HP Chromebook 14-ak041dx Fehlerdiagnose

Dein Chromebook hat Schwierigkeiten, mit deiner Arbeit Schritt zu halten, und jedes Programm oder jede Aktion benötigt lange zur Verarbeitung.

Wenn dein Bildschirm einfriert, schalte den Computer zuerst aus und wieder ein. Falls das Problem weiterhin besteht, überprüfe deine kürzlich installierten Apps und deinstalliere sie, da eine davon das Einfrieren des Bildschirms verursachen könnte. Wenn der Bildschirm weiterhin einfriert, setze dein Chromebook zurück.

Der erste Schritt bei langsamer Leistung besteht darin, nach Updates zu suchen und diese zu installieren, falls sie verfügbar sind. Wenn dein Chromebook weiterhin langsam arbeitet, benötigt es möglicherweise ein Upgrade, um schneller zu laufen. Für eine bessere Leistung könntest du das Motherboard austauschen. Schau dir unsere Anleitung hier an.

Dein Chromebook schaltet sich ein und scheint zu laufen, aber der Computer zeigt kein Bild an oder hat Schwierigkeiten, eine Aufgabe abzuschließen, und friert daher ein.

Das Display des HP Chromebook 14-ak041dx ist das empfindlichste Teil des Computers, was häufig zu Fehlfunktionen führt.

Wenn du ein Rissmuster auf deinem Bildschirm siehst, aber keine äußeren Risse vorhanden sind, muss das Liquid Crystal Display (LCD) ersetzt werden.

Ein schwarzer Bildschirm bei einem Chromebook kann verschiedene Ursachen haben. Es gibt einige Schritte, die du durchführen solltest, um den genauen Grund für die Fehlfunktion einzugrenzen.

Schließe den Deckel, ohne das Chromebook herunterzufahren, und schließe dann das Netzteil an. Du wirst die grüne LED sehen, wenn der Akku vollständig geladen ist. Dies dient dazu, einen defekten Computer von einem Computer mit dunklem Bildschirm zu unterscheiden.

Starte das Chromebook neu. Drücke und halte die Power-Taste, bis die Betriebsleuchte ausgeht, und drücke dann erneut die Power-Taste, um es wieder einzuschalten.

Wenn das Display weiterhin leer bleibt, führe eine Systemwiederherstellung durch.

Systemwiederherstellung:

Lege die HP Systemwiederherstellungs-CD in dein per USB angeschlossenes optisches Laufwerk ein und starte deinen Computer neu. Folge den Anweisungen, die auf deinem Bildschirm angezeigt werden.

Dein Chromebook reagiert nicht, wenn es eingeschaltet oder an eine Stromquelle angeschlossen wird.

Zuerst muss ein Embedded Controller (EC)-Reset durchgeführt werden. Drücke dazu die Aktualisieren-Taste und die Power-Taste gleichzeitig für 3 Sekunden.

Wenn das nicht funktioniert, überprüfe, ob das Netzteil tatsächlich lädt. Schalte dazu deinen Laptop während des Ladevorgangs ein und drücke die Tasten ctrl + alt + t, um crosh zu öffnen. Gib battery_test 1 ein, drücke die Eingabetaste und prüfe, ob der Akku lädt.

Wenn er immer noch nicht lädt, prüfe die Entladerate des Akkus auf demselben Bildschirm. Je nach Ergebnis wirst du wahrscheinlich den Akku austauschen müssen. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Akku-Austausch.

Führe eine Sichtprüfung durch. Wenn Dellen oder Kratzer sichtbar sind, liegt ein physischer Schaden vor. Wenn Flüssigkeit oder Feuchtigkeit erkennbar ist, liegt ein Flüssigkeitsschaden vor. Wenn eines von beidem der Fall ist, ist der Gang zur Reparatur in einem Fachgeschäft die beste Option.

Um auf einen Flüssigkeitsschaden zu testen, versuche die Power-Taste gedrückt zu halten. Es sollte sich einschalten, wenn der Ladestand über 1 % liegt, während die Power-Taste gedrückt wird.

Wenn das nicht funktioniert, versuche das Gerät 10 Minuten lang zu laden. Wenn dies immer noch nicht funktioniert, solltest du es zur Reparatur in ein Geschäft bringen oder ein neues Gerät in Betracht ziehen.

Wenn das Gerät hängt, muss ein Embedded Controller (EC)-Reset durchgeführt werden. Drücke dazu die Aktualisieren-Taste und die Power-Taste gleichzeitig für 3 Sekunden.

Wenn das Gerät hochfährt, ist das Problem gelöst. Falls nicht, ist es an der Zeit, es zur Reparatur oder für einen Austausch in ein Geschäft zu bringen.

Du kannst keine Handy-Ladekabel, USB-Sticks etc. in den USB-Anschluss deines Chromebooks stecken.

Möglicherweise versuchst du ein Gerät an den USB-Anschluss anzuschließen, das nicht hineinpasst. Versuche es umzudrehen und erneut einzustecken. Das Problem könnte daran liegen, dass du versuchst, es verkehrt herum einzuführen.

Wenn du versuchst ein Gerät wie ein Handy-Ladekabel oder einen USB-Stick einzustecken und es nicht hineingeht, könnte dein USB-Anschluss verbeult oder beschädigt sein und muss ersetzt werden. Um zu lernen, wie du deinen beschädigten USB-Anschluss austauschst, kannst du unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung hier folgen.

Das HP Chromebook 14-ak041dx lässt das Herunterladen oder Spielen von Apps oder Videospielen nicht zu.

Wenn du versuchst eine App herunterzuladen und die Fehlermeldung „Dein Gerät ist nicht mit dieser Version kompatibel“ erhältst, ist das HP Chromebook 14-ak041dx nicht mit der App kompatibel, die du herunterladen möchtest.

Dies liegt in der Regel daran, dass dem Chromebook eine bestimmte Funktion fehlt, die die App zum Funktionieren benötigt. Beispiel: GPS

Beim Durchsuchen des Google Play Store kannst du auswählen, auf welchem Gerät deine Apps installiert werden sollen. Wenn das Symbol deines Chromebook 14-ak041dx ausgegraut ist, kann die App nicht auf deinem Gerät installiert werden.

Möglicherweise kannst du keine Spiele installieren, da auf deinem HP Chromebook 14-ak041dx nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist. Dieses Chromebook wird mit 16 GB eMMC geliefert. Um zu prüfen, wie viel Speicherplatz du belegt hast, öffne die Dateien-App und klicke auf die Menü-Schaltfläche in der oberen rechten Ecke. Am Ende des Drop-down-Menüs kannst du sehen, wie viel Speicherplatz aktuell auf deinem Chromebook verfügbar ist. Überprüfe, wie viel Speicherplatz dein Spiel zum Herunterladen benötigt. Falls nicht genügend Speicherplatz auf deinem Chromebook verfügbar ist, musst du den RAM austauschen, um mehr Speicherplatz zum Herunterladen des Spiels zu erhalten. Du kannst dieser Anleitung hier folgen, um den RAM in deinem HP Chromebook 14-ak041dx auszutauschen.