HP Deskjet 6840 Fehlerdiagnose

Hmm... Die Tinte ist entweder unsichtbar oder nur etwas blasser...

Wenn dein Drucker keine Tinte mehr hat, musst du die Patrone wechseln. Patronen für deinen Drucker findest du online auf der HP-Website oder im lokalen Elektronikfachhandel. Achte darauf, die richtigen Patronen zu kaufen. Sie sind als „Schwarz-Weiß“ oder „Farbe“ gekennzeichnet. Eine ausführliche Anleitung zum Entfernen und Ersetzen deiner leeren Patrone findest du auf der Hewlett-Packard-Website hier.

Falls du eine Patrone entfernen und ersetzen musst, die noch nicht leer ist, sei nicht verschwenderisch! Wir empfehlen dir stattdessen, dies zu lesen, um zu erfahren, warum es notwendig sein kann, eine Tintenpatrone mit Resttinte zu entsorgen.

Ich weiß genau, dass ich den Knopf gedrückt habe...

Wir fragen ungern, aber du hast versucht, ihn einzuschalten, oder? Falls noch nicht geschehen, empfehlen wir dir:

a) Prüfe, ob das Netzkabel fest im Drucker steckt (duh), und b) stelle sicher, dass das Netzkabel in einer funktionierenden Steckdose steckt (Überraschung).

Wenn das nicht funktioniert, musst du das Netzkabel auf sichtbare Schäden untersuchen. Ziehe dazu zuerst den Stecker des Druckers ab (wir können nicht genug betonen, wie wichtig dieser Schritt ist, um einen gefährlichen Stromschlag zu vermeiden) und untersuche das Kabel sorgfältig auf sichtbare Schäden (kleine Risse, Ausfransungen, freiliegende Drähte, Goblin-Bisse usw.).

WENN das Netzkabel Anzeichen von Schäden aufweist, musst du es ersetzen.

Falls nicht, trenne das Netzkabel von der Rückseite des Druckers und lass es für mindestens 30 Sekunden ausgesteckt. Schließe das Netzteil wieder an der Rückseite des Druckers an und stecke das Netzkabel wieder in eine funktionierende Steckdose (verwende keine Steckerleiste und keinen Überspannungsschutz). Wenn die grüne LED am Netzteil nicht leuchtet, kontaktiere HP, um das Netzteil zu ersetzen.

Falls das nicht funktioniert, überprüfe das USB-Kabel. Trenne das USB-Kabel von der Rückseite des Geräts und drücke dann den Power-Button. Wenn der Drucker bei abgestecktem USB-Kabel einschaltet, ersetze das USB-Kabel.

Wenn der Drucker immer noch nicht einschaltet, musst du möglicherweise das Netzteil ersetzen. Traurig, aber (wahrscheinlich) wahr.

Drücke kurz den Power-Button und lass ihn wieder los, um den Drucker aufzuwecken und ihn dazu zu bringen, „hier mal wieder ordentlich zu arbeiten“.

Was habe ich jetzt schon wieder falsch gemacht?

Manchmal bringen die Router (sie erleichtern die Kommunikation zwischen deinem Computer und deinem Drucker) die Nachricht durcheinander oder leiten sie gar nicht erst weiter (diese faulen Socken). Das passiert meistens, wenn du kürzlich einen alten Router ersetzt hast – kurz gesagt, dein Computer sucht nach dem alten Router, und ein einfacher Reset sollte das Problem beheben. Probiere Folgendes:

1. Stelle sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist.

2. Drücke und halte die Taste „Report Page“ (nicht loslassen).

3. Während du die Taste „Report Page“ gedrückt hältst (hab ich doch gesagt), drücke und löse die Taste „Abbrechen“ dreimal (3).

4. Lass die Taste „Report Page“ los.

Verbinde nun deinen Drucker mit deinem neuen Router (kinderleicht). Falls du kein Handbuch mehr hast oder nicht mehr weißt, wie das geht, klicke hier.

Aus irgendeinem Grund bekomme ich es nicht heraus, egal wie fest ich ziehe...

Zuerst das Wichtigste: Bevor du dein Gerät zerstörst, VERSUCHE NICHT, EINEN PAPIERSTAU VON DER VORDERSEITE DES DRUCKERS ZU ENTFERNEN. Das ist keine gute Idee. Befolge stattdessen diese hilfreichen Hinweise:

1. Drücke die Taste „Fortsetzen“ (ein Versuch ist es wert).

2. Drücke die beiden Hebel an der hinteren Zugangsklappe zueinander und entferne die Klappe.

3. Entferne das Papier aus dem Inneren des Druckers, indem du es zur Rückseite des Druckers herausziehst.

4. Setze die hintere Zugangsklappe wieder ein.

5. Drücke die Taste „Fortsetzen“.

6. Voilà, oder etwa nicht!?

Nehmen wir an, das Papier steckt in der automatischen Duplex-Einheit fest – was dann? Lies weiter, Freund...

1. Schalte den Drucker aus.

2. Drücke die Tasten an der linken und rechten Seite des Duplexers (sieht aus wie dies).

3. Entferne Papier aus dem Inneren des Druckers.

4. Öffne den Duplexer.

5. Entferne das Papier aus dem Inneren des Duplexers.

6. Schließe den Duplexer und befestige ihn wieder am Drucker.

*Ein hilfreicher Hinweis: Drücke NICHT die Tasten an der linken und rechten Seite des Zubehörs, wenn du es wieder an den Drucker anbringst. Das könnte dazu führen, dass es nicht richtig sitzt.

Falls das dein Problem immer noch nicht löst, hilft vielleicht das Entfernen eines Papierstaus aus der automatischen Duplex-Einheit mit kleinem Papierfach. Versuchen wir es mal:

1. Schalte den Drucker aus.

2. Drücke die Tasten an der linken und rechten Seite des Zubehörs und nimm es vom Drucker ab.

3. Entferne das Papier aus dem Inneren des Druckers.

4. Hebe den hinteren Hebel am Zubehör an und hänge das kleine Papierfach aus.

5. Kippe das kleine Papierfach nach vorne und öffne die untere Klappe des Zubehörs.

6. Entferne Papier aus dem Inneren des Zubehörs.

7. Schließe das Zubehör und sichere den hinteren Hebel, um es zu verschließen.

8. Befestige das Zubehör wieder am Drucker.

Voilà! Du solltest nun keinen Stau mehr haben und startklar sein. Jetzt drucken! Drucke, was das Zeug hält, du Teufelskerl!

Hast du vielleicht nicht fest genug gezogen? War nur ein Spaß! Bitte beschädige dein schickes Gerät nicht.

Versuche stattdessen, „Fortsetzen“ zu drücken – wenn dein Drucker nur kleinere Probleme hat, ist das meistens die Lösung.

Manchmal muss man bei diesem Kerl eine Herz-OP durchführen. Probleme treten bei jeder Technik auf. Drücke die Verschlusshebel an der hinteren Zugangsklappe zusammen und öffne das Gerät. Wackle den Papierstau vorsichtig heraus, falls möglich. Falls nicht, sollte dies hilfreich für weitere Anleitungen zum Zugang zur Stauquelle sein.

Mein Chef wird diese lächerlichen Farbmuster auf meinem Bericht garantiert nicht mögen...

Es passiert leicht, dass einem Drucker die Farben ausgehen, die er für den gewünschten Farbton braucht. Kein Grund zur Panik. Siehe oben, wie man eine fehlerhafte oder beschädigte Tintenpatrone entfernt und ersetzt. Ansonsten findest du unter diesem Link weitere Unterstützung.

Wir wissen, dass du schlau bist und deinem Drucker niemals zerknittertes, zerknülltes oder anderweitig mangelhaftes Papier füttern würdest, oder? Da wir wissen, dass du das nicht tun würdest, navigiere zu den Optionen am Computer, um die Druckpatronen zu reinigen. Dabei sollte eine Seite mit noch radikaleren Mustern gedruckt werden, und danach sollte dein Papier frei von Streifen, Schlieren oder Flecken sein!

Wenn du immer noch Probleme hast, musst du das Gerät öffnen, um den Bereich um die Patronendüsen zu reinigen und eventuelle Tintenspritzer zu entfernen, die deine Ausdrucke beeinträchtigen könnten. Klicke hier für eine detaillierte Anleitung zur Reinigung des Bereichs um die Patronendüsen.

Man glaubt es kaum. Wer hätte gedacht, dass eine gerade Linie so zackig aussehen kann. Überprüfe zuerst die Tintenfüllstände. In der Toolbox-Funktion solltest du einen Link zu den geschätzten Tintenfüllständen sehen. Wenn sie niedrig sind, ersetze sie – voilà!

Wenn das nicht das Problem ist, überprüfe deine Druckereinstellungen. Kontrolliere die Druckqualität, den Papiertyp und das Papierformat. Prüfe außerdem die erweiterten Funktionen, um das Tintenvolumen anzupassen. Klicke hier für weitere Details.

Wenn sich die Druckqualität dadurch nicht verbessert, öffne die Toolbox, um die Druckpatronen von deinem Computer aus zu reinigen.

Du kannst auch eine Diagnoseseite drucken, sobald du versucht hast, die Druckpatronen zu reinigen. Anleitungen findest du hier.

Du kannst auch nach Fehlern suchen. Details dazu, wie du deine Druckfehler im Detail analysierst, findest du unten auf dieser Seite.

Wir wissen, dass wir nicht alles beantworten können, aber wir denken, dass dies hilfreich sein wird! Danke, dass du die Fehlerdiagnose-Seite für den HP Deskjet 6840 Farbtintenstrahldrucker besucht hast! Hinterlasse gerne unten einen Kommentar!