Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
Telefon lässt sich nicht einschalten
Egal was du tust, das Telefon lässt sich nicht einschalten
Verbindungsproblem beim Akku
Bevor du andere Schritte ausprobierst, empfehlen wir, die Akkuverbindung zu prüfen. Nimm den Akku aus dem Telefon und reinige die Akkukontakte sowohl am Akku als auch im Inneren des Geräts mit einem sauberen Tuch.
Defekter Akku
Es könnte sein, dass dein Akku defekt ist und ausgetauscht werden muss. Folge dieser [Anleitung|32835|Anleitung], um deinen Akku auszutauschen.
Gerät muss auf Werkseinstellung zurückgesetzt werden
Wenn keiner der anderen Schritte funktioniert hat, ist möglicherweise eine Werkseinstellung erforderlich, damit dein Telefon wieder funktioniert. Dieser Prozess besteht aus mehreren Schritten, aber bevor du beginnst, solltest du alle Daten auf deinem Telefon sichern. Diese Zurücksetzung löscht alle Daten und versetzt das Telefon in den Werkszustand zurück.
Sobald alle Daten an einem anderen Ort gespeichert sind, halte den Home Button gedrückt und drücke dann den Power-Button. Dadurch sollte das Gerät in den Android-Wiederherstellungsmodus versetzt werden.
Drücke auf diesem Bildschirm gleichzeitig die Lauter-Taste und die Leiser-Taste.
Drücke die Leiser-Taste, um Wipe Data/Factory Reset auszuwählen, und drücke dann den Power-Button.
Drücke die Leiser-Taste, um Yes - Delete all user data auszuwählen, und drücke dann den Power-Button. Dieser Vorgang sollte etwa eine Minute dauern.
Nach dem Zurücksetzen verwende die Leiser-Taste, um reboot system now auszuwählen, und drücke den Power-Button.
An diesem Punkt musst du dein Telefon wie beim ersten Auspacken einrichten. Du kannst jetzt deine gesicherten Daten zurück auf das Telefon übertragen.
Telefon hat einen Wasserschaden
Dein Telefon ist nass geworden und du möchtest dauerhafte Schäden verhindern
Wasserschaden verhindern
Wenn du denkst, dass dein Telefon einen Wasserschaden haben könnte, solltest du es sofort ausschalten und den Akku entfernen. Egal aus welchem Grund, du solltest dein Telefon nicht wieder einschalten, bis es vollständig trocken ist. Wenn du das Telefon einschaltest, während sich Wasser im Inneren befindet, riskierst du einen Kurzschluss, und das möchte niemand.
Abgesehen von diesen Schritten kannst du bei keinem Gerät viel tun, um Wasserschäden zu vermeiden. Lass dein Gerät an einem trockenen Ort, während der Akku entfernt ist. Das Trocknen mit einem saugfähigen Handtuch, das Legen in einen Beutel mit Reis, das Liegenlassen zum Trocknen oder die Verwendung eines Staubsaugers kann helfen.
Was du NICHT tun solltest
Es gibt einige Dinge, die du niemals tun solltest, wenn du versuchst, Wasser aus deinem Telefon zu entfernen. Du solltest niemals Druckluft verwenden, um das Wasser zu entfernen, da diese das Wasser tatsächlich tiefer in das Gerät drückt. Außerdem empfehlen wir, Föhns zu vermeiden; obwohl sie helfen, Haare und andere Dinge zu trocknen, können sie die Komponenten deines Geräts erhitzen und beschädigen oder das Wasser wie bei der Druckluft weiter hineindrücken. Abgesehen davon riskierst du keine weiteren Schäden am Telefon, solange du sicherstellst, dass du dein Gerät erst einschaltest, wenn es vollständig trocken ist.
Digitale Tastatur verschwindet während der Verwendung
Wenn du die Tastatur verwendest und sie verschwindet oder keinen Text eingibt.
Übermäßige App-Daten
Die kontinuierliche Nutzung einer Anwendung kann den nutzbaren Speicher belegen. Um dies zu beheben, musst du die Anwendungsdaten löschen. Gehe in das Menü Einstellungen. Klicke auf Anwendungen und Anwendungen verwalten. Klicke auf den Reiter Ausgeführte Apps. Suche die Multi-Touch-Tastatur. Drücke die Schaltfläche Daten löschen.
Fehler bei der Wortvorhersage
Es ist möglich, dass die Option Wortvorhersage dazu führt, dass sich die Tastatur seltsam verhält. Starte das Telefon zuerst im Abgesicherten Modus. Wenn dein Telefon eingeschaltet ist, schalte es aus. Sobald es ausgeschaltet ist, schalte es wieder ein. Wenn es zu booten beginnt, halte die Menü-Taste gedrückt. Du musst die Menü-Taste während des gesamten Startvorgangs gedrückt halten. Wenn es richtig gemacht wurde, steht Abgesicherter Modus auf dem Sperrbildschirm. Gehe von dort aus in das Menü Einstellungen. Gehe dann zu Sprache und Tastatur, dann zu Multi-Touch-Tastatur. Scrolle nach unten und deaktiviere das Kontrollkästchen für die Wortvorhersage.
Defekte Standardtastatur
Wenn du die Standardtastatur nicht verwenden möchtest, kannst du eine andere herunterladen. Gehe in den Google Play Store. Führe eine allgemeine Suche nach Tastatur-Apps durch. Lade diejenige herunter, die dir gefällt, und verwende stattdessen diese.
Dein Display ist kaputt
Das Display ist zersprungen oder funktioniert nicht
Das Display ist gesprungen/beschädigt
Befolge die Schritte in dieser [Anleitung|33190|Anleitung], um das Display vom Gerät zu entfernen, und ersetze das defekte Display dann durch ein passendes Displaymodell. Alternativ kannst du dein Gerät an eines der vielen Unternehmen einschicken, die man online finden kann.
Gerät schaltet sich ein, hängt sich aber auf
Dein Telefon reagiert ohne Vorwarnung nicht mehr und nimmt keine Eingaben an.
Eine App verbraucht Systemressourcen
Es ist möglich, dass du eine App (oder mehrere) heruntergeladen hast, die alle deine Systemressourcen verbraucht, was dazu führt, dass dein Telefon einfriert. Du solltest SystemPanel herunterladen und damit identifizieren, ob eine deiner Apps viele Ressourcen verbraucht. Wenn du feststellst, dass eine App dies tut, kannst du sie entfernen, und das Problem sollte behoben sein.
Gerät muss auf Werkseinstellung zurückgesetzt werden
Wenn du keine App finden kannst, die Systemressourcen beansprucht, empfehlen wir, eine Werkseinstellung durchzuführen. Dadurch wird dein Telefon in den Werkszustand zurückversetzt. Bevor du eine Werkseinstellung auf deinem Telefon durchführst, empfehlen wir dringend, alle Daten auf deinem Telefon auf einem Backup-Speicher zu sichern, damit du nicht alle deine Daten verlierst. Sobald dies abgeschlossen ist, kannst du dein Telefon auf die Werkseinstellung zurücksetzen.
Um eine Werkseinstellung durchzuführen, gehe in das App-Menü (befindet sich unten rechts auf dem Startbildschirm). Wähle Einstellungen und dann Datenschutz. Wähle Auf Werkszustand zurücksetzen, dann Telefon zurücksetzen und Alles löschen.
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