HP EliteBook 8560w Fehlerdiagnose

CD/DVD wird nach dem Einlegen nicht abgespielt oder nicht im Dateibrowser angezeigt.

Dein optisches Laufwerk kann eine beschädigte CD/DVD nicht lesen oder erkennen. Stelle sicher, dass die CD/DVD auf einem anderen Gerät funktioniert, bevor du sie in deinem HP EliteBook ausprobierst. Wenn sie dort ebenfalls nicht funktioniert, ist die CD/DVD defekt und du musst eine neue kaufen.

Überprüfe, ob das optische Laufwerk im Geräte-Manager aufgelistet ist. Suche in Windows nach dem Geräte-Manager und öffne ihn. Doppelklicke auf DVD/CD-ROM-Laufwerke, um die Kategorie zu erweitern. Wenn dort kein optisches Laufwerk aufgeführt ist, verwende die Problembehandlung für Hardware und Geräte, um den Fehler zu beheben.

Lege die CD/DVD in das optische Laufwerk des Computers ein. Wenn der Computer die CD nicht abspielt, ist das optische Laufwerk defekt. Du kannst es mithilfe dieser Anleitung austauschen.

Die Betriebsanzeige leuchtet, aber der Computer startet nicht richtig und bleibt auf dem Startbildschirm hängen.

Trenne das Netzteil vom Strom und nimm den Akku mithilfe unserer Anleitung heraus (tausche den Akku in diesem Schritt nicht aus; der Ausbau ist nur für den Hard Reset erforderlich). Halte dann den Power-Button für mindestens 15 Sekunden gedrückt, um die gesamte Restspannung zu entladen und die Standard-Starteinstellungen wiederherzustellen. Setze den Akku wieder ein, schließe das Netzteil an und drücke den Power-Button. Wenn der Computer nach dem Hard Reset normal startet, ist die Fehlerdiagnose abgeschlossen.

Wenn der Computer nach einem Hard Reset nicht reagiert, kannst du ihn auf den Werkszustand zurücksetzen, sofern du über Wiederherstellungsmedien für das Betriebssystem verfügst (du kannst diese selbst erstellen). Schließe einen USB-Stick an deinen Computer an und gib „Wiederherstellungslaufwerk“ in das Suchfeld ein. Wähle „Wiederherstellungslaufwerk erstellen“. Folge anschließend den Anweisungen von Windows.

Der HP Festplatten-Selbsttest kann die meisten Fehler diagnostizieren und beheben. Schalte den Computer ein, drücke F10, um in das BIOS-Setup zu gelangen, und wähle den Festplattentest aus. Wenn der HP Festplatten-Selbsttest die Festplatte nicht reparieren kann, benötigt dein Laptop möglicherweise eine neue Festplatte. Tausche die Festplatte mithilfe dieser Anleitung aus.

Die Meldung „Zu wenig Arbeitsspeicher“ erscheint, wenn du versuchst, eine bestimmte Software (App oder Programm) zu nutzen.

Fahre den Computer herunter. Warte ein paar Minuten, bevor du ihn neu startest. Versuche nach dem Neustart erneut, dieselbe Aktion auszuführen, falls die Fehlermeldung wieder erscheint. Oft reicht dies bereits aus, um genügend Arbeitsspeicher freizugeben. Wenn der Arbeitsspeicher immer noch nicht ausreicht, bereinige die temporären Dateien mithilfe der Datenträgerbereinigung in den Systemtools.

Wenn der Computer nicht über genügend Arbeitsspeicher verfügt, benötigst du einen neuen Arbeitsspeicherriegel. Tausche den Arbeitsspeicher mithilfe dieser Anleitung aus.

Der Computer lässt sich nicht oder nur schwer öffnen oder schließen.

Der HP EliteBook 8560w öffnet sich nur, wenn die mittlere Taste gedrückt wird. Drücke die Taste, um den Computer zu öffnen.

Wenn sich der Computer nur schwer öffnen oder schließen lässt, ist das Scharnier schwergängig. Öle das Scharnier, um das Öffnen zu erleichtern.

Trackpad, Audio und USB-Anschlüsse funktionieren, aber die eingebaute Tastatur nicht.

Gib „Geräte-Manager“ in das Suchfeld ein, scrolle nach unten und klicke auf „Tastaturen“. Wenn neben der Standardtastatur ein Ausrufezeichen steht, hat Windows ein Problem erkannt. Klicke mit der rechten Maustaste auf die Tastatur, wähle „Gerät deinstallieren“ und starte den Laptop neu. Die Tastatur sollte automatisch neu installiert werden.

Wenn deine Tastatur defekt ist, musst du zuerst herausfinden, welche Tastatur du verwendest, um einen Ersatz zu kaufen. Danach kannst du sie mithilfe dieser Anleitung austauschen.