HP Chromebook x360 11-ae010nr Fehlerdiagnose

Diese Fehlerdiagnose hilft dir dabei, Probleme beim HP Chromebook x360 11-ae010nr zu erkennen.

Das Gerät schaltet sich nicht ein, wenn der Power-Button gedrückt wird

Es ist möglich, dass dein Gerät aufgrund eines defekten Stromkabels nicht lädt. Um sicherzustellen, dass das Stromkabel funktioniert, schließe es an ein anderes Gerät an, von dem du weißt, dass es geladen werden kann. Wenn das andere Gerät nicht lädt, ist dein Ladegerät defekt und muss ersetzt werden.

Das Gerät lässt sich nicht einschalten, wenn es nicht ausreichend geladen ist. Um zu prüfen, ob das Gerät geladen ist, schließe es an und lade es für mindestens dreißig Minuten, bevor du versuchst, das Gerät einzuschalten.

Das Gerät kann eingeschaltet werden, während es an eine Stromquelle angeschlossen ist, lässt sich aber nicht einschalten, wenn es getrennt ist. Wenn sich der Laptop nur einschalten lässt, während er an eine Stromquelle angeschlossen ist, ist der Akku defekt. Ersetze ihn gemäß dieser Anleitung.

Der Computer ist an, reagiert aber nicht

· Schritt 1: Drücke „Shift + Escape“. Dies ist die Tastenkombination für den Chromebook-Task-Manager.

· Schritt 2: Wenn der Task-Manager erscheint, durchsuche die aktuell laufenden Aufgaben und beende die Prozesse, die zu viele Ressourcen verbrauchen, da diese das Einfrieren verursachen könnten.

· Schritt 3: Wenn das nicht funktioniert, halte den Power-Button gedrückt, bis sich das Gerät ausschaltet.

· Schritt 4: Schalte es wieder ein.

· Schritt 5: Melde dich in deinem Google-Konto an.

· Schritt 6: Starte den Task-Manager erneut und suche nach Apps, die Ressourcen verbrauchen.

· Schritt 7: Wenn du nichts siehst, das Ressourcen verbraucht, lass den Task-Manager geöffnet und beobachte die Auslastung während deiner normalen Arbeit am Laptop.

Der Ton funktioniert nicht oder klingt fehlerhaft

· Schritt 1: Fahre dein Gerät herunter.

· Schritt 2: Gehe zu Einstellungen > Lautstärke > Stumm.

· Schritt 3: Fahre das Gerät erneut herunter.

· Schritt 4: Starte es neu und drehe die Lautstärke wieder hoch.

Die Tastatur am Gerät reagiert nicht, wenn Tasten gedrückt werden. Prüfe alle Tasten.

Ein Grund könnte ein Fehler in Bezug auf das Google-Konto sein, das du auf deinem Chromebook verwendest. Wenn möglich, versuche dich mit einem anderen Google-Konto oder als Gast anzumelden. Wenn die Tastatur reagiert, lösche das Konto, das den Fehler verursacht, und füge es dann erneut hinzu.

Die Tastatur könnte kaputt oder defekt sein, wenn alle Tasten nicht funktionieren. Folge dieser Anleitung, um sie zu ersetzen.

Schmutz/Staub könnte verhindern, dass einige oder alle Tasten funktionieren. Versuche, die Tastatur zu reinigen, indem du den Laptop umdrehst und schüttelst oder Druckluft verwendest, um den Schmutz unter den Tasten herauszublasen.

Das Gerät muss möglicherweise zurückgesetzt werden. Führe einen Hard-Reset durch:

· Schritt 1: Schalte dein Chromebook aus.

· Schritt 2: Halte die Refresh-Taste gedrückt und drücke den Power-Button.

· Schritt 3: Wenn dein Chromebook hochfährt, löse die Refresh-Taste.

Das Touchpad am Gerät reagiert nicht, wenn Tasten gedrückt werden und/oder Finger darüber gezogen werden.

Ein Grund könnte ein Fehler in Bezug auf das Google-Konto sein, das du auf deinem Chromebook verwendest. Wenn möglich, versuche dich mit einem anderen Google-Konto oder als Gast anzumelden. Wenn die Tastatur reagiert, lösche das Konto, das den Fehler verursacht, und füge es dann erneut hinzu.

Das Touchpad könnte kaputt oder defekt sein. Folge dieser Anleitung, um es zu ersetzen.

Eine Schicht aus Schmutz/Staub könnte auf dem Touchpad liegen und verhindern, dass es deinen Finger registriert. Versuche, das Touchpad zu reinigen.

Das Gerät muss möglicherweise zurückgesetzt werden. Führe einen Hard-Reset durch:

· Schritt 1: Schalte dein Chromebook aus.

· Schritt 2: Halte die Refresh-Taste gedrückt und drücke den Power-Button.

· Schritt 3: Wenn dein Chromebook hochfährt, löse die Refresh-Taste.

Die Akkulaufzeit des Geräts hält unerwartet kurz an

Je höher deine Helligkeitseinstellung, desto mehr Strom verbraucht das Gerät. Überprüfe, auf welche Helligkeit das Gerät eingestellt ist. Wenn sie nahe bei 100 % liegt, versuche sie eine Zeit lang zu reduzieren.

Überprüfe deine Akku-Schätzung. Wechsle dann zu einem anderen Google-Konto oder in den Gastmodus. Überprüfe deine Akku-Schätzung erneut. Wenn sie sich deutlich unterscheidet, könnte eine Hintergrundanwendung oder -erweiterung viel Strom verbrauchen. Versuche, einige deiner Anwendungen und/oder Erweiterungen in deinem ursprünglichen Konto zu schließen/deaktivieren.