Digiland 10.1'' DL1016 Fehlerdiagnose

Akku lädt nicht oder hält die Ladung nicht

Prüfe, ob der Bildschirm des Geräts oder der Ladeanschluss aufleuchtet. Wenn du kein Licht siehst, bedeutet das, dass das Gerät keinen Strom vom Kabel oder aus der Steckdose erhält. Überprüfe das Kabel von der Wand zum Gerät und stelle sicher, dass es fest und korrekt eingesteckt ist. Wenn die Verbindungen in Ordnung sind, liegt das Problem höchstwahrscheinlich am Kabel und du benötigst ein Ersatzkabel.

Defekter Akku

Wenn du nicht sicher bist, ob das Problem am Akku liegt, vergewissere dich, dass sich das Gerät einschalten lässt und während des Ladevorgangs funktioniert. Wenn das Gerät läuft, sich aber sofort ausschaltet, sobald es vom Strom getrennt wird, oder sich überhaupt nicht einschalten lässt, benötigst du eventuell einen neuen Akku. Hier erfährst du, wie du den Akku selbst austauschen kannst: „Anleitung verwenden“

Du versuchst, das Gerät einzuschalten, aber während des Startvorgangs schaltet es sich von selbst wieder aus.

Zu wenig RAM

Wenn dein Gerät langsam wird oder Apps nicht richtig laufen können, fehlt dir möglicherweise der für den Betrieb benötigte Arbeitsspeicher (RAM). Du musst deinen RAM eventuell aufrüsten oder „dieser Anleitung“ folgen, um deinen RAM auszutauschen.

Defekter RAM-Stick

Wenn dein Gerät zu booten beginnt und sich dann während des Vorgangs ausschaltet, liegt das Problem höchstwahrscheinlich an einem defekten RAM-Stick. Du musst möglicherweise deinen RAM-Speicher austauschen, was du mit „dieser Anleitung“ tun kannst.

Teste dein Ladekabel an einem anderen Gerät, um zu sehen, ob es funktioniert. Falls nicht, benötigst du ein neues Ladekabel. Wenn es funktioniert, liegt möglicherweise ein Defekt am USB-Anschluss oder am Akku vor.

Wenn der Bildschirm nicht reagiert und keine der Tasten funktioniert, kannst du einen Hard-Reset (Power Cycle) durchführen. Falls der Akku entnehmbar ist, nimm ihn für einige Sekunden heraus, setze ihn wieder ein und versuche, das Gerät einzuschalten. Falls du den Akku nicht entfernen kannst, drücke den Power-Button und halte ihn für einige Sekunden (10–30) gedrückt. Schalte danach das Gerät wieder ein.

Schließe dein Gerät an. Wenn kein Licht leuchtet oder das Gerät nicht automatisch startet, lass es 30 Minuten lang laden und teste es danach erneut. Wenn keine dieser Optionen funktioniert, ist dein Akku höchstwahrscheinlich defekt und muss ausgetauscht werden.

Wenn du den Akku selbst entfernen kannst, kannst du einen neuen Akku kaufen, allerdings könnte dadurch die Garantie des Geräts erlöschen. Wenn du den Akku nicht selbst entfernen kannst, bringe das Gerät zu einer Fachwerkstatt für den Austausch.

Wenn sich die Farbe deines Bildschirms leicht verändert, prüfe, ob Einstellungen geändert wurden. Wenn die Anzeigeeinstellungen nicht geändert wurden, versuche, das Gerät über HDMI an einen anderen Bildschirm anzuschließen, um zu sehen, ob der Farbstich bestehen bleibt oder verschwindet. Wenn die Verfärbung weg ist, benötigst du eventuell ein Ersatzdisplay, was du durch Befolgen „dieser Anleitung“ tun kannst.

Defektes LCD

Wenn du schwarze Flecken oder spinnwebartige schwarze Risse siehst, liegt das Problem höchstwahrscheinlich am LCD, und du kannst „dieser Anleitung“ folgen, um das Display auszutauschen.

• Wenn das Display weiterhin nicht reagiert, könnte das Problem an einem defekten Display liegen, das ausgetauscht werden muss.
• Wenn dieser letzte Schritt fehlschlägt, handelt es sich wahrscheinlich um ein Hardwareproblem, das du mit deinem Anbieter klären solltest.

• Achte darauf, dass du den Power-Button gedrückt hältst, anstatt ihn nur kurz zu drücken.

• Stelle sicher, dass Ablagerungen wie Schmutz oder Fussel nicht um die Tasten herum feststecken.

• Nimm ein Wattestäbchen und tauche es in hochprozentigen Isopropylalkohol.

• Reinige die Seiten der klemmenden Taste sowie die Oberfläche. Achte darauf, die Baumwollfasern so tief wie möglich in die Ritzen zu schieben.

• Drücke die Taste zum Schluss mehrmals, um eventuellen Schmutz zu lösen, der sich angesammelt hat.

• Reinige die Taste mit etwas Druckluftspray von Ablagerungen. Halte die Düse dabei parallel zur klemmenden Taste.

Beim Versuch, das Gerät einzuschalten, reagiert der Power-Button nicht.

Öffne die Power-Button-Einheit, reinige alle sichtbaren Ablagerungen und verwende ein Druckluftspray, um die Einheit zu säubern. Halte die Dose dabei vertikal und richte den Luftstrom horizontal, nicht direkt in die Power-Button-Einheit.

Hebe die Rückabdeckung des Tablets an und überprüfe die Kabelverbindungen direkt zum Power-Button. Die Verkabelung sollte intakt sein. Prüfe den Zustand der Kabelverbindungen und vergleiche sie mit denen eines funktionierenden Geräts, das deinem ähnelt.