Fehlerdiagnose Dell Precision M4800 Laptop

[summary]Der Dell Precision M4800 Laptop wurde 2013 veröffentlicht. Es handelt sich um ein 15-Zoll-Laptop mit Windows 8.[\summary]

Der Computer reagiert auf keine Befehle.

Versuche, das System auszuschalten und wieder einzuschalten, und lasse es dazwischen eine Weile ausgeschaltet. Dies ist hilfreich, wenn das Problem plötzlich aufgetreten ist. Wenn der Bildschirm immer noch blau ist und nicht reagiert, fahre mit dem nächsten Schritt fort…

Aktualisiere die Software auf die neueste Windows-Version. Gib „Nach Updates suchen“ in die Suchleiste unten links auf dem Bildschirm ein. Wenn Updates verfügbar sind, wird Windows dich darüber informieren und dich auffordern, das Update durchzuführen.

Das Problem könnte tiefer liegen als zunächst gedacht. An diesem Punkt solltest du dich an Dell wenden, um weitere Möglichkeiten zur Fehlerbehebung zu erfahren.

https://neosmart.net/wiki/blue-screen-de...

Der Computer hält die Ladung nicht sehr lange.

Aktualisiere die Software auf die neueste Windows-Version. Gib „Nach Updates suchen“ in die Suchleiste unten links auf dem Bildschirm ein. Wenn Updates verfügbar sind, wird Windows dich darüber informieren und dich auffordern, das Update durchzuführen.

Stelle sicher, dass dein Ladekabel ordnungsgemäß eingesteckt ist und keine Schnitte oder ausgefransten Stellen aufweist. Ein Schnitt im Kabel könnte verhindern, dass das Laptop geladen wird. Versuche nach Möglichkeit ein anderes Kabel, um zu sehen, ob das Problem dort liegt. Wenn dies nicht funktioniert, starte deinen PC neu. Sobald das Dell-Logo erscheint, drücke F2, bis die Einrichtungsseite erscheint.

Wenn der Computer alt ist, könnte es an der Zeit sein, den ursprünglichen Akku auszutauschen. Bei diesem Laptop ist das sehr unkompliziert. Drücke dazu den Knopf an der Unterseite des Laptops, dann springt er heraus. Wenn das nicht funktioniert, kannst du den Dell ausschalten und den Akku laden, während er ausgeschaltet ist. Nachdem der PC geladen wurde, starte den Computer neu und drücke F2 für die Systemeinstellung.

https://www.dell.com/support/article/en-...

Tasten des Computers scheinen defekt zu sein oder reagieren nicht.

Wenn die Tasten nicht funktionieren, reinige die Tastatur. Wische die Tastatur mit einem Mikrofasertuch ab oder verwende Druckluft, um Staub unter oder um die Tasten herum zu entfernen.

Wenn das Reinigen der Tastatur nicht hilft, versuche, deinen PC neu zu starten und prüfe, ob die Tastatur funktioniert. Überprüfe nach dem Neustart, ob das Problem die gesamte Tastatur oder nur bestimmte/einzelne Tasten betrifft.

Wenn ein Neustart des PCs nicht hilft, versuche, den Tastaturtreiber in der Systemsteuerung unter „Tastatur“ zu deinstallieren. Die Tastatursoftware ist möglicherweise veraltet und benötigt eine neue Software.

https://helpdeskgeek.com/help-desk/how-t...

Der Computer reagiert nicht auf externe Geräte, die über einen HDMI- oder USB-Anschluss verbunden werden.

Prüfe, ob das verwendete Kabel Schnitte aufweist, die eine gute Verbindung verhindern könnten. Schließe es an ein anderes Gerät an, um die Funktionalität zu überprüfen. Versuche auch einen anderen Anschluss am Laptop, um die Ursache des Problems zu finden.

Wenn das Kabel in Ordnung zu sein scheint, liegt möglicherweise ein Defekt am USB-Anschluss des Laptops vor. Versuche einen anderen Anschluss und sehe, ob sich das Problem dadurch löst.

Überprüfe die Systemeinstellungen, um zu sehen, ob ein Update verfügbar ist, das die Reaktion der Anschlüsse beeinflussen könnte. Wenn kein solches Update verfügbar ist, kontaktiere den Dell-Support bezüglich defekter Anschlüsse.

https://www.lifewire.com/fix-usb-ports-4...

Starte deinen Computer neu. Wenn der Neustart abgeschlossen ist, schließe das Kabel wieder an den HDMI- oder USB-Anschluss an und prüfe, ob der Laptop das Gerät erkennt. Wenn nicht, untersuche den Anschluss. Inspiziere ihn auf Rückstände, Staub oder Lebensmittel. Wenn sich etwas darin befindet, schalte den Computer aus und entferne das Hindernis vorsichtig mit einem kleinen Instrument wie einem Zahnstocher. Wenn im Anschluss nichts gefunden wird, könnte die interne Verbindung beschädigt oder locker sein. Teste dies, indem du das USB- oder HDMI-Gerät einsteckst und leicht bewegst. Wenn der Laptop das Gerät verbindet und dann wieder trennt oder es nur kurz erkennt, ist möglicherweise der Anschluss oder das Kabel defekt. Wenn bei der Prüfung der internen Verbindung mehr Spielraum vorhanden ist, könnte der Anschluss im Laptop gelöst oder verbogen sein. In diesem Fall ist es am besten, deinen Laptop zu einer Fachkraft zu bringen.

Wenn die oben genannten Lösungen nicht funktionierten, versuche andere HDMI- oder USB-Anschlüsse zu verwenden. Trenne die Verbindung vom Anschluss, mit dem du Probleme hast, und teste andere am Laptop. Wenn das Gerät anfängt zu funktionieren, muss der erste Anschluss für die zukünftige Nutzung repariert werden. Probiere unbedingt verschiedene Kabel mit deinem Computer aus. Das Kabel könnte defekt sein und nicht der Anschluss.

Das kabelgebundene Gerät könnte ebenfalls das Problem sein und nicht dein Laptop. Schließe es an einen anderen Computer an und prüfe, ob das Gerät erkannt wird. Wenn das USB-Gerät an einem neuen Computer funktioniert, ist mit Sicherheit der Anschluss das Problem. Das Anschließen eines anderen USB-Geräts an deinen Computer bestimmt ebenfalls, ob der Anschluss oder das Gerät das Problem verursacht.

Die Aktualisierung des Systems auf deinem Laptop könnte das Problem bei der HDMI- oder USB-Anschluss-Konnektivität lösen. Klicke bei diesem Windows-Computer zuerst mit der rechten Maustaste auf Start und dann mit der linken Maustaste auf Ausführen. Gib anschließend devmgmt.msc ein und klicke auf OK. Dadurch wird der Geräte-Manager geöffnet. Suche in der Liste nach Universal Serial Bus Controller. Klicke auf den Pfeil neben dem kleinen Kabel, sodass er nach unten statt nach rechts zeigt. Klicke mit der rechten Maustaste auf den ersten USB- oder HDMI-Controller in der Liste und dann mit der linken Maustaste auf die Option Treiber aktualisieren. Wähle Automatisch nach aktueller Treibersoftware suchen. Wiederhole diesen Vorgang für jeden Controller in der Liste, beginnend mit einem Rechtsklick auf den ersten USB- oder HDMI-Controller. Starte nach dem Wiederholen dieser Schritte deinen Computer neu und prüfe, ob dein kabelgebundenes Gerät funktioniert.

Die Zoom-Funktion ändert die Ansichtsgröße auf dem Computerbildschirm nicht.

Suche nach dem Geräte-Manager in der Suchleiste unten links auf dem Bildschirm. Klicke auf die Seite für Maus und andere Geräte. Wähle „Treiber aktualisieren“ und lasse den Computer das Update durchführen.

Suche im Startmenü nach dem Geräte-Manager. Klicke mit der rechten Maustaste auf den Touchpad-Treiber und wähle „Deinstallieren“. Starte deinen Computer neu und der Treiber wird neu installiert. Überprüfe das Touchpad auf Änderungen.

Kontaktiere Dell für Ersatzteile und Informationen zum Vorgehen bei einem defekten Touchpad.

Touchpad-Probleme unter Windows 10 beheben