HP Elite X2 1013 G3 Fehlerdiagnose

Der Lüfter ist sehr laut und das Gerät wird spürbar warm.

Du benötigst möglicherweise ein Software-Update! HP veröffentlicht aktualisierte BIOS-Versionen, um den Lüfter, die CPU-Leistung und andere Komponenten zu steuern. Besuche diese Seite für eine vollständige Anleitung, um dein aktuelles BIOS zu ermitteln und zu aktualisieren.

Du musst möglicherweise die Lüftungsschlitze reinigen. Das Notebook verfügt an der Unterseite und an den Seiten über Lüftungsschlitze zur Wärmeabfuhr. Wenn diese Schlitze blockiert sind, kann der Lüfter die Komponenten nicht ordnungsgemäß kühlen, was zu einem überlasteten (und lauteren) Lüfter führt. Wenn die Lüftungsschlitze staubig sind, verwende Druckluftspray, um den Staub aus dem Bereich der Schlitze zu blasen. Stelle das Notebook während des Betriebs auf eine harte, ebene Oberfläche, damit die Lüftungsbereiche frei bleiben.

Der Computer bleibt nach der Eingabe des Windows-Passworts bei einem schwarzen Bildschirm mit blinkendem Cursor stehen.

Gehe wie folgt vor, um unerwünschte Aufgaben zu deaktivieren:

1. Drücke bei schwarzem Bildschirm Strg, Umschalt, ESC, um den Task-Manager zu öffnen.
2. Klicke auf die Registerkarte Prozesse.
3. Suche nach einer oder beiden der folgenden Aufgaben:
   1. Run Once Wrapper
   2. Run Once Wrapper (32-Bit)

Klicke mit der rechten Maustaste auf die Aufgabe und dann auf die Schaltfläche Task beenden. Windows sollte danach normal starten.

Das Gerät zeigt keine Lebenszeichen.

Führe einen Hard-Reset deines Notebooks durch, bevor du andere Schritte zur Fehlerdiagnose versuchst.

Die Diagnosetests werden über das Startmenü ausgeführt. Diese Tests überprüfen die Hauptkomponenten deines Computers, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren. Führe die folgenden Schritte aus, um die Diagnosetests zur Fehlersuche durchzuführen.

1. Halte den Power-Button mindestens fünf Sekunden lang gedrückt, um den Computer auszuschalten.
2. Schalte den Computer ein und drücke sofort wiederholt die ESC-Taste, etwa einmal pro Sekunde, bis das Startmenü angezeigt wird. Drücke dann die F2-Taste.

Der Bildschirm für die Systemdiagnose wird mit den folgenden Menüoptionen angezeigt.

• Systeminformationen
• Systemtests
• Komponententests
• Testprotokolle
• Sprache
• Beenden

3. Klicke auf den Test, den du ausführen möchtest. Jeder Test läuft einzeln ab und zeigt anschließend die Ergebnisse an.

Nach dem Drücken einer Taste gibt es eine kurze Verzögerung, bevor das Zeichen auf dem Bildschirm erscheint.

1. Suche in Windows nach „Tastatur“ und öffne dann Einstellungen für die erleichterte Bedienung der Tastatur oder Ändern, wie die Tastatur funktioniert.
2. Stelle sicher, dass die Option „Filtertasten“ deaktiviert ist; danach sollten die Tasten wieder schneller reagieren.

Defekte Funktionstasten reagieren nicht oder haben keine Auswirkung.

Wenn beim Drücken einer Funktionstaste nichts passiert, während alle anderen Tasten einwandfrei funktionieren, musst du den Funktionstastentreiber ersetzen.

1. Folge diesem Link, identifiziere deinen Computer und suche nach Tastaturtreibern.
2. Klicke auf Treiber – Tastatur, Maus und Eingabegeräte und wähle dann den Treiber HP Wireless Button Driver oder HP Hotkey Support aus, je nach Betriebssystem und Notebook-Modell.
3. Lade den Treiber herunter und installiere ihn. Die Funktionstasten sollten nun funktionieren.