Dell Vostro 5510 Fehlerdiagnose

Der Laptop kann nicht auf das Internet zugreifen oder keine Internetanwendungen nutzen.

Du kannst prüfen, ob dies der Fall ist, indem du die Einstellungen deines Geräts öffnest und nach einem kleinen Flugzeugsymbol suchst. Wenn das Symbol hervorgehoben ist, ist der Flugmodus aktiviert. Klicke einfach auf das Symbol, um den Flugmodus zu deaktivieren.

Wenn du über ein Ethernetkabel mit dem Internet verbunden bist, stelle sicher, dass es richtig in deinen Laptop eingesteckt ist. Wenn du eine kabellose Verbindung nutzt, kannst du entweder dein Gerät neu starten oder sicherstellen, dass du das richtige Passwort eingegeben hast.

Suche den Power-Button und halte ihn gedrückt, bis dein Laptop vollständig heruntergefahren ist. Warte ein paar Sekunden und schalte deinen Laptop mit derselben Taste wieder ein. Warte, bis er hochgefahren ist, und versuche dann erneut, dich mit dem Internet zu verbinden.

Dein Computer reagiert nur langsam oder gar nicht auf Eingaben.

Gib im Windows-Tab „Support Assist“ ein, öffne die App und lade sie gegebenenfalls herunter. Drücke oben rechts auf „Alle ausführen“. Dadurch führt das System alle Diagnosen aus und bereinigt dein System. Schließe diesen Prozess ab, indem du den Anweisungen auf dem Bildschirm folgst. Wenn eine Aufforderung zum Neustart des Systems erscheint, bestätige diese, um den Computer neu zu starten.

Defekte Hardware in deinem Laptop könnte dazu führen, dass er langsam ist oder nicht reagiert. Es wird empfohlen, einen Hardware-Diagnosetest durchzuführen, um festzustellen, ob ein oder mehrere Hardwarekomponenten in deinem Laptop nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Der Laptop startet nicht und zeigt keinerlei Anzeichen, dass er mit Strom versorgt wird.

Wenn dein Akku leer ist, solltest du ihn mit deinem mobilen Ladegerät an eine Stromquelle anschließen.

Wenn dein Computer einen POST-Test durchführt, durchläuft er eine Reihe von Hardware-Prüfungen. Falls dies gerade geschieht, solltest du 5 Minuten warten und dann einen Hard Reset durchführen. Drücke dazu den Power-Button für 15 bis 20 Sekunden und warte, bis der Anmeldebildschirm wieder erscheint.

Der Touchscreen funktioniert nicht oder reagiert ungenau.

Die Touchscreen-Funktion ist möglicherweise deaktiviert oder muss neu installiert werden. Öffne dazu das Ausführen-Dialogfeld, gib devmgmt.msc ein und klicke auf OK. Öffne den Geräte-Manager und erweitere den Bereich „Eingabegeräte (Human Interface Devices)“. Aktiviere den „HID-konformen Touchscreen“. Falls der Touchscreen immer noch nicht funktioniert, deinstalliere ihn und stelle sicher, dass er auch im Fenster „Gerät deinstallieren“ entfernt wurde. Starte deinen Laptop neu, bevor du ihn wieder verwendest.

Auf deinem Touchscreen können sich Staub- und Schmutzpartikel ansammeln. Um den Bildschirm zu reinigen, musst du den Laptop ausschalten und das Netzteil abziehen. Verwende einen antistatischen Pinsel, um vorsichtig zu reinigen, bevor du ein feuchtes Mikrofasertuch benutzt. Lass den Bildschirm trocknen, bevor du das Netzteil wieder anschließt und den Laptop einschaltest.

Ein veralteter Laptop kann die Ausführung des Touchscreens beeinträchtigen. Gehe in die Einstellungen deines Laptops und prüfe, ob Windows-Updates verfügbar sind. Wenn ein Update erforderlich ist, starte deinen Laptop unbedingt neu, nachdem das Update heruntergeladen und installiert wurde.

Der Akku lädt nicht oder hält keine Ladung.

Wenn die Ladeleuchte nicht aufleuchtet, wenn das Netzteil angeschlossen ist, stelle sicher, dass dein Netzteil nicht beschädigt ist. Wenn Kabel frei liegen, durchtrennt sind oder Stifte im Stecker verbogen oder abgebrochen sind, solltest du ein Ersatznetzteil kaufen.

Wenn sich der Laptop nur einschalten lässt, wenn er am Strom angeschlossen ist, unabhängig davon, wie lange er geladen wurde, ist der Akku defekt. Erfahre in dieser Anleitung, wie du den Akku austauschst.

Wenn die Ladeleuchte nicht aufleuchtet, während das Netzteil angeschlossen ist, und das Netzteil nicht beschädigt ist, verwendest du möglicherweise das falsche Netzteil für das Dell Vostro 5510. Wenn dein Netzteil inkompatibel ist oder von einem Drittanbieter stammt, solltest du ein passendes Ersatznetzteil von Dell erwerben.