HP EliteBook 820 G3 Fehlerdiagnose

Das Gerät lässt sich auch nach dem Aufladen nicht einschalten.

Wenn sich das Gerät auch bei angeschlossenem Netzteil nicht einschalten lässt, ist möglicherweise der Akku defekt und muss ausgetauscht werden.

Entferne zuerst die Gummischraubenabdeckungen an der Unterseite des Laptops und drehe die Schrauben heraus. Entferne das Kunststoffteil im SD-Kartensteckplatz und drehe die dort befindliche kleine Schraube heraus. Danach kannst du das Kunststoffgehäuse abheben, um die Bauteile des Laptops freizulegen. Entferne die Schraube, mit der der Akku befestigt ist.

Wenn es sich bei dem Laptop um ein generalüberholtes Gerät handelt, stammt der Akku möglicherweise von einem Drittanbieter. Solche Akkus haben unter Umständen eine sehr kurze Lebensdauer.

Das Gerät stellt keine Verbindung zum Internet her.

Manchmal muss die Verbindung zum WLAN neu hergestellt werden. Halte die Taste für das Drahtlossignal 10 Sekunden lang gedrückt, um sicherzustellen, dass es eingeschaltet wird. Die LED-Leuchten sollten aufleuchten oder eine Benachrichtigung sollte erscheinen. Wenn sich das Signal einschaltet, stelle die Verbindung zum Internet her. Falls nicht, drücke die Taste erneut, um den Verbindungsaufbau zu versuchen.

Die Drahtlostreiber sind möglicherweise nicht auf dem neuesten Stand oder beschädigt. Du kannst die Treiber neu installieren, indem du in Windows den Geräte-Manager öffnest. Doppelklicke dann auf Netzwerkadapter. Suche dein Gerät und wähle Gerät deinstallieren. Wähle im Deinstallationsbildschirm die Option Treibersoftware für dieses Gerät löschen. Wähle im Fenster des Geräte-Managers die Option Aktion und dann Nach geänderter Hardware suchen. Sobald der richtige Adaptername angezeigt wird, schließe alle Fenster und starte das Gerät neu.

Kleine Pixel auf dem Bildschirm, die nicht verschwinden.

Wenn Pixel hängen, reibe mit einem weichen Material in kreisenden Bewegungen um das Pixel herum. Dies kann das tote Pixel wieder beleben. Sobald es gefunden ist, halte deinen Finger für ein paar Minuten darauf.

Der Bildschirm zeigt nichts an.

Vergewissere dich bei einem schwarzen Bildschirm, dass das Gerät eingeschaltet ist (LEDs leuchten). Versuche, den Bildschirm mit der Tastenkombination Windows-Taste + Strg + Umschalt + B zu reaktivieren. Schließe einen externen Monitor an, um die Bildschirmausgabe zu testen. Wenn das Bild auf einem anderen Monitor angezeigt werden kann, musst du den Bildschirm am Laptop austauschen.

Das Gerät ist langsamer als gewöhnlich.

Die Festplatte in deinem Gerät hat möglicherweise einen Fehler. Du kannst sie neu formatieren oder deine Festplatte austauschen.

Langsame Leistung kann durch Virenangriffe verursacht werden, z. B. durch Trojaner, die beim Herunterladen von inoffiziellen Spielen und Anwendungen, beim Besuch unzuverlässiger Filesharing-Websites oder durch illegale Filmkopien übertragen werden können. Um Vireninfektionen zu vermeiden, verwende vertrauenswürdige Antivirenprodukte, klicke nicht auf Pop-up-Anzeigen, scanne E-Mail-Anhänge und lade keine Dateien von unseriösen Websites herunter. Erwirb] und lade dieses Antivirenprogramm herunter, um das Problem zu beheben.

Es sind zu viele Anwendungen oder Website-Tabs geöffnet. Schließe zum Beheben des Problems die Tabs, mit denen du gerade nicht arbeitest.

• Zu wenig Speicherplatz führt dazu, dass das Gerät langsam läuft oder abstürzt. Lösche ungenutzte Anwendungen oder kaufe] mehr Speicherplatz für das Gerät.
• Ein RAM-Upgrade kann ebenfalls eine Lösung sein. Befolge diese Anleitung, um deinen Arbeitsspeicher (RAM) auszutauschen.

Der Lüfter des Geräts dreht über längere Zeit laut.

Dieses Problem kann durch Staubansammlungen entstehen. Eine Reinigung ist erforderlich, um das Problem zu beheben.

• Um mit der Reinigung des Computers zu beginnen, stelle sicher, dass der Laptop vollständig ausgeschaltet ist und ziehe alle Kabel ab, die mit dem Gerät verbunden sind. Es sollte kein Strom mehr durch den Computer fließen. Drehe den Computer dann auf die Unterseite und schraube ihn auf, um den Akku freizulegen. Entferne den Akku und suche die Lüftungsschlitze – sie sollten sich am äußeren Rand befinden. Schraube die Abdeckung ab, öffne sie, und der Lüfter wird darunter sichtbar. Du kannst nun mit der Reinigung des Staubs aus dem Lüfter beginnen.
• Du kannst dir auch dieses YouTube-Video] für eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen.