Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
Droid Pro XT610 GSM Unlocked Fehlerdiagnose
Veröffentlicht im November 2010. 5-MP-Kamera, WLAN- und GPS-Funktionen.
Gerät geht nicht mehr an
Nachdem du den Power-Button gedrückt hältst, geht das Droid trotzdem nicht an.
Akku herausnehmen und wieder einsetzen
Versuche, den Akku aus dem Gerät zu nehmen und wieder einzusetzen.
Ladezustand prüfen
Das Telefon bzw. der Akku ist möglicherweise entladen. Versuche, das Telefon an eine Wandsteckdose oder eine andere direkte Stromquelle anzuschließen.
Steckdose prüfen
Es ist möglich, dass die Wandsteckdose oder die Stromquelle, an die du das Gerät angeschlossen hast, keinen Strom liefert. Versuche, ein anderes Gerät, wie eine Lampe, anzuschließen, um sicherzustellen, dass die Steckdose funktioniert.
Akku austauschen
Der Akku in deinem Telefon ist möglicherweise einfach defekt. Versuche, ihn durch einen neuen Akku passenden Typs zu ersetzen, um sicherzustellen, dass es sich um ein Akkuproblem und nicht um ein Geräteproblem handelt.
Interne Probleme
Wenn das Gerät immer noch nicht funktioniert, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass ein physischer oder elektrischer Schaden im Inneren vorliegt. Es gibt hierfür keine bekannten schnellen Lösungen, da die tatsächlichen Ursachen variieren können.
Der Bildschirm reagiert nicht
Entweder ist der Bildschirm an, reagiert aber nicht auf Berührungen, oder der Bildschirm ist schwarz, obwohl du sicher bist, dass das Telefon eingeschaltet ist.
Telefon ausschalten
Viele Geräte verfügen über Tastenkombinationen, mit denen sie zwangsweise ausgeschaltet werden können. Wenn das Gerät also nicht normal herunterfährt, prüfe, ob es eine solche Kombination gibt.
Neustart erzwingen
Versuche, den Akku aus dem Gerät zu nehmen und wieder einzusetzen. Dadurch wird das Telefon effektiv neu gestartet und ein möglicher eingefrorener Zustand beendet.
Telefon an eine Stromquelle anschließen
Das Problem könnte sein, dass der Akku leer wurde, während das Telefon in Betrieb war. Versuche, das Gerät an eine Steckdose anzuschließen, um den Akku aufzuladen.
Interne Probleme
Der Bildschirm könnte einen internen Schaden erlitten haben. Wenn du dir unsicher bist, das Gerät selbst zu öffnen, bringe es zu einer Fachkraft.
Kein Ton über die Kopfhörerbuchse
Wenn du Kopfhörer anschließt, hörst du nichts.
Kopfhörerbuchse reinigen
Stelle sicher, dass die Kopfhörerbuchse vollkommen frei von Staub oder Schmutz ist. Für einen einfachen Zugang kannst du Druckluft aus der Dose verwenden.
Lautstärke prüfen
Wenn du nichts hörst, stelle sicher, dass es auch etwas zu hören gibt! Achte darauf, dass die Lautstärke am Telefon aufgedreht ist und tatsächlich eine Audioquelle abgespielt wird.
Andere Kopfhörer ausprobieren
Die Kopfhörer, die du verwendest, könnten selbst defekt sein. Um sicherzugehen, dass der Fehler nicht am Gerät liegt, probiere ein anderes Paar Kopfhörer aus und prüfe, ob das Problem weiterhin besteht.
Elektrischer Schaden
Es ist möglich, dass die Buchse einen elektrischen Schaden durch Wasser oder eine andere Quelle erlitten hat. Versuche sicherheitshalber, das Telefon in Reis oder an einen warmen, sonnigen Ort zu legen, damit es trocknen kann.
Kein Ton aus dem Lautsprecher
Es scheint kein Ton aus dem Lautsprecher deines Geräts zu kommen.
Lautstärke prüfen
Stelle sicher, dass die Lautstärke aufgedreht ist und das Gerät Audio wiedergibt, das tatsächlich hörbar sein sollte.
Kopfhörerbuchse prüfen
Stelle sicher, dass sich nichts in der Kopfhörerbuchse befindet, das dazu führen könnte, dass das Telefon im „Kopfhörermodus“ Audio wiedergibt.
Kopfhörer anschließen
Versuche, Kopfhörer zu benutzen, um sicherzustellen, dass die Audioquelle, die du verwenden möchtest, tatsächlich Ton ausgibt und dieser auch abgespielt wird.
Interne Probleme
Der Lautsprecher selbst könnte eine Form von Schaden aufweisen. Wenn du dir unsicher bist, das Gerät selbst zu öffnen, bringe es für eine Reparatur zu einer Fachkraft.
Anrufe oder SMS können nicht gesendet/empfangen werden
Wann immer du versuchst, eine SMS zu senden oder einen Anruf zu tätigen, schlägt der Vorgang sofort fehl.
Akku herausnehmen und wieder einsetzen
Versuche, den Akku aus dem Gerät zu nehmen und wieder einzusetzen.
Empfang prüfen
Prüfe, ob du dich nicht gerade in einem Funkloch befindest und ob dein Empfang ausreicht, um den Vorgang abzuschließen.
Rechnung prüfen
Stelle sicher, dass du deine Rechnung bezahlt hast und dein Tarif noch aktiv ist, oder dass dein Guthaben (an „Minuten“) nicht aufgebraucht ist.
SIM-Karte prüfen
Überprüfe deine SIM-Karte, um sicherzustellen, dass sie vollständig eingesetzt ist und in keiner Weise beschädigt ist oder fehlt.
Dienstanbieter anrufen
Melde deinem Dienstanbieter das Problem, das du hast. Es ist möglich, dass das Problem bei ihnen liegt und nicht bei dir und sie dir bei der Lösung deines Problems helfen können.
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