Fehlerdiagnose EVGA x17 FPS Gaming-Maus

Das Mausrad reagiert nicht auf Eingaben oder diese werden nicht erkannt.

Versuche, die Maus an einen anderen USB-Anschluss anzuschließen. Der ursprüngliche Anschluss könnte einen Hardwaredefekt aufweisen oder durch Schmutz und Ablagerungen blockiert sein.

Falls der Computer nur einen USB-Anschluss hat, investiere in einen USB-Adapter.

Klicke hier für Anleitungen zum Auseinanderbauen und Reparieren des Mausrads.

Klicke hier für Anleitungen zur Korrektur der Mauseinstellungen.

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Es gibt einen deutlichen Widerstand beim Hoch- oder Runterrollen.

Reinige den Bereich um das Scrollrad. Versuche zuerst, Ablagerungen mit Druckluft aus dem Scrollradschlitz zu entfernen. Wenn du kein Druckluftspray hast, kannst du einen ähnlichen Effekt erzielen, indem du die Maus umdrehst und in den Scrollradschlitz pustest. Wenn dadurch der Widerstand nicht behoben wird, baue die Maus auseinander: Entferne die Schrauben an der Unterseite der Maus, nimm die Bodenabdeckung ab und entnimm das Scrollrad. Reinige sowohl das Scrollrad als auch den Aufnahmeschlitz gründlich mit einem Wattestäbchen und etwas Isopropylalkohol.

Reinige das Rad selbst mit einem Wattestäbchen oder Tuch und Isopropylalkohol. Wenn dadurch der Widerstand nicht behoben wird, baue die Maus auseinander: Entferne die Schrauben an der Unterseite der Maus, nimm die Bodenabdeckung ab und entnimm das Scrollrad. Reinige sowohl das Scrollrad als auch den Aufnahmeschlitz gründlich mit einem Wattestäbchen und etwas Isopropylalkohol.

Das Scrollrad fühlt sich an, als würde es von Seite zu Seite wackeln.

Klicke hier für Anleitungen zum Ersetzen des Mausrads.

Jedes Mal, wenn der Computer eingeschaltet wird oder eine Nutzungssitzung unterbrochen wurde, speichert die Maus beim Wiedereinschalten die konfigurierten Einstellungen für die programmierbaren Tasten nicht.

Führe ein Wattestäbchen, einen Zahnstocher oder einen Kunststoff-Zahnseidenstick in den USB-Anschluss ein und entferne vorsichtig Ablagerungen. Druckluft aus der Dose entfernt Staub sicher. Halte die Dose dazu aufrecht in kurzem Abstand und sprühe kurze Stöße in den USB-Anschluss.

Schließe eine andere Maus an, um festzustellen, ob das Problem am Computer oder an der Maus liegt. Wenn die verwendete Maus funktioniert, ist der Computer nicht das Problem. Alternativ schließe die Maus an einen anderen Computer an. Achte darauf, dass das Kabel fest im USB-Anschluss sitzt, um Verbindungsfehler zu beheben. Wenn Bildschirm UND Maus eingefroren sind, liegt höchstwahrscheinlich ein Computerproblem vor, möglicherweise durch Malware (Computervirus) oder einen Softwarefehler.

Klicke hier, um zum Abschnitt für das Update deines Treibers zu gelangen.

Klicke hier für Anleitungen zum Auseinanderbauen und Reinigen der Maus.

Klicke hier für unsere Anleitung zum Ersetzen von Schaltern.

Die programmierbaren Tasten setzen sich nach jeder Benutzung zurück.

Aktualisiere Treiber und BIOS mit der Unleash RGB Software von EVGA

Der Download-Link für die benötigte EVGA-Software findet sich hier.
Der bereitgestellte EVGA-Link zum Herunterladen der Software erfordert Kenntnisse darüber, welche Grafikkarte und welches Motherboard der Nutzer hat. Wenn der Nutzer die benötigten Computer-Informationen kennt, klicke hier; falls nicht, klicke hier für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Folge der Anleitung von RGB Unleashed:

Diese aufgezeichneten Informationen werden dann auf dem oben genannten RGB Unleashed-Download-Link verwendet, um die spezifische Version der Software herunterzuladen, die kompatibel ist.

Die RGB Unleashed-Software enthält eine Anleitung, die dem Nutzer hilft, die Treiber zu aktualisieren und verschiedene Profile für die programmierbaren Tasten zu speichern.

Die programmierbaren Tasten reagieren nicht auf Klicks oder lassen sich nicht drücken.

Eine Anleitung zum Ersetzen der programmierbaren Tasten findest du hier.

Der Hauptsensor leuchtet nicht auf und erkennt keine Bewegungen.

Versuche, die Maus an einen anderen USB-Anschluss anzuschließen. Der ursprüngliche Anschluss könnte einen Hardwaredefekt aufweisen oder durch Schmutz und Ablagerungen blockiert sein.

Falls der Computer nur einen USB-Anschluss hat, investiere in einen USB-Adapter.

Reinige das Mauspad von Staub und Ablagerungen. Bei einer Ansammlung von Schmutz und Ablagerungen kann der Maussensor Bewegungen nicht registrieren und entsprechend umsetzen.

Maus-Gleitfüße könnten verschmutzt sein, was die Reibung erhöht. Der Maussensor benötigt einen gewissen Abstand zur Oberfläche, um reibungslos zu funktionieren.

Reinige die Maus-Gleitfüße mit einem alkoholhaltigen Haushaltsreiniger oder Seife entlang der Kanten. Verwende eine kleine Bürste, um entlang der Kanten zu schrubben und sie von unerwünschtem Schmutz zu befreien.