Gateway NE51006u Fehlerdiagnose

Wenn der Computer überhaupt nicht mehr startet. Wenn dies passiert, ist das normalerweise ein sehr schlechtes Zeichen. Manchmal können jedoch einfache Maßnahmen Abhilfe schaffen, wie zum Beispiel das Austauschen einer durchgebrannten Sicherung oder eines beschädigten Stromkabels. Es ist wichtig, mit einer Sichtprüfung zu beginnen und von dort aus weiterzugehen. Falls der Computer überhaupt keinen Strom bekommt, sollten keinerlei Leuchten zu sehen sein. Dies gilt insbesondere bei einem Desktop-Computer. Bei einem Laptop leuchten die Anzeigen eventuell noch, da der Akku die Energie meist nicht vollständig entlädt. Zu Hause kann man bei diesem Problem nicht viel tun. Normalerweise liegt ein schwerwiegendes Problem am Motherboard vor, wie etwa ein durchgebrannter MOSFET. Um dieses Problem zu beheben, baue die Festplatte aus und bringe sie in eine Reparaturwerkstatt. Wie du die Festplatte ausbaust, erfährst du hier.

Die Festplatte befindet sich normalerweise an der Seite des Laptops und ist mit ein oder zwei Schrauben befestigt. Um die Festplatte auszutauschen, benötigst du einen Kreuzschlitz-Schraubendreher.

Du benötigst eine neue Festplatte, die dieselbe Schnittstelle wie die alte Festplatte haben sollte. Dies kann eine SATA-Schnittstelle (Serial ATA; abgekürzt von Serial AT Attachment, eine Computer-Busschnittstelle, die Host-Bus-Adapter mit Massenspeichergeräten wie Festplatten, optischen Laufwerken und Solid-State-Drives verbindet) oder eine IDE-Schnittstelle (Abkürzung für entweder Intelligent Drive Electronics oder Integrated Drive Electronics, je nachdem, wen man fragt; eine IDE-Schnittstelle dient zum Anschluss von Massenspeichergeräten, bei denen der Controller im Festplatten- oder CD-ROM-Laufwerk integriert ist) sein. IDE-Festplatten finden sich meist in älteren Laptops und verfügen über einen breiten Stecker mit vielen Pins. SATA-Festplatten haben zwei Anschlüsse: einen für die Datenübertragung und einen für die Stromversorgung.

Drehe zuerst die zwei Schrauben heraus und schiebe den Festplattenrahmen zur Seite heraus. Er lässt sich mitsamt einem kleinen Rahmen entnehmen.

Schraube als Nächstes die zwei Schrauben an den Seiten des Rahmens heraus. Führe dies für die neue Festplatte in umgekehrter Reihenfolge durch. Achte darauf, die SATA-Festplatte durch eine neue SATA-Festplatte und eine IDE-Festplatte durch eine neue mit IDE-Schnittstelle zu ersetzen. Bei einer abweichenden Schnittstelle erkennt der Laptop die neue Festplatte nicht.

Stelle das Betriebssystem mithilfe der Systemwiederherstellungsdatenträger wieder her, die ursprünglich mit dem Laptop geliefert wurden. Falls du keine Systemwiederherstellungsdatenträger hast, erhältst du diese normalerweise beim Laptop-Hersteller oder kannst sie online bei Drittanbietern erwerben.

Wenn du die alte Festplatte als externes Laufwerk anschließt, kannst du bestätigen, ob tatsächlich ein Festplattenfehler vorlag.

So gehst du dabei vor: Lade GSmartControl herunter. Installiere es auf deinem Laptop und schließe die alte Festplatte über einen USB-zu-SATA-Adapter an. Wähle die angeschlossene Festplatte aus. Das Programm zeigt das spezifische Festplattenmodell an. Gehe anschließend zu „Attributes“. Wenn eine rote Zeile angezeigt wird, ist die Festplatte defekt. Wenn ein Eintrag im Fehlerprotokoll vorhanden ist, weißt du, dass die Festplatte defekt war. Wenn keine roten Zeilen zu sehen sind und das Fehlerprotokoll sauber ist, kannst du prüfen, ob ein Virus, ein Treiberkonflikt oder ein anderes Problem vorliegt.

Wenn sich im Laptop Staub in den Lüftungsschlitzen und internen Komponenten angesammelt hat, arbeitet er nicht ordnungsgemäß, bis der Staub aus dem Gerät entfernt wurde. Die Staubansammlung lässt sich auf verschiedene Weise beseitigen.

Tipp: Die Reinigung des Laptops ist eine einfache Aufgabe, sollte jedoch mit äußerster Sorgfalt durchgeführt werden, um Schäden am Laptop oder Verletzungen des Benutzers zu vermeiden. Vor der Reinigung des Laptops sollte dieser ausgeschaltet und vom Stromnetz getrennt werden. Entferne zudem alle weiteren Kabel, die am Laptop angeschlossen sind.

Für diese Aufgabe benötigte Dinge:

• Kreuzschlitz-Schraubendreher

• Borstenbürste, Druckluftspray oder Staubsauger

Lege den ausgeschalteten Laptop mit der Unterseite nach oben. Sobald dies geschehen ist, entferne die Schrauben vom Laptop, um ihn zu öffnen und das Innere sichtbar zu machen. Wenn du einen Staubsauger oder Druckluftspray hast, richte das Werkzeug auf die Stellen im Laptop, an denen Staubablagerungen sichtbar sind. Achte dabei besonders auf die Lüfter und die Kühlkörper deines Prozessors, der Grafikkarte und des Kühlsystems. Wenn der Laptop nicht genutzte AGP-, PCI-, RAM- oder andere Steckplätze hat, kann sich dort ebenfalls Staub ansammeln.

Verwende bei der Borstenbürste idealerweise eine mit weichen Borsten, damit die Oberfläche der Laptop-Hardware nicht zerkratzt wird. Wenn du weißt, wie man einige Hardwarekomponenten vom Motherboard trennt, kannst du dies tun, um noch mehr Staub aus dem Gerät zu entfernen.

Bei korrekter Durchführung sollte der Staub aus dem Gerät entfernt sein, damit es wieder einwandfrei funktioniert.

Wenn der Lüfter ausgetauscht wurde und das Problem der Überhitzung behoben ist, kann es sein, dass das Gerät ein Problem mit dem Akku hat und dieser geprüft oder ersetzt werden muss. Akkus lassen sich leicht austauschen, egal ob du sie online oder in Geschäften kaufst. Hinweis: ''Best Buy führt in der Regel eher Bauteile für neuere Geräte als für alte. Hilfe findest du in der Anleitung zum Akku-Austausch hier."

Wenn der Laptop von Staub befreit und der Akku ausgetauscht wurde, könnte eine andere Ursache eher in der Prozessorauslastung als in der Hardware liegen.

Öffne zuerst den Windows Task-Manager, um zu sehen, welche Programme auf dem Laptop ausgeführt werden. Hinweis: Begrenze die Anzahl der Apps, die automatisch mit Windows starten, und ändere die Reihenfolge der Startprozesse, um die Prozessorauslastung zu verbessern.

Um den Windows Task-Manager zu öffnen, suche im Suchfeld des Startmenüs nach „Task-Manager“. Führe das Programm nach dem Öffnen aus und warte, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

Achte bei der Verwendung des Laptops auf dessen Aufstellungsort. Wenn die Lüftungsschlitze keine Luftzufuhr erhalten, kann der Laptop nicht abkühlen, was dazu führen kann, dass das Gerät zu heiß wird.

Die elektronische Anzeige ist möglicherweise nicht mit der Stromversorgung verbunden. Schraube die Unterseite des Laptops auf und suche das Kabel, das die elektronische Anzeige mit der Stromversorgung verbindet (siehe die Anleitung zum Display austauschen für weitere Informationen dazu). Wenn dies das Problem nicht löst, fahre mit dem nächsten Schritt fort.

Eine defekte Grafikkarte könnte die Ursache für dieses Problem sein. Um dies zu prüfen, schließe den Laptop mit einem HDMI- oder VGA-Kabel an einen externen Monitor an. Wenn der externe Monitor kein Bild empfängt, ist wahrscheinlich die Grafikkarte defekt und muss ausgetauscht werden. Wenn der externe Bildschirm ein Bild anzeigt, muss das Display des Laptops mithilfe dieser Anleitung ausgetauscht werden.

Die elektronische Anzeige ist wahrscheinlich defekt und muss ausgetauscht werden. Du findest die Anleitung zum Display austauschen hier.

Der Laptop hat möglicherweise einen Akku-Defekt, wenn er am Ladekabel hängt, aber beim Drücken des Power-Buttons nicht startet. Wenn der Laptop zu 100 % geladen ist und nicht einschaltet, liegt höchstwahrscheinlich ein Akku-Defekt vor. Um dies zu beheben, ist das Austauschen des Akkus möglicherweise der schnellste und einfachste Weg.

Drücke bei eingesetztem neuen Akku den Power-Button. Wenn der Laptop startet, liegt möglicherweise ein tiefergehendes internes Problem vor, z. B. ein Hardware- oder Virusproblem. Falls das der Fall ist, bringe deinen Laptop in die nächste Reparaturwerkstatt und lass ihn dort überprüfen. Wenn dein Laptop nach dem Austausch des Akkus wieder startet, hast du das Problem gelöst und dein Laptop ist wieder einsatzbereit.