neu zu starten, falls das Touchpad immer noch nicht funktioniert. Wenn es nach dem Starten nicht geht, findest du in dieser Anleitung weitere Details
Computer schaltet sich während der Nutzung aus
Der Laptop schaltet sich während der Nutzung unerwartet aus.
BIOS-Update
Falls du BIOS 1.5.3 verwendest, kannst du mit dieser Anleitung auf 1.6.0 updaten und in die BIOS-Einstellungen booten. Wähle anschließend „Restore Setting“ und dann „BIOS Default“, um dieses Problem zu beheben.
Tastaturfehler
Die Tastatur beginnt langsam Fehlfunktionen aufzuweisen und hört auf zu funktionieren.
Tastatur
Folge diesen Schritten zur Fehlerdiagnose deiner Tastatur:
1. Starte dein Gerät neu
2. Versuche, die Tastatur zu benutzen
3. Stelle sicher, dass die Tastatur nicht gesperrt ist
4. Falls die Tastatur immer noch nicht funktioniert, schaue in dieser Anleitung nach Hilfe
Computer startet nicht
Beim Starten deines Computers passiert nichts, oder Lichter und Lüfter gehen nicht an
Fehlerdiagnose über Signalton-Codes
Wenn du deinen Computer neu startest, achte auf eine Abfolge von Signaltönen und schlage in dieser Anleitung unter Punkt 11 und Tabelle 1 nach.
Falls gelegentlich kein Signalton ertönt, folge diesen Schritten zur Fehlerdiagnose:
1. Trenne alle externen Peripheriegeräte und externen Speichergeräte ab
2. Entferne das Netzteil und ziehe das Kabel aus der Steckdose
3. Stelle sicher, dass alle Anschlüsse des Netzteils fest sitzen und schließe das Ladegerät wieder an
4. Starte den Computer neu, um zu sehen, ob es wieder aufhört
5. Falls nicht, schaue in dieser Anleitung nach Hilfe
Touchscreen reagiert nicht
Der Touchscreen reagiert nicht auf Benutzereingaben
Verschmutzter Touchscreen
Stelle sicher, dass das Gerät ausgeschaltet ist. Wische Staub, Schlieren, Öl oder Rückstände mit einem sauberen Mikrofasertuch vorsichtig vom Display. Wische in kreisenden Bewegungen. Verwende keine Art von Reinigungsmittel. Jegliche Feuchtigkeit auf dem Bildschirm sollte vollständig abgewischt werden.
Displayschutz
Wenn ein Displayschutz auf dem Gerät installiert wurde, kann es sein, dass das Gerät keine Berührungen auf dem Bildschirm registrieren kann. Stelle sicher, dass das Gerät ausgeschaltet ist. Entferne den Displayschutz und starte das Gerät neu.
Touchscreen neu kalibrieren
Wenn der Touchscreen nicht reagiert, kann eine Kalibrierung des Bildschirms das Problem lösen.
1. Gib „kalibrieren“ in das Suchfeld ein
2. Wähle „Bildschirm für Stift- oder Toucheingabe kalibrieren“
3. Wähle die Schaltfläche „Kalibrieren“
4. Befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm
5. Speichere die Kalibrierungsdaten
6. Starte das Gerät neu
Wenn nichts davon funktioniert, klicke hier für eine Anleitung zum Dell-Diagnosetool für das LCD-Display.
Verringerte Akkulaufzeit
Die Zeit, die das Gerät mit einer vollen Ladung läuft, nimmt spürbar ab.
Akkuzustand prüfen
Stelle sicher, dass der Akku in gutem Zustand ist. Es gibt verschiedene Diagnosetools von Dell und Microsoft, die dir helfen können. Klicke hier, um eine Anleitung zu verschiedenen Diagnosetools anzusehen. Wenn dein Akku gesund ist, liegt wahrscheinlich ein anderes Problem mit der Akkulaufzeit vor.
Netzteilfunktion
Überprüfe, ob der Akku korrekt geladen wird, indem du sicherstellst, dass das Netzteil vom Gerät erkannt wird. Gehe dazu wie folgt vor:
1. Starte das Gerät neu
2. Drücke „F2“, wenn das Dell-Logo auf dem Bildschirm erscheint
3. Prüfe den „AC Adapter Type“ in den BIOS-Optionen
a. Wenn der Typ „none“ ist, stelle sicher, dass das Netzteil angeschlossen ist
b. Wenn der Typ „unknown“ ist, ist weitere Fehlerdiagnose erforderlich. Sieh dir diese Anleitung für weitere Informationen an
0 Kommentare