HP Deskjet 3522 Fehlerdiagnose

Der Drucker lässt sich nicht einschalten oder reagiert nicht, wenn der Power-Button gedrückt wird. Es gibt keine Leuchtanzeigen, keine Fehlermeldung, keine Geräusche und der Drucker zeigt keine Aktivität.

Stelle sicher, dass das Netzkabel vollständig an der Rückseite des Druckers eingesteckt ist.

Prüfe, ob die Stromquelle fehlerhaft ist. Falls der Drucker an ein Verlängerungskabel oder einen Überspannungsschutz angeschlossen ist, versuche, das Netzkabel direkt in die Wandsteckdose zu stecken.

Während des Druckvorgangs stoppt der Drucker den Papiereinzug und die Fehlermeldung „Papierstau“ wird angezeigt.

Drücke den Power-Button, um den Drucker auszuschalten; warte 60 Sekunden und schalte ihn dann wieder ein.

Stelle sicher, dass der Drucker auf einer harten, ebenen Oberfläche steht.

Entferne lose Papierblätter aus dem Einzugsfach. Ziehe alle im Gerät hängengebliebenen Papierfetzen heraus. Starte den Drucker neu und drucke einen Statusbericht.

Die Meldung „Drucker offline“ wird auf dem Computer angezeigt und der Drucker druckt nicht: Mac OS X

Drücke den Power-Button, um den Drucker auszuschalten; warte 60 Sekunden und schalte ihn dann wieder ein.

Stelle sicher, dass das USB-Kabel funktioniert und/oder das WLAN aktiviert ist und ordnungsgemäß arbeitet.

Starte die Druckaufträge in der Druckwarteschlange neu, indem du auf dem Computer auf „Drucken fortsetzen“ klickst.

Entferne den Drucker aus der Liste „Drucken und Scannen“ und füge ihn anschließend wieder der Liste hinzu. Versuche die Druckaufträge erneut.

Wenn du HP ePrint verwendest, um einen Druckauftrag an die E-Mail-Adresse deines Druckers zu senden, passiert nichts oder der Druckauftrag schlägt fehl.

Aktiviere am Bedienfeld des Druckers die HP-ePrint-Funktion und besuche bei Bedarf „Erste Schritte mit HP ePrint“, um Anleitungen zur Registrierung deines Druckers zu finden, falls du ihn noch nicht registriert hast.

Stelle sicher, dass der Drucker mit einem Netzwerk mit aktiver Internetverbindung verbunden ist.

Falls du ihn noch nicht registriert hast, findest du weitere Informationen auf der HP-Webseite unter „Erste Schritte mit HP ePrint“.

Nachdem du eine neue Patrone installiert hast, erscheint eine Meldung auf dem Bedienfeld des Produkts oder auf dem Computerbildschirm, und das Produkt druckt nicht. Die Fehlermeldung lautet: Inkompatible Tintenpatrone einer älteren Generation installiert.

Diese Meldung erscheint, weil HP die Tintenpatronen mit den Nummern 564, 364, 178 und 862 aktualisiert hat. Die aktualisierten Tintenpatronen sind sowohl mit aktuellen als auch mit zukünftigen Produkten kompatibel, die Patronen mit diesen Nummern verwenden. Diese Tintenpatronen wurden in Verbindung mit zukünftigen Produkten entwickelt, um neue Funktionen bereitzustellen. Die ursprünglich eingeführten und vor September 2010 erhältlichen Tintenpatronen sind mit bestimmten Druckern und All-in-One-Geräten, die 2011 veröffentlicht wurden, nicht kompatibel.