Von Studierenden verfasstes Wiki

Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.

Fehlerdiagnose HP Elitebook 820 G1

Diese Fehlerdiagnose-Seite hilft dabei, Probleme mit dem HP Elitebook 820 G1 zu identifizieren.

Der Laptop zeigt keinerlei Anzeichen, dass er sich einschalten lässt.

Stelle sicher, dass der Ladeanschluss des Laptops und das Netzteil frei von Verschmutzungen sind. Wenn die Kontrollleuchte leuchtet, wird das Gerät mit Strom versorgt. Falls nicht, liegt möglicherweise ein Defekt am Netzteil vor.

Wenn der Laptop den Fehler „Laufwerk nicht erkannt“ anzeigt, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Betriebssystem vor. Um das Problem zu beheben, beschaffe eine Windows-Installation für die Version, die auf dem Computer läuft. Starte von der Windows-Installation und klicke auf „Computerreparaturoptionen“. Klicke auf „Starthilfe“ und lass das Programm durchlaufen. Die Starthilfe behebt Probleme, die das Einschalten des Computers verhindern könnten. Wenn die Starthilfe das Problem nicht löst, ist die Festplatte wahrscheinlich defekt. Folge dieser Reparaturanleitung, um die Festplatte auszutauschen.

Wenn der Laptop während der Nutzung Windows-Fehler anzeigt und gelegentlich abstürzt, ist der Arbeitsspeicher möglicherweise defekt. Wenn der Laptop mehrmals piept, aber nicht startet, liegt ein Fehler am Arbeitsspeicher vor. Folge dieser Reparaturanleitung, um den defekten Arbeitsspeicher auszutauschen.

Der Computer hält die Ladung nicht.

Stelle sicher, dass das Ladegerät mit dem Laptop kompatibel ist. Die Verwendung des falschen Ladegeräts kann dazu führen, dass der Akku langsamer als erwartet lädt, was zu unerwartetem Abschalten führen kann.

Wenn der Laptop die Ladung nicht hält, ist der Akku möglicherweise verschlissen. Eine Diagnose hilft festzustellen, ob der Akku verschlissen ist. Folge den Anweisungen, um die Diagnose auszuführen:

Schalte den Computer ein und drücke sofort die esc-Taste
Drücke die F2-Taste, um die Diagnose auszuwählen
Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Akku-Diagnose zu starten
Wenn die Diagnose meldet, dass der Akku verschlissen ist, folge dieser Anleitung, um den defekten Akku auszutauschen.

Die Tastatur reagiert beim Tippen nicht

Wenn sich eine Taste nicht drücken lässt, könnten Verschmutzungen die Taste blockieren. Hebe die betroffene Taste vorsichtig an und reinige sie mit einem Wattestäbchen. Drücke die Taste nach der Reinigung des Bereichs wieder in ihre Position.

Wenn die gesamte Tastatur nicht reagiert, folge dieser Reparaturanleitung.

Der Laptop ist an der Unterseite, den Seiten oder der Tastatur warm.

Wenn der Laptop nicht effektiv kühl bleibt, hat sich möglicherweise Staub im Gerät angesammelt. Verwende Druckluft, um übermäßigen Staub aus dem Lüfter zu entfernen. Blase bei ausgeschaltetem Gerät Druckluft in die äußeren Lüftungsschlitze.

Wenn sich der Laptop warm anfühlt und der Lüfter keine Geräusche macht, ist der Lüfter möglicherweise ausgefallen. Lüfter sind mechanische Bauteile und können gelegentlich aufhören zu arbeiten. Folge dieser Reparaturanleitung, um den Lüfter auszutauschen.

Auf dem Bildschirm ist nichts zu sehen.

Das Display ist möglicherweise ausgeschaltet. Schließe das Netzteil an und schalte den Computer ein. Erhöhe die Bildschirmhelligkeit des Laptops auf die maximale Stufe, indem du die „Fn“-Taste gedrückt hältst und die „F2“-Taste drückst.

Wenn der Laptop nichts anzeigt, der Computer aber eingeschaltet ist, drücke zweimal die Windows-Taste gefolgt von der „P“-Taste. So stellst du sicher, dass der Laptop nicht im Projektor-Modus ist. Wenn sich das Display nicht einschaltet, ist es möglicherweise defekt. Folge dieser Reparaturanleitung, um das Display auszutauschen.