HP Chromebook 15a-nb0013dx: Akku lädt nicht

Hält der Akku deines HP Chromebook 15a-nb0013dx nur kurz, gar nicht oder nur bei angeschlossenem Netzteil? Nutze diese Fehlerdiagnose, um die Ursache einzugrenzen.

Ein einfacher erster Schritt ist es, sicherzustellen, dass das HP Chromebook 15a-nb0013dx vollständig aufgeladen ist. Probiere danach aus, ob sich der Akku im Betrieb schnell entlädt.

Wenn das Laptop auf einer Oberfläche steht, die Wärme isoliert – etwa auf deinem Schoß, einem Teppich oder anderem textilen Material –, kann das Gerät überhitzen. Stelle das Laptop auf eine erhöhte oder eine flache, durchgehend feste Unterlage. Holztische oder Ähnliches sollten für ein gutes Wärmemanagement bei normalen Umgebungstemperaturen ausreichen.

Prüfe, ob das Ladekabel sowohl am Gerät als auch an der Steckdose fest eingesteckt ist. Auch wenn es offensichtlich klingt: Manchmal begrenzt die Stromzufuhr der Steckdose die Ladeleistung, sodass das Laptop nicht startet. Falls du eine Steckerleiste, einen Überspannungsschutz oder ein tragbares Ladegerät verwendest: Probiere andere Steckdosen aus, um auszuschließen, dass das Problem am Ladekabel selbst liegt.

Prüfe den Ladeanschluss, um sicherzustellen, dass weder am Gerät noch am Kabel eine Blockade vorliegt. Da der Ladeanschluss eine Rundstecker-Verbindung hat, kann eine Verschmutzung dazu führen, dass das Gerät keinen Strom erhält. Verwende zur Reinigung des Ladeanschlusses keine flüssigen Mittel, da diese beide Bauteile beschädigen können.

Falls das Original-Ladegerät beschädigt ist, suche online nach einem kompatiblen Ladegerät und ersetze das defekte Exemplar.

Um einen Akkubericht zu erstellen, musst du die CROSH-Konsole von Chrome öffnen. Der Befehl hierfür ist Strg+Alt+T. Sobald CROSH geöffnet ist, gib den Befehl „battery_test“ ein. Das Laptop entlädt sich daraufhin für 5 Minuten und erstellt anschließend einen Bericht zum Akkuzustand. Die Anzahl der Ladezyklen gibt an, wie oft der Akku vollständig geladen wurde; in der Regel hält ein Akku 300 bis 500 Zyklen, bevor er ausgetauscht werden muss.

Falls all diese Lösungen nicht helfen, liegt möglicherweise ein defekter Akku vor. Akkus verschlechtern sich mit der Zeit und haben eine begrenzte Lebensdauer. Entferne die Rückplatte und prüfe, ob der Akku geschwollen oder aufgebläht ist. Tausche den Akku anschließend mithilfe dieser Anleitung aus. Anleitung hier