Dell XPS 17 L702X Fehlerdiagnose

Egal was du versuchst, du kannst keine Verbindung zum WLAN-Router herstellen.

Prüfe, ob die Kontrollleuchte für den Funkstatus eingeschaltet ist. Wenn die Leuchte an ist, ist die Funkverbindung aktiviert; ist sie aus, ist sie deaktiviert. Wenn die Funk-Kontrollleuchte aus ist, drücke gleichzeitig Fn und F2, um die Funkverbindung zu aktivieren.

Gehe zu deinem WLAN-Router und prüfe, ob er eingeschaltet ist. Falls nicht, prüfe, ob das Stromkabel des Routers in einer Steckdose steckt. Sobald er angeschlossen ist, drücke den Power-Button /Schalter, um den Router einzuschalten. Überprüfe die Kontrollleuchten am Modem, um zu sehen, ob es ordnungsgemäß funktioniert. Sobald es einwandfrei läuft, versuche erneut, eine Verbindung zum WLAN-Router herzustellen.

Gehe zu deinen WLAN-Einstellungen und prüfe die Eigenschaften. Scrolle nach unten zu „Sicherheit“ und kontrolliere, ob deine Passwörter und Sicherheitseinstellungen korrekt sind. Sobald diese richtig sind, verbinde dich erneut mit dem WLAN.

Prüfe zunächst, ob deine Treiber veraltet sind. Klicke dazu auf den Start-Button und wähle die Systemsteuerung. Klicke dann auf System und Sicherheit und anschließend auf Geräte-Manager. Scrolle nach unten zu Netzwerkadapter und klappe diesen auf. Klicke dann mit der rechten Maustaste auf den Drahtlosnetzwerkadapter und wähle „Eigenschaften“. Klicke danach auf den Reiter Treiber und prüfe die Treiberversion. Wenn die Treiberversion veraltet ist, klicke auf Treiber aktualisieren, um den Treiber zu updaten. Versuche anschließend erneut, eine Verbindung zum WLAN-Router herzustellen.

Du erhältst einen schwarzen Bildschirm, wenn das Gerät aus dem Ruhemodus zurückkehrt

Wenn du keine ungespeicherten Arbeiten offen hast, ist ein Hard Reset der einfachste Weg, deinen Computer wieder zum Laufen zu bringen.

1. Halte den Power-Button gedrückt, bis er sich vollständig ausschaltet, dann lass ihn los

2. Drücke den Power-Button, um den Computer einzuschalten

Nach dem Starten des Computers wird möglicherweise ein schwarzer Bildschirm mit weißer Schrift angezeigt, der dich fragt, ob du den Computer im Abgesicherten Modus starten möchtest. Wenn du kein anderes Problem hattest, außer dass er nicht aus dem Ruhemodus aufwachte, kannst du sicher Windows normal starten wählen.

Dies ist eine Übergangslösung, damit dein Laptop besser aus dem Ruhemodus zurückkehrt.

Drücke Start, gib Energieoptionen in die Suchleiste ein und drücke die Enter-Taste auf deiner Tastatur. Sobald das Fenster „Energieoptionen“ geöffnet ist, schaue auf die linke Seite und klicke auf Kennwort bei Reaktivierung anfordern. Klicke dann auf Einige Einstellungen sind momentan nicht verfügbar, wähle die Option Kennwort anfordern (empfohlen) und klicke unten rechts auf Änderungen speichern.

Wenn dies erledigt ist, halte eine druckbare Taste (wie die Leertaste) gedrückt, während sich der Laptop im Ruhemodus befindet, und drücke dann den Power-Button, um fortzufahren.

Einige Nutzer erleben dieses Problem bei einer Monitor-Bildwiederholrate von 120 Hz. Obwohl eine niedrigere Bildwiederholrate nicht optimal ist, kann das Ändern der Bildwiederholrate auf 60 Hz das Problem lösen. Klicke mit der rechten Maustaste auf einen freien Bereich auf dem Desktop, wähle Bildschirmauflösung und klicke dann auf die Wörter Erweiterte Einstellungen.

Klicke auf den Reiter Monitor und wähle unter Monitoreinstellungen eine Bildschirmbildwiederholrate: von 60 Hertz. Klicke auf Übernehmen und dann auf OK.

Die Unfähigkeit, aus dem Ruhemodus aufzuwachen, ist beim Dell XPS 17 L702X sowie bei anderen Dell-Modellen mit NVIDIA-Karten für 3D-Displays ein häufiges Problem, wenn der Nutzer die Bildwiederholrate auf 120 Hz eingestellt hat. Während das Ändern der Bildwiederholrate dieses Problem lösen kann, könnte das Aktualisieren des Treibers auf die neueste Version, die 120 Hz Bildwiederholrate auf 3D-Monitoren voll unterstützt, eine bessere Lösung sein. Besuche http://www.nvidia.com/download/index.asp... und wähle unter Option 1 für jedes Kriterium Folgendes aus:

Produkttyp: GeForce

Produktserie: GeForce 500M Series (Notebook)

Produkt: GeForce GT 555M oder 550M

Betriebssystem: Dein aktuelles Betriebssystem (Windows 7 64-Bit ist das werkseitig installierte Betriebssystem)

Sprache: English (US)

Drücke den grünen SUCHEN-Button, finde dann den DOWNLOAD-Button auf der Seite und klicke auf ZUSTIMMEN & HERUNTERLADEN, wenn du der NVIDIA-Lizenzvereinbarung zustimmst.

Warte, bis der Download abgeschlossen ist, und führe dann das Treiber-Update aus.

„Beim Anmelden an deinem Gerät erscheint ein schwarzer Bildschirm anstelle der Computeranzeige“

Um den „Run once wrapper“ zu beenden, drücke die Tasten Strg, Alt und Entf und scrolle nach unten, um auf Task-Manager zu klicken. Sobald du den Run Once Wrapper im Reiter „Prozesse“ gefunden hast, klicke mit der rechten Maustaste darauf und scrolle zu Task beenden. Wenn der Desktop erscheint, klicke auf den Start-Button und gib in die Suchleiste „Programm deinstallieren“ ein. Wähle „WSE_Binkiland“ aus und deinstalliere es. Nachdem das Programm deinstalliert wurde, klicke erneut auf den Start-Button und starte den Computer neu.

„Während der Arbeit erscheint der Blue Screen of Death“

Wenn du den Blue Screen of Death (BSOD) erlebst, solltest du auf Festplattenfehler prüfen. Um dies zu tun, klicke zuerst auf den Start-Button und dann auf Computer. Klicke danach mit der rechten Maustaste auf das zu prüfende Laufwerk und klicke auf „Eigenschaften“. Wähle dann den Reiter „Extras“ und klicke unter „Fehlerüberprüfung“ auf den Button Jetzt prüfen. Wenn ein Fehler erkannt wird, wähle Dateisystemfehler automatisch korrigieren.

Beginne damit, die Speicherdiagnose zu öffnen, indem du den Start-Button wählst und auf Systemsteuerung klickst. Gehe in die Suchleiste und gib „Speicher“ ein. Nachdem du „Speicher“ eingegeben hast, wähle „Arbeitsspeicherprobleme des Computers diagnostizieren“. Wenn ein Fenster aufpoppt, das nach einem Administratorpasswort oder einer Bestätigung fragt, gib das Passwort ein oder bestätige den Vorgang. Wenn du das Tool sofort ausführen möchtest, schließe alle laufenden Programme und speichere deine Arbeit. Wenn du Windows neu startest, wird das Speicherdiagnosetool automatisch ausgeführt.

Wenn du dich auf keine andere Weise vom BSOD erholen kannst, musst du möglicherweise Windows 7 neu installieren. Du kannst dies mit deiner Windows 7-Installations-Disc oder den Setup-Dateien tun. Wenn du dich jedoch für diesen letzten Ausweg entscheidest, werden bei der Neuinstallation von Windows 7 alle installierten Programme gelöscht und das System auf die Werkseinstellung zurückgesetzt. Deine persönlichen Dateien und Programme müssen anschließend mithilfe von Dateien oder Installations-Discs neu installiert werden.

Es kommt überhaupt kein Ton aus den Lautsprechern

Wenn bei angemessener Lautstärke kein Ton aus den Lautsprechern kommt, könnten die Lautsprechertreiber veraltet sein. Wie bereits bei dem Problem mit der Drahtlosverbindung erwähnt, muss der Treiber aktualisiert werden. Klicke dazu auf das Lautsprechersymbol in der unteren rechten Ecke deines Bildschirms. Klicke dann auf das Lautsprechersymbol, das sich oberhalb des Lautstärkebalkens befindet. Das Fenster „Eigenschaften von Lautsprechern“ erscheint, klicke dort auf Eigenschaften. Sobald das Feld „Eigenschaften von Realtek High Definition Audio“ erscheint, klicke auf der angezeigten Seite „Allgemein“ auf Einstellungen ändern. Ein weiteres Feld „Eigenschaften von Realtek High Definition Audio“ erscheint. Klicke auf den Reiter Treiber, wo dir mehrere Optionen zur Auswahl stehen. Klicke auf Treiber aktualisieren und wähle die erste Option „Automatisch nach Treibern suchen...“, wenn sie erscheint. Wenn nach der Treiberaktualisierung immer noch kein Ton zu hören ist, müssen die Lautsprecher ersetzt werden. Wie das geht, erfährst du hier in der Lautsprecher-Anleitung.