HP Elite x2 G4 Tastatur reagiert nicht

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Autor:in: Shea Stanley

Von Studierenden verfasstes Wiki

Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.

Wenn die Tastatur deines HP Elite x2 G4 nicht wie erwartet auf Tastendrücke reagiert, befolge diese Schritte, um mögliche Lösungen zu finden und deine Tastatur wieder funktionstüchtig zu machen.

Das Gerät scheint möglicherweise eine nicht funktionierende Tastatur zu haben, weil sich das System aufgehängt hat oder ein Fehler vorliegt. Trenne die Tastatur. Drücke den Power-Button und halte ihn 10–15 Sekunden lang gedrückt, um einen Neustart zu erzwingen. Schließe die Tastatur nach dem Neustart wieder an und prüfe die Funktion. Die Funktionsprüfung umfasst das Tippen und die Verwendung anderer Steuerelemente auf der Tastatur.

Die abnehmbare Tastatur ist auf physische Kontaktstifte angewiesen, um mit dem Tablet zu kommunizieren. Nimm die Tastatur ab und untersuche den Stecker sowohl an der Tastatur als auch am Tablet. Achte auf Schmutz, Ablagerungen oder Schäden wie verbogene oder fehlende Kontaktstifte. Schließe die Tastatur fest wieder an und achte darauf, dass sie sicher einrastet. Wenn die Tastatur bei Bewegung zeitweise die Verbindung verliert, könnte der Stecker abgenutzt oder beschädigt sein.

Veraltete oder beschädigte Treiber können dazu führen, dass die Tastatur nicht mehr funktioniert. Klicke bei angeschlossener Tastatur und unter Verwendung des Touchscreens auf die Taskleiste und halte sie gedrückt. Klicke dann im aufklappenden Menü auf „Taskleisteneinstellungen“. Navigiere auf der linken Seite zu „System“ und dann ganz unten auf „Info“. Scrolle nach unten und klicke auf „Geräte-Manager“. Suche im Geräte-Manager nach dem Reiter für Tastaturen, klicke auf die Option „HID-Tastatur“ und halte sie gedrückt, klicke dann auf „Treiber aktualisieren“ und anschließend auf „Automatisch nach Treibern suchen“.

Wenn alle anderen Ursachen ausgeschlossen wurden, liegt höchstwahrscheinlich ein Hardwareproblem vor. Eine Möglichkeit, dies zu identifizieren, wäre die Prüfung auf physische Schäden wie Dellen oder Verformungen der Tastatur. In diesem Fall ist wahrscheinlich eine Reparatur oder ein Austausch erforderlich.