HP 15-ac121dx Fehlerdiagnose

Wenn du den Computerbildschirm mit den Händen öffnest, lässt er sich nur schwer anheben

Wenn sich Schmutz oder Sand in den Scharnieren des Computers befinden, lässt sich der Bildschirm möglicherweise nicht flüssig anheben. Versuche, die Scharniere des Computers zu reinigen, indem du den Laptop auseinanderbaust. Sobald du die Scharniere sehen kannst, verwende ein Öffnungswerkzeug, um das Gehäuse zu öffnen, und Druckluft, um angesammelten Staub und Schmutz zu entfernen.

Wenn der Laptopbildschirm nicht oben bleibt oder wackelt, baue den Laptop auseinander, beginnend beim Akku und weiter nach innen arbeitend. Halte Schraubendreher und Öffnungswerkzeuge bereit. Verwende den Kreuzschlitz-Schraubendreher (J00) um jede lose Schraube in der Scharnierhalterung wieder am Laptopgehäuse festzuschrauben oder verwende Heißkleber (Heißklebepistole), um die Scharnierbasis am Laptopgehäuse zu befestigen. Lass den Heißkleber vollständig abkühlen und setze die Teile wieder zusammen.

Das Clickpad reagiert nicht auf Berührungen oder funktioniert nicht richtig.

Wenn das Clickpad überhaupt nicht reagiert, ist es möglicherweise ausgeschaltet. Versuche, das Clickpad neu zu starten, indem du zweimal kurz hintereinander auf die obere linke Ecke tippst.

Wenn das Clickpad nach einem Neustart (siehe "Softwarefehler" oben) nicht reagiert, liegt wahrscheinlich ein Fehler im Treiber vor. Der Treiber ist oft mit einer Informationsüberlastung überfordert. Versuche einen Hard-Reset durchzuführen. Dies löscht alle Anweisungen, die an den Treiber gesendet wurden, und sendet sie erneut.

Wenn die Tasten des Computers gedrückt werden, erscheinen keine Buchstaben auf dem Bildschirm.

Einige Tasten reagieren möglicherweise nicht, wenn Schmutz oder Staub unter der Taste steckt. Schalte den Laptop aus und verwende Druckluft mit einem dünnen Röhrchen, um Staub und Schmutz zu entfernen.

Wenn Lebensmittel oder Flüssigkeiten auf die Tastatur gelangen, kann dies die Funktion beeinträchtigen. Schalte den Laptop aus und entferne den Akku. Baue den Laptop mit Schraubendrehern und Öffnungswerkzeugen auseinander, bis du die Tastatur siehst. Hebe die Tastatur an, ohne den darunter liegenden Stecker zu beschädigen (ein dicker, transparenter Kunststoff mit goldenen Linien, der die Tastatur mit dem Laptop verbindet). Schließe die neue Tastatur an den Stecker an und setze den Laptop wieder zusammen. Siehe die [Ungültiger Anleitungslink].

Wenn du die Auswurftaste drückst, um eine CD herauszuholen, öffnet sich das Laufwerk nicht.

Wenn das optische Laufwerk nicht reagiert, wenn du die Auswurftaste an der Seite drückst, hat die Software wahrscheinlich den Strom verloren oder das Laufwerk ist defekt. Starte den Computer neu, klicke auf Start, gehe zum Datei-Explorer und klicke dann auf Auswerfen. Entferne die Disc.

Wenn die CD falsch in das optische Laufwerk eingelegt und dann geschlossen wurde, kann dies verhindern, dass es sich normal öffnet. Schalte den Laptop aus und suche nach einem kleinen Loch in der Nähe der Auswurftaste; dies ist das Notentriegelungsloch. Führe eine gerade gebogene Büroklammer in das Notentriegelungsloch ein. Drücke vorsichtig, bis sich das optische Laufwerk leicht öffnet. Entferne die Büroklammer und ziehe die Schublade so weit wie nötig heraus, um die CD zu entnehmen. Entferne die CD.

Wenn das optische Laufwerk nach dem Versuch, die CD manuell auszuwerfen (siehe "CD falsch eingelegt" oben), weiterhin nicht reagiert, musst du wahrscheinlich das optische Laufwerk ersetzen. Siehe die [Ungültiger Anleitungslink].

Der Computer lässt sich nicht einschalten, lädt nicht, wenn er eingesteckt ist, oder geht kurz nach dem Aufladen aus.

Wenn dein Computer eingesteckt ist und der Netzstecker in gutem Zustand ist, der Computer aber nicht lädt, ist wahrscheinlich das Laufwerk defekt. Schalte den Computer aus, um einen Hard-Reset zu beginnen. Trenne das Netzkabel vom Computer und entferne den Akku. Halte den Power-Button für 15 Sekunden gedrückt und starte dann den Computer wie gewohnt. Dadurch werden alle Informationen vom Laptop gelöscht, außer den persönlichen Daten. Versuche einen Hard-Reset durchzuführen.

Wenn dein Computer eingesteckt ist und du einen Hard-Reset versucht hast, der Laptop aber immer noch nicht lädt oder angeht, hast du wahrscheinlich einen defekten Akku. Schalte den Computer aus und entferne den Akku. Verbinde das Netzteil mit dem Computer und direkt mit einer Steckdose. Wenn die LED-Leuchte leuchtet, während er an der Steckdose steckt, ist der Akku defekt und du benötigst einen [Ungültiger Anleitungslink].

Wenn dein Computer kurz nach dem Aufladen oder während des Ladevorgangs ausgeht, hast du möglicherweise einen defekten Lüfter. Versuche den Computer aufzuladen; wenn er ausgeht, prüfe vorsichtig die Temperatur der Unterseite mit deiner Hand. Wenn sie sehr heiß ist, ist höchstwahrscheinlich der Lüfter defekt. Du musst den [Ungültiger Anleitungslink].

Geräte wie Handys oder USB-Sticks lassen sich nicht mit dem Computer verbinden, wenn sie in die USB-Anschlüsse gesteckt werden, oder lassen sich nicht physisch einstecken.

Wenn ein externes Gerät nicht ganz in den USB-Anschluss passt, befindet sich wahrscheinlich Schmutz im Anschluss. Versuche, mit einer Druckluftdose in den USB-Anschluss zu blasen. Wenn du Schmutz im USB-Anschluss sehen kannst, nimm eine Büroklammer und entferne den Schmutz vorsichtig.

Wenn ein externes Gerät überhaupt nicht in den USB-Anschluss passt, könnte dieser verbogen sein. Versuche zuerst, Schmutz zu entfernen (siehe Anleitung oben). Wenn das das Problem nicht behebt, versuche, mehrere Geräte an den "verbogenen" USB-Anschluss anzuschließen. Wenn keines davon passt, ist der USB-Anschluss höchstwahrscheinlich verbogen. Du musst das [Ungültiger Anleitungslink].

Wenn flüssige Lebensmittel oder Getränke auf oder in die Nähe des USB-Anschlusses gelangen, könnte dies das Motherboard kurzschließen, wodurch die USB-Anschlüsse nicht mehr funktionieren. Versuche zuerst, mehrere externe Geräte an den Computer und dann an einen anderen Computer anzuschließen, um zu sehen, ob sie funktionieren. Wenn sie am anderen Computer funktionieren, aber nicht an deinem problematischen Computer, hat das Motherboard einen Kurzschluss. Du musst das [Ungültiger Anleitungslink]