Meine Basis startet nicht
Meine Basis zeigt kein Lebenszeichen, führt keine Kalibrierung durch und die LEDs leuchten nicht.
Anschlüsse prüfen
Teste deine Basis mit einem anderen Standard-USB-C-Kabel, wie zum Beispiel dem deines Smartphones.
Stelle sicher, dass das Netzkabel deiner Basis fest mit einer Wandsteckdose verbunden ist und keine Verlängerungskabel oder Mehrfachsteckdosen verwendet werden.
Stelle sicher, dass die USB-Verbindung direkt mit deinem Computer hergestellt ist, ohne Verlängerungskabel oder USB-Hub. Wenn du einen Desktop-PC verwendest, ist es empfehlenswert, einen USB-Anschluss auf der Rückseite des Gehäuses zu nutzen.
Über einen anderen Computer prüfen
Prüfe gegebenenfalls, ob deine Basis startet, wenn du sie an einen anderen Computer oder eine PlayStation-Konsole anschließt.
Firmware der Basis zurücksetzen
Du kannst versuchen, die Firmware deiner Basis neu zu installieren. Anweisungen für dieses Bootloader-Verfahren findest du auf der Support-Seite von Thrustmaster unter diesem Link.
Meine Basis startet, führt aber keine Kalibrierung durch
Meine Basis startet, die LED und das Display leuchten, aber sie führt keine Kalibrierung durch.
Anschlüsse prüfen
Teste deine Basis mit einem anderen Standard-USB-C-Kabel, wie zum Beispiel dem deines Smartphones.
Stelle sicher, dass das Netzkabel deiner Basis fest mit einer Wandsteckdose verbunden ist und keine Verlängerungskabel oder Mehrfachsteckdosen verwendet werden.
Stelle sicher, dass die USB-Verbindung direkt mit deinem Computer hergestellt ist, ohne Verlängerungskabel oder USB-Hub. Wenn du einen Desktop-PC verwendest, ist es empfehlenswert, einen USB-Anschluss auf der Rückseite des Gehäuses zu nutzen.
Über einen anderen Computer prüfen
Prüfe gegebenenfalls, ob deine Basis startet und die Kalibrierung durchführt, wenn du sie an einen anderen Computer oder eine andere Konsole anschließt.
Lenkverhalten bei ausgeschaltetem Lenkrad prüfen
Ziehe den Stecker deines Lenkrads und prüfe, ob sich die Lenkung reibungslos drehen lässt. Wenn du beim Lenken Widerstände spürst, handelt es sich wahrscheinlich um ein Problem mit dem Motor. In diesem Fall ist es notwendig, den Thrustmaster-Support zu kontaktieren.
Falls deine Basis während der Kalibrierung ruckelt (kurze Bewegungen um einige Grad nach links und rechts), kontaktiere den Thrustmaster-Support.
Das Force-Feedback funktioniert nicht normal
Das Force-Feedback funktioniert nicht ordnungsgemäß.
Anschlüsse prüfen
Teste deine Basis mit einem anderen Standard-USB-C-Kabel, wie zum Beispiel dem deines Smartphones.
Stelle sicher, dass das Netzkabel deiner Basis fest mit einer Wandsteckdose verbunden ist und keine Verlängerungskabel oder Mehrfachsteckdosen verwendet werden.
Stelle sicher, dass die USB-Verbindung direkt mit deinem Computer hergestellt ist, ohne Verlängerungskabel oder USB-Hub. Wenn du einen Desktop-PC verwendest, ist es empfehlenswert, einen USB-Anschluss auf der Rückseite des Gehäuses zu nutzen.
Spiele im Quick Resume prüfen
Wenn du auf einer Xbox (Xbox One oder Xbox Series) spielst, verfügen die Konsolen über einen Quick-Resume-Modus, der das gleichzeitige Öffnen mehrerer Spiele ermöglicht. Dies kann jedoch zu verschiedenen Force-Feedback-Problemen führen. Es wird empfohlen, alle Spiele zu schließen, bevor du mit einem Force-Feedback-Gerät spielst.
Um Spiele zu schließen, die sich im Quick Resume befinden, folge den Anweisungen unten:
- Drücke die XBOX-Taste auf deinem Controller, um das Konsolenmenü zu öffnen.
- Wähle "Meine Spiele & Apps".
- Setze den Cursor im Untermenü "Quick Resume" auf das Symbol deines Spiels.
- Drücke die MENÜ-Taste auf deinem Controller.
- Wähle "Aus Quick Resume entfernen".
Führe dies für alle deine geöffneten Spiele aus. Sobald dies erledigt ist, starte dein Spiel neu und prüfe die Funktion des Force-Feedbacks direkt während der Fahrt.
Sonstiges
Falls diese verschiedenen Prüfungen das Problem nicht beheben konnten, wird empfohlen, sich direkt an den Thrustmaster-Support zu wenden.
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