Dell Latitude E7440 Fehlerdiagnose

Die orangefarbene Kontrollleuchte in der oberen rechten Ecke der Tastatur blinkt nicht, wenn der Power-Button gedrückt wird.

Verwende ein anderes Netzteil, um den Computer aufzuladen. Stelle vorher sicher, dass das Gerät für die Ausgangsleistung des neuen Netzteils ausgelegt ist. Überprüfe das Kabel auf sichtbare äußere Schäden. Falls vorhanden, tausche das Kabel des Netzteils aus.

Entnimm den Akku und ziehe das Netzteil vom Gerät ab. Halte den Power-Button für 10–15 Sekunden gedrückt, um die im Gerät gespeicherte Restspannung zu entladen. Setze danach den Akku wieder ein und schließe das Netzteil an, bevor du erneut versuchst, den Laptop einzuschalten.

Schließe das Ladegerät an den Laptop an und warte fünf Minuten. Wenn der Laptop nicht lädt, siehe Akku ersetzen.

Der Computer überhitzt und es riecht möglicherweise verbrannt.

Staub und Schmutz im Inneren des Systems schränken den Luftstrom ein und führen zu ineffizienter Kühlung. Siehe Reinigung des Computerinneren.

Achte beim Gebrauch des Computers auf Lüftergeräusche. Wenn du nichts hörst, siehe Lüfter austauschen.

Der Bildschirm oder ein Teil davon leuchtet nicht auf, wenn der Computer eingeschaltet wird.

Wenn der Computer eingeschaltet ist, aber der Bildschirm schwarz bleibt, kannst du den Computer an einen externen Monitor anschließen, um sicherzugehen, dass das Display fehlerhaft ist. Wenn der externe Monitor funktioniert, muss das Display deines Laptops möglicherweise ausgetauscht werden. Siehe Display austauschen.

Dies passiert häufig bei der Installation neuer Updates. Wenn die gleichen Bildschirmprobleme auch auf einem externen Monitor auftreten, musst du das Betriebssystem neu installieren. Siehe Computer zurücksetzen.

Es werden keine WLAN-Netzwerke vom Computer gefunden, obwohl sie von anderen Geräten erkannt werden.

Die WLAN-Karte ist dafür verantwortlich, WLAN-Signale für den Computer zu empfangen. Sie hatte möglicherweise während des Startvorgangs eine Fehlfunktion. Versuche, deinen Computer neu zu starten und gib ihm etwas Zeit, um nach WLAN-Signalen zu suchen. Wenn immer noch keine Signale gefunden werden, ist deine WLAN-Karte möglicherweise defekt.

Wenn ein Neustart des Laptops nicht hilft, solltest du deine WLAN-Karte austauschen.

Das Bewegen des Fingers über das Touchpad bewegt den Cursor nicht ordnungsgemäß, wenn überhaupt.

Wenn der Cursor bei der Benutzung des Touchpads zu hängen scheint, liegt das Problem möglicherweise an einer fehlerhaften Kalibrierung des Touchpads. Das klingt kompliziert, ist aber leicht zu beheben. Stelle sicher, dass das Touchpad vollständig abgewischt ist, um Staub, Schmutz oder Öl zu entfernen. Starte anschließend einfach deinen Laptop neu und lasse die Hände vom Touchpad, bis er vollständig hochgefahren ist.

Der Touchpad-Treiber deines Geräts ist möglicherweise veraltet. Um ihn zu aktualisieren, lade den aktualisierten Touchpad-Treiber von Dell herunter. Scrolle auf der Dell-Seite nach unten zur Überschrift „Available Formats“. Unter „Format Description“ findest du einen blauen Download-Link mit dem Titel „Download File“. Klicke darauf und befolge die Installationsanweisungen, die unter „Installation instructions“ am unteren Rand der Seite aufgeführt sind. Dies führt dich durch die Installation des aktualisierten Treibers. Wenn dies fehlschlägt, ist dein Touchpad wahrscheinlich defekt und du solltest es austauschen. Siehe die Anleitung zum Touchpad-Austausch.

Der Computer benötigt länger als üblich, um einfache Aufgaben auszuführen.

Überflüssige oder unerwünschte Softwareinstallationen können ein Gerät, das normalerweise einwandfrei funktionieren würde, verlangsamen. Deinstalliere ungenutzte Programme über die Programmverwaltung. Alternativ kann eine Neuinstallation von Windows dein Laufwerk von unerwünschten oder gefährlichen Computerprogrammen befreien. Siehe Windows installieren.

Im Laufe der Zeit werden Festplatten langsamer, wenn mehr Daten gespeichert oder gelöscht werden. Dies kann dazu führen, dass der Computer extrem langsam oder nicht mehr reagiert. Wenn du lange Ladezeiten auf deinem Laptop bemerkst, musst du möglicherweise die Festplatte komplett austauschen, um das System zu beschleunigen. Siehe dazu Festplatte ersetzen.

Bei deinem Gerät könnte ein Motherboard vorliegen, das durch normale Abnutzung, Überhitzung oder elektrische Spannungsspitzen beschädigt wurde. In diesem Fall musst du das Motherboard austauschen.