HP Chromebook 14-x013dx Fehlerdiagnose

[summary]Dieser Fehlerdiagnose-Guide hilft dir bei der Suche nach Problemen mit dem HP Chromebook 14-x013dx, das im Oktober 2013 veröffentlicht wurde.[\summary]

Der Monitor des HP Chromebook 14 zeigt nichts an, obwohl das Gerät eingeschaltet ist.

Ein Hard-Reboot kann viele Startprobleme des Chromebooks beheben. Um einen Hard-Reboot durchzuführen, befolge diese Schritte:

Schalte den Computer aus und trenne alle Peripheriegeräte wie Medienkarten und USB-Geräte. Trenne das Stromkabel und den Akku (um den Akku zu entfernen, folge der Anleitung zum Akku-Austausch, halte dann die Power-Button für mindestens 7 Sekunden gedrückt. Schließe 'nur' das Stromkabel wieder an und schalte das Chromebook erneut ein.

Wenn das Display durch einen Hard-Reboot nicht aktiviert wird, ist möglicherweise der Bildschirm defekt. Folge dieser Anleitung, um das Display auszutauschen.

Der Akku lädt nicht über 1 % hinaus oder das Chromebook startet nicht im Akkubetrieb.

Der Akku muss ausgetauscht werden. Folge dieser Anleitung, um den Akku auszutauschen.

Die Lautsprecher des Chromebooks bleiben stumm oder geben nur verzerrten, undeutlichen Ton aus.

Wenn das Chromebook keinen Ton ausgibt, obwohl dies der Fall sein sollte, prüfe, ob die Lautsprecher stummgeschaltet oder auf die niedrigste Lautstärke eingestellt sind. Die drei Tasten für die Lautstärke in der oberen Tastenreihe können helfen, wenn das System versehentlich stummgeschaltet wurde.

Versuche, die Mute-Taste (die vierte Taste von rechts in der oberen Reihe) zu drücken, und spiele eine Audiodatei ab, um zu sehen, ob der Ton wieder funktioniert. Wenn das nicht hilft, drücke mehrmals die Lauter-Taste, die sich als zweite Taste von rechts in der oberen Tastenreihe befindet, um die Lautstärke zu erhöhen.

Sollten die Lautstärketasten den Ton nicht wiederherstellen oder geben die Lautsprecher nur verzerrte Geräusche von sich, müssen die Lautsprecher möglicherweise ausgetauscht werden. Folge dieser Anleitung, um die Lautsprecher auszutauschen.

Das Touchpad registriert kein Tippen, keine Tastendrücke, kein Scrollen oder keine Gesten, oder es reagiert überhaupt nicht.

Gehe zur Systemsteuerung und klicke auf Maus oder Mauseinstellungen ändern. Klicke auf dem Tab ClickPad- oder Touchpad-Einstellungen auf Einstellungen und stelle sicher, dass die Kontrollkästchen für Tippen, Klicken, Scrollen und Gesten aktiviert sind.

Folge dieser Anleitung, um das Touchpad auszutauschen.

Die Anschlüsse, in die USB-Geräte gesteckt werden, wurden in das Gehäuse des Chromebooks gedrückt.

Folge dieser Anleitung, um das I/O Board auszutauschen.

Das Chromebook registriert einige oder alle Tasteneingaben nicht ordnungsgemäß.

Untersuche den Bereich unter den Tasten, um festzustellen, ob Schmutz verhindert, dass die Taste vollständig gedrückt werden kann. Wenn dies der Fall ist, heble die Taste vorsichtig aus ihrer Verankerung, bis sie herausspringt. Reinige den Bereich mit Druckluft oder einem Tuch, um den Schmutz zu entfernen. Drücke die Taste dann wieder in ihre Position, bis sie in der Verankerung einrastet.

Ein häufiges Problem beim Chromebook 14 ist ein verbogenes Flachbandkabel der Tastatur. Dieses Problem führt typischerweise dazu, dass etwa sechs Tasten in einer vertikalen Reihe nicht mehr reagieren.

Folge der Anleitung zum Tastatur-Austausch, um das Gehäuse zu öffnen. Wenn das Flachbandkabel, das die Tastatur mit dem Motherboard verbindet, gequetscht oder verbogen ist, bringe es wieder in seine ursprüngliche Position flach unter der Tastatur.

Wenn die Tastatur auf gar keine Eingaben reagiert, ist sie wahrscheinlich defekt und sollte ausgetauscht werden. Folge dieser Anleitung, um die Tastatur auszutauschen.