Garmin inReach Mini Fehlerdiagnose

Nachrichten per Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder von einem anderen inReach-Gerät erscheinen nicht auf dem Bildschirm.

Stelle sicher, dass die Kontaktdaten aktuell, korrekt und im richtigen Format sind. Das richtige Format für eine Mobiltelefonnummer lautet +(Ländervorwahl)(SMS-Nummer). Setze beim Formatieren des Kontakts keine Klammern. Wenn du deine Ländervorwahl nicht kennst, kannst du auf diesen Link klicken, um sie zu finden. Überprüfe außerdem, ob die VoIP-Nummer (Voice over Internet Protocol) nicht als virtuelle Nummer eingerichtet ist, da das Gerät sonst nicht funktioniert. Um die VoIP-Nummer zu prüfen, wende dich bitte an deinen Anbieter.

Prüfe, ob die E-Mail-Adresse des Kontakts aktuell und korrekt ist. Wenn du eine E-Mail von einem anderen inReach-Nutzer erhältst, musst du auf den in der E-Mail enthaltenen Link klicken, um antworten zu können. Wenn der Empfänger deine E-Mail weiterhin nicht erhält, bitte ihn, alle E-Mail-Ordner inklusive Posteingang, Papierkorb und Spam-Ordner zu überprüfen, um sicherzustellen, dass die Nachrichten nicht als Spam gefiltert werden. Stelle abschließend sicher, dass auf der Garmin Explore-Website keine Änderungen an den Nachrichteneinstellungen vorgenommen wurden. Falls Änderungen vorgenommen wurden, synchronisiere dein Gerät über inReach Sync von der Garmin Explore-Website oder die mobile App Earthmate oder Garmin Explore, um diese zu entfernen.

Verifiziere, dass die inReach-Adresse aktuell und korrekt ist. Um deine inReach-Adresse zu finden, musst du dich auf der Garmin Explore-Website anmelden und „Konto“ auswählen. Im Abschnitt „Meine Info“ findest du sie dann in der linken Spalte. Die inReach-Adresse jedes Nutzers muss wie folgt formatiert sein: (beispiel@inreach.garmin.com). Diese Adresse funktioniert nur für die Kommunikation zwischen zwei inReach-Geräten. Stelle zudem sicher, dass keine Änderungen an den Nachrichten auf der Garmin Explore-Website vorgenommen wurden. Falls Änderungen vorliegen, synchronisiere dein Gerät über inReach Sync von der Garmin Explore-Website oder die mobile App Earthmate oder Garmin Explore, um diese rückgängig zu machen.

Stelle sicher, dass auf der Garmin Explore-Website keine Änderungen an den Nachrichteneinstellungen vorgenommen wurden. Falls Änderungen vorgenommen wurden, synchronisiere dein Gerät über inReach Sync von der Garmin Explore-Website oder die mobile App Earthmate oder Garmin Explore, um diese zu entfernen.

Wenn das Motherboard fehlerhaft ist, kann dies dazu führen, dass das Gerät keine Nachrichten senden oder empfangen kann. Der Austausch des Motherboards ist schwierig und Ersatzteile sind schwer zu beschaffen. Dies sollte daher die letzte Lösung sein. Wenn du das Motherboard austauschst, verwende diese Anleitung.

Das Gerät schaltet sich nach dem Drücken des Power-Buttons nicht ein.

Das Gerät schaltet sich möglicherweise nicht ein, wenn der Akku defekt ist und nicht mehr geladen werden kann. Informationen zum Austausch des Akkus findest du in dieser Anleitung.

Ein Reset des Geräts ist meist hilfreich, wenn der Bildschirm einfriert oder ein Vorgang nicht abgeschlossen wird. Wenn sich das Gerät gar nicht mehr einschalten lässt, kannst du einen Soft-Reset wie folgt durchführen:

• Schritt 1: Verbinde das Gerät über ein USB-Kabel mit deinem Computer.
• Schritt 2: Halte den Zurück-Button und den Power-Button gleichzeitig für 10 Sekunden gedrückt.
• Schritt 3: Das Gerät sollte sich nun wieder einschalten. Teste dies, indem du das Gerät aus- und wieder einschaltest.

Prüfe, ob das Gerät lädt, während es an einer Stromquelle angeschlossen ist. Stelle sicher, dass das Stromkabel sowohl am USB-Anschluss des Garmin inReach Mini als auch an einer funktionierenden Stromquelle korrekt eingesteckt ist. Wenn das Kabel richtig angeschlossen ist und das Gerät dennoch nicht lädt, ist das Kabel wahrscheinlich defekt und muss ausgetauscht werden.

Das Gerät lässt sich eventuell nicht einschalten, wenn die Software nicht auf dem neuesten Stand ist. Ein Firmware-Update installiert die aktuellste Version, was direkten Einfluss auf die Funktion des Geräts hat. Firmware ist Software, die auf der Hardware des Geräts gespeichert ist. Ein Update auf die neueste Firmware ist auch dann möglich, wenn sich das Gerät nicht einschalten lässt. Folge diesen Schritten, um die neueste Softwareversion zu installieren:

• Schritt 1: Verbinde das Gerät mit deinem Computer.
• Schritt 2: Halte die Tasten Hoch, Zurück und Power gleichzeitig gedrückt.
• Schritt 3: Installiere und öffne die Anwendung Garmin Express auf deinem Computer. Installiere alle verfügbaren Updates.
• Schritt 4: Versuche, das Gerät wieder einzuschalten.

Wenn das Motherboard fehlerhaft ist, kann dies dazu führen, dass sich das Gerät nicht einschalten lässt. Der Austausch des Motherboards ist schwierig und Ersatzteile sind schwer zu beschaffen. Dies sollte daher die letzte Lösung sein. Wenn du das Motherboard austauschst, verwende diese Anleitung.

Das Gerät geht schnell aus und muss häufig aufgeladen werden.

Wenn das Gerät eine kurze Akkulaufzeit hat, ist der aktuelle Akku wahrscheinlich defekt. Erwäge den Austausch des Akkus mithilfe dieser Anleitung.

Dieses Gerät ist für die Nutzung im Freien konzipiert. Das Einschalten in Innenräumen führt zu einer schnelleren Entladung des Akkus. Nutze das Gerät nur bei freier Sicht zum Himmel, um die Akkulaufzeit zu verlängern.

Wenn die Hintergrundbeleuchtung ständig oder mit 100 % Intensität eingeschaltet ist, entlädt sich der Akku schneller. Erwäge, die Helligkeit und die Häufigkeit der Nutzung der Hintergrundbeleuchtung zu reduzieren.

Die Akkulaufzeit des Garmin inReach Mini kann je nach Geräteeinstellungen zwischen 35 Stunden und einem Jahr liegen. Kürzere Intervalle für Nachrichten- und Tracking-Logs verbrauchen mehr Energie. Im Standardmodus des Geräts sind Sendeintervalle von 30 Minuten voreingestellt; bei dieser Einstellung sollte die Akkulaufzeit bis zu 90 Stunden betragen. Um das Sende- oder Protokollintervall zu ändern, öffne das Menü durch Drücken der OK-Taste. Wähle dann Setup und anschließend Tracking. Wähle Protokollintervall oder Sendeintervall und stelle ein längeres Intervall ein.

inReach Mini lässt sich nicht mit Mobilgeräten koppeln.

Garmin veröffentlicht regelmäßig Updates; ein Update zu verpassen ist daher leicht möglich. Software-Updates dienen dazu, die Leistung zu verbessern, Betriebsprobleme zu beheben oder neue Funktionen hinzuzufügen. Die meisten Garmin-Handgeräte können über Garmin Express aktualisiert werden, aber manche ältere Geräte sind mit diesem Programm nicht kompatibel. Eine Liste der Geräte und der zu verwendenden Programme für Software-Updates findest du in den Kompatibilitätslisten auf der Garmin Support-Website.

Wenn der inReach Mini zuvor mit einem anderen Gerät gekoppelt war, versuche, die Kopplung aufzuheben und den Vorgang erneut zu starten. Dies kann das Problem beheben, indem der Kopplungsprozess komplett neu begonnen wird.

Wenn der inReach Mini mit einem kompatiblen Gerät gekoppelt ist, du aber keine Nachrichten senden, kein SOS auslösen oder kein Tracking starten kannst, versuche, die Verifizierungseinstellung am inReach Mini zu deaktivieren. Diese Einstellung wird für Geräte benötigt, die einen zusätzlichen Verifizierungsschritt für die Kopplung erfordern.

Wenn das Motherboard fehlerhaft ist, kann dies dazu führen, dass das Gerät keine Nachrichten senden oder empfangen kann. Der Austausch des Motherboards ist schwierig und Ersatzteile sind schwer zu beschaffen. Dies sollte daher die letzte Lösung sein. Wenn du das Motherboard austauschst, verwende diese Anleitung.

Das Gerät schaltet sich ab, wenn es mit dem Ladegerät verbunden ist.

Die Firmware des inReach Mini muss aktualisiert werden, wenn neue Versionen verfügbar sind. Die neue Firmware wird über die Anwendung Garmin Express auf das Gerät übertragen. Lade die Anwendung auf deinen Computer herunter und verbinde den inReach Mini über ein Micro-USB-Kabel mit dem Computer. Öffne Garmin Express und füge das Gerät hinzu, während es angeschlossen ist. Sobald das Gerät in der Anwendung erkannt wurde, werden alle verfügbaren Updates angezeigt. Aktualisiere das Gerät auf die neueste verfügbare Version.

Das Garmin inReach Mini verwendet einen Micro-B-USB-Anschluss zum Laden des Akkus. Stelle sicher, dass das Kabel sowohl am Anschluss des Geräts als auch an der Stromquelle fest eingesteckt ist.

Der inReach Mini verfügt über eine Auto-Off-Einstellung, die das Gerät 30 Sekunden nach dem Trennen der Stromverbindung automatisch ausschaltet. Deaktiviere dies unter Setup > Externe Stromversorgung und ändere die Einstellung. Wenn sich das Gerät weiterhin abschaltet, während das Ladekabel eingesteckt ist, ist die Stromquelle instabil.

Das Gerät lädt möglicherweise nicht korrekt, wenn der Akku defekt ist. Falls dies der Fall ist, tausche den Akku mithilfe dieser Anleitung aus.