Dell XPS 17 9710 Fehlerdiagnose

[summary]Dell XPS-17-9710-Laptop. Veröffentlicht im Mai 2021. Er enthält einen Intel Core-Prozessor der 12. Generation und läuft mit dem Betriebssystem Windows 11.[\summary]

Wenn das Gerät angeschlossen ist, lädt es nicht oder lässt sich nicht einschalten.

Wenn das Gerät nicht lädt, muss möglicherweise der Ladeanschluss gereinigt werden. Der Ladeanschluss kann gereinigt werden, indem das Gerät zunächst ausgeschaltet und dann mit Druckluft Staub oder Schmutz aus dem Anschluss geblasen wird.

Wenn das Gerät nicht lädt, muss möglicherweise das Ladekabel ersetzt werden. Du kannst ein neues Laptop-Ladegerät über diesen Link bestellen.

Wenn sich das Gerät nicht einschalten lässt, solltest du den Akku austauschen. Folge dazu dieser Anleitung zum Akkutausch.

Wenn ein Gerät in die Kopfhörerbuchse eingesteckt wird, reagiert das Gerät nicht.

Wenn das Gerät ein angeschlossenes Audiogerät nicht erkennt, muss die Buchse möglicherweise gereinigt werden. Die Kopfhörerbuchse kann gereinigt werden, indem das Gerät zunächst ausgeschaltet und dann mit Druckluft Staub oder Schmutz aus dem Anschluss geblasen wird.

Wenn die Buchse nicht funktioniert, muss sie möglicherweise ersetzt werden. Ersetze die Kopfhörerbuchse, indem du dieser Anleitung folgst.

Wenn das Gerät eingeschaltet ist, wird es extrem heiß, was sogar dazu führen kann, dass es sich von selbst ausschaltet.

Wenn das Gerät zu heiß wird, laufen möglicherweise zu viele Anwendungen gleichzeitig. Du kannst prüfen, welche Anwendungen dein Gerät am meisten beanspruchen, indem du zu Einstellungen > System > Akku gehst. Dieser Bildschirm zeigt dir, welche Anwendungen den Akku am stärksten belasten.

Wenn die Lüftungsschlitze an der Unterseite des Dell XPS zu stark verschmutzt oder verstopft sind, kann das Gerät überhitzen. Die Lüftungsschlitze können gereinigt werden, indem das Gerät ausgeschaltet und dann mit Druckluft Staub und Schmutz aus dem Gerät geblasen wird.

Wenn der Lüfter nicht funktioniert und das Gerät dadurch überhitzt, solltest du den Lüfter ersetzen. Folge dazu dieser Anleitung zum Austausch des Lüfters.

Wenn das Trackpad berührt oder angeklickt wird, erfolgt keine Reaktion des Computers.

Wenn das Trackpad keine Reaktion auf dem Bildschirm auslöst, musst du dein Gerät möglicherweise hart neu starten. Halte den Power-Button oben rechts auf der Tastatur gedrückt, bis das Gerät wieder hochfährt.

Wenn das Trackpad die Verbindung verloren hat, muss der Treiber aktualisiert werden. Um den Trackpad-Treiber zu aktualisieren, befolge die Anweisungen auf dieser Hilfeseite von Microsoft.

Wenn der Treiber aktualisiert wurde und das Gerät immer noch nicht reagiert, solltest du das Trackpad selbst austauschen.

Beim Versuch, ein Bluetooth-Gerät zu verbinden, funktioniert Bluetooth nicht.

Wenn Bluetooth nicht reagiert, musst du dein Gerät möglicherweise hart neu starten. Halte den Power-Button oben rechts auf der Tastatur gedrückt, bis das Gerät wieder hochfährt.

Wenn sich Bluetooth nicht verbinden lässt, muss möglicherweise der Bluetooth-Treiber aktualisiert werden. Um den Bluetooth-Treiber zu aktualisieren, befolge die Anweisungen auf dieser Hilfeseite von Microsoft.

Wenn der Nutzer ein neueres SSD-Kartenmodell wünscht.

Wenn die SSD-Karte nicht mehr den Anforderungen des Nutzers entspricht, sichere zunächst die Informationen von der Karte auf die Festplatte und folge dann dieser Anleitung zum Austausch der SSD-Karte.

Wenn die SSD-Karte diese Anzeichen eines drohenden Ausfalls zeigt, sichere zunächst die Informationen von der Karte auf die Festplatte und folge dann dieser Anleitung zum Austausch der SSD-Karte.