Dell Inspiron i3147 Fehlerdiagnose

Der Laptop reagiert nicht und zeigt keine Anzeichen, dass er startet.

Schalte den Computer ein und stelle sicher, dass alle Bauteile mit Strom versorgt werden. Überprüfe, ob alle Kabel ordnungsgemäß verbunden und nicht ausgefranst oder beschädigt sind. Überprüfe, ob alle Anschlüsse oder Stecker unbeschädigt sind.

Die Tasten haben beim Drücken einen Widerstand oder fühlen sich beim Herunterdrücken nicht natürlich an.

Es könnte sich etwas unter der Taste verfangen haben. Verwende ein Druckluftspray, um eventuelle Rückstände unter der Taste zu entfernen. Wenn das Spray nicht hilft, entferne die Taste, reinige den Bereich darunter und klicke die Taste wieder ein.

Die Tasten lassen sich zwar physisch drücken, aber auf dem Computerbildschirm passiert nichts.

Prüfe, ob das gleiche Problem mit einer externen Tastatur auftritt. Wenn das nicht hilft, versuche es mit der Bildschirmtastatur, starte den Computer im abgesicherten Modus und versuche es erneut. Die Probleme könnten durch eine verbundene externe Tastatur oder Maus verursacht werden, die eingeschaltet ist und so positioniert ist, dass ihre Tasten ständig gedrückt werden. Schalte Bluetooth in den Einstellungen aus, um zu sehen, ob dies das Problem ist.

Der Computer geht nicht an oder stürzt während des Bootvorgangs ab.

Wenn du beim Starten deines Computers zwei oder vier Pieptöne hörst, weist dies auf ein Problem mit dem RAM hin. Er ist möglicherweise nicht ausreichend; installiere neuen oder mehr RAM, um das Problem zu beheben.

Die Festplatte könnte durch ein falsches Ausschalten des Computers beschädigt worden sein. Um dies zu beheben, kannst du eine Windows-DVD für deine Version verwenden, die Option „Computerreparaturoptionen“ wählen und durch Klicken auf „Starthilfe“ die Reparatur ausführen lassen.

Es könnte sich zu viel Staub in den Lüftungsöffnungen angesammelt haben, was die Kühlung der Computerhardware behindert. Verwende ein Druckluftspray, um die Blockade zu beseitigen.

Trage einen neuen Streifen Wärmeleitpaste auf den ursprünglichen Bereich auf.

Das Display geht nicht an oder es gibt Probleme mit Teilen des Bildschirms oder Farbdarstellungen.

Verwende den LCD-Selbsttest (Built-in Self-test, BIST), um festzustellen, ob ein Problem mit dem LCD vorliegt. Wenn das LCD das Problem ist, muss es ausgetauscht werden. Der Test zeigt eine Reihe verschiedener Farben und Texte auf dem Bildschirm an. Wenn das Problem während des Tests nicht auftritt, liegt kein Fehler am LCD vor. Um den Test zu starten, schalte den Computer ein oder starte ihn neu. Drücke <F12>. Wähle „Diagnostics“ und drücke die Eingabetaste. Wenn keine farbigen Linien auf dem Bildschirm zu sehen sind, drücke <N>, um den LCD-BIST zu starten.

Der Laptop funktioniert nicht richtig und frühere grundlegende Schritte zur Fehlerdiagnose haben das Problem nicht gelöst.

Verwende die integrierte Pre-Boot System Assessment (PSA), um das Problem zu identifizieren. Um die PSA-Diagnose auszuführen, drücke <F12>, um das Boot-Menü zu öffnen. Wähle „Diagnostics“ und drücke die Eingabetaste. Befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn eine Komponente den Test nicht besteht, wird ein Fehlercode angezeigt. Suche auf dell.com/support nach Lösungen mit deinem Fehlercode. Wenn keine Probleme mit deinem Gerät festgestellt werden, erscheint die Meldung: „No problems have been found with this system so far. Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended).“

Wenn du Speicherprobleme hast, drücke <y>, andernfalls drücke <n>, um den Test abzuschließen.