HP Chromebook 14a-na0031wm lädt nicht

Falls dein HP Chromebook 14a-na0031wm bei angeschlossenem Ladegerät nicht lädt, findest du auf dieser Seite mögliche Lösungen.

• Das Ladegerät selbst könnte defekt sein. Befolge die Schritte, um zu prüfen, ob es ordnungsgemäß funktioniert.
• Stelle sicher, dass das Ladekabel bzw. das Netzteil richtig funktioniert, indem du es an einem anderen Gerät testest oder ein anderes Ladegerät für dein Chromebook verwendest.
• Prüfe, ob das Ladegerät fest mit einer funktionierenden Steckdose verbunden ist. Teste die Steckdose mit einem anderen Gerät, um sicherzugehen, dass sie funktioniert.
• Chromebooks nutzen ein USB-C-Netzteil. Verwende das mit dem Gerät gelieferte Ladegerät oder einen zugelassenen Ersatz.

• Wenn das Gerät nicht lädt, könnte dies an einem beschädigten oder verschmutzten Ladeanschluss liegen.
• Prüfe, ob der Ladeanschluss durch Schmutz oder Ablagerungen blockiert ist. Blase den Ladeanschluss vorsichtig mit einem kleinen Luftstoß aus oder reinige ihn behutsam mit einer weichen Borstenbürste. Versuche nicht, Ablagerungen mit harten Gegenständen zu entfernen, da dies den Ladeanschluss weiter beschädigen kann.
• Überprüfe, ob der Ladeanschluss beschädigt ist. Wenn das Ladekabel locker sitzt oder nicht richtig passt, muss der Ladeanschluss möglicherweise repariert werden.

• Softwarefehler könnten verhindern, dass das Chromebook den Ladevorgang startet.
• Führe zuerst einen Hard-Reset durch. Ziehe das Ladegerät ab, drücke die Aktualisieren-Taste und halte sie gedrückt, während du kurz auf den Power-Button tippst. Löse die Aktualisieren-Taste, sobald das Chromebook neu startet.
• Falls dies das Problem nicht löst, kannst du einen Powerwash versuchen. Beachte jedoch, dass dabei alle lokalen Dateien auf dem Chromebook gelöscht werden. Sichere alle Dateien, die du behalten möchtest, auf einem externen Laufwerk. Dies sollte nur als letztes Mittel in Betracht gezogen werden.
• Um einen Powerwash zu starten, drücke gleichzeitig STRG+ALT+UMSCHALT+R, wähle „Neu starten“ und klicke auf „Powerwash“. Danach musst du dich erneut anmelden.

• Ein defekter Akku könnte das Laden des Chromebooks verhindern.
• Öffne die Einstellungen, navigiere zu „Über ChromeOS“, gehe dann zu „Diagnose“ und führe einen Akkutest durch.
• Wenn dieser Test Probleme erkennt, solltest du einen mit dem Chromebook kompatiblen Akku in Erwägung ziehen. Klicke hier für die Anleitung zum Akkutausch.

• Regelmäßige Updates der Gerätesoftware verbessern die Leistung und optimieren den Akku.
• Gehe zu „Einstellungen“, „Über ChromeOS“ und klicke auf „Nach Updates suchen“.
• Falls ein Update verfügbar ist, wird es automatisch heruntergeladen.
• Starte das Chromebook nach dem Update neu.

• Akkus sind temperaturempfindlich; extreme Umgebungen können die Akkugesundheit schnell verschlechtern.
• Wenn das Gerät heiß ist, lass es abkühlen oder sich an die Umgebungstemperatur anpassen, bevor du versuchst, es erneut zu laden.