Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
[summary]Der HP Officejet Pro 6835 wurde am 13. November 2014 veröffentlicht. Er lässt sich anhand der Modellnummer J2D37A identifizieren.[\summary]
Der Drucker lässt sich nicht einschalten
Auch beim Drücken des Power-Buttons reagiert der Drucker nicht.
Der Drucker erhält nicht genügend Strom
Falls der Drucker an eine Steckdosenleiste oder einen Überspannungsschutz angeschlossen ist, versuche, ihn direkt an eine Wandsteckdose anzuschließen. Falls dies nicht der Fall ist, versuche es an einer anderen Steckdose.
Das Netzteil ist defekt
In einigen Fällen könnte das Netzteil deines Druckers defekt sein. In diesem Fall kannst du das Netzteil austauschen.
Die drahtlose Druckfunktion funktioniert nicht
Du kannst nicht drahtlos von einem Computer oder Smartphone aus drucken.
Der Drucker befindet sich nicht im richtigen Netzwerk
Um drucken zu können, müssen dein Computer oder dein Smartphone mit demselben Netzwerk verbunden sein wie der Drucker. Wenn du in deinem Zuhause oder Büro mehrere Netzwerke hast, vergewissere dich, dass du dich im selben Netzwerk wie dein Drucker befindest.
So änderst du das Netzwerk an deinem Drucker:
- Drücke auf dem Touchscreen auf das Symbol für das Drahtlosnetzwerk und anschließend auf das Symbol für das Drahtlosmenü (zahnradförmig).
- Drücke auf „Drahtlose Einstellungen“ und dann auf den „Einrichtungsassistenten für Drahtlosverbindungen“.
- Wähle das Netzwerk aus, mit dem du dich verbinden möchtest, und befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Das Netzwerk blockiert Druckaufträge
In bestimmten Fällen lässt dein Netzwerk möglicherweise kein drahtloses Drucken zu. Setze dich mit deinem Dienstanbieter in Verbindung, falls du glaubst, dass dies der Fall sein könnte.
Es liegt ein Druckkopffehler vor
Auf dem Druckerbildschirm oder deinem Computer wird „Es gibt ein Problem mit dem Druckkopf“ angezeigt.
Der Drucker muss zurückgesetzt werden
Ein Softwareproblem könnte diese Ursache haben. Ein Hard-Reset kann dein Problem möglicherweise lösen. So führst du einen Hard-Reset durch:
- Schalte den Drucker ein
- Entferne das Netzkabel von der Rückseite des Druckers
- Warte 60 Sekunden
- Schließe das Kabel wieder an und schalte den Drucker ein
Der Druckkopf muss gereinigt werden
Du kannst ein automatisiertes Werkzeug verwenden, um den Druckkopf zu reinigen. Gehe dazu wie folgt vor:
- Drücke auf das Setup-Symbol
- Drücke auf „Druckerwartung“
- Drücke auf „Druckkopf reinigen“. Es gibt drei Reinigungsstufen; zwischen den Stufen wird jeweils eine Testseite gedruckt.
- Überprüfe die Testseite auf Druckqualität
- Wenn die Druckqualität immer noch schlecht ist, drücke auf „Fortfahren“, um die nächste Reinigungsstufe zu beginnen. Wiederhole diesen Vorgang bei Bedarf bei jedem Schritt.
- Wenn die Druckqualität normal ist, drücke auf „Fertig“.
Der Druckkopf muss ausgerichtet werden
Du kannst einen automatisierten Dienst verwenden, um den Druckkopf auszurichten. Gehe dazu wie folgt vor:
- Drücke auf das Setup-Symbol
- Drücke auf „Druckerwartung“
- Drücke auf „Druckkopf ausrichten“
- Drücke auf „OK“, nachdem der Drucker die Ausrichtungsseite gedruckt hat
Der Drucker muss auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden
Wenn ein Hard-Reset des Druckers nicht funktioniert hat, kannst du auch eine Wiederherstellung der Werkseinstellung versuchen. Denke daran, dass durch eine Werkseinstellung alle gespeicherten Einstellungen gelöscht werden, sodass du den Einrichtungsprozess erneut durchlaufen musst. So führst du die Wiederherstellung der Werkseinstellung durch:
- Drücke auf das Setup-Symbol
- Drücke auf „Wiederherstellen“
- Drücke auf „Werkseinstellungen wiederherstellen“ und wähle „Wiederherstellen“
Der Druckkopf ist defekt
Wenn der Druckkopf defekt ist, muss er ausgetauscht werden. Du kannst hier lernen, wie du ihn austauschst.
Der Drucker druckt keine Seiten
Der Drucker druckt nichts, wenn ein Druckauftrag an ihn gesendet wird.
Der Drucker hat wenig oder keine Tinte mehr
Die auf dem Drucker angezeigten Tintenfüllstände sind nur Schätzungen und können daher manchmal ungenau sein. Versuche, die Tintenpatronen auszutauschen.
Die Tintenpatronen sind keine Original-HP-Patronen
Wenn deine Tintenpatronen keine Original-HP-Patronen sind, kann dies beim Drucken zu Problemen führen. Hilfe zur Identifizierung von Original-HP-Tinte findest du hier. Versuche, deine aktuellen Tintenpatronen durch HP-Patronen zu ersetzen.
Der Drucker druckt Schrift mit schlechter Qualität
Die gedruckten Seiten weisen verschmierte Tinte, unscharfe Schrift, schiefen Text oder andere Probleme bei der Druckqualität auf.
Die Tintenpatronen sind keine Original-HP-Patronen
Wenn deine Tintenpatronen keine Original-HP-Patronen sind, kann dies beim Drucken zu Problemen führen. Hilfe zur Identifizierung von Original-HP-Tinte findest du hier. Versuche, deine aktuellen Tintenpatronen durch HP-Patronen zu ersetzen.
Der Druckkopf muss gereinigt werden
Du kannst ein automatisiertes Werkzeug verwenden, um den Druckkopf zu reinigen. Gehe dazu wie folgt vor:
- Drücke auf das Setup-Symbol
- Drücke auf „Druckerwartung“
- Drücke auf „Druckkopf reinigen“. Es gibt drei Reinigungsstufen; zwischen den Stufen wird jeweils eine Testseite gedruckt.
- Überprüfe die Testseite auf Druckqualität
- Wenn die Druckqualität immer noch schlecht ist, drücke auf „Fortfahren“, um die nächste Reinigungsstufe zu beginnen. Wiederhole diesen Vorgang bei Bedarf bei jedem Schritt.
- Wenn die Druckqualität normal ist, drücke auf „Fertig“.
Der Druckkopf muss ausgerichtet werden
Du kannst ein automatisiertes Werkzeug verwenden, um den Druckkopf auszurichten. Gehe dazu wie folgt vor:
- Drücke auf das Setup-Symbol
- Drücke auf „Druckerwartung“
- Drücke auf „Druckkopf ausrichten“
- Drücke auf „OK“, nachdem der Drucker die Ausrichtungsseite gedruckt hat
Der Druckkopf ist defekt
Wenn der Druckkopf defekt ist, muss er ausgetauscht werden. Du kannst hier lernen, wie du ihn austauschst.
Team
Cal Poly, Team S2-G4, Livingston Winter 2018 Mitglied von Cal Poly, Team S2-G4, Livingston Winter 2018
CPSU-LIVINGSTON-W18S2G4
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48 Anleitungen geschrieben
4 Kommentare
Many instruction reference buttons that don’t exist on the named printer. They also reference the power adapter. (It doesn’t have one; Power is applied straight from the outlet.)
Shabby.
Shoddy
Useless
bloggerccc - Antwort Teilen
Printer was printing fine. I changed the color cartridges. then the screen on the printer went blue and says 01144661
djcares - Antwort Teilen
I have a blue screen with #s 03144661 doesn’t let me do anything
kathmick - Antwort Teilen
Select Devices and Printers in the Windows Control Panel.
Find your HP printer in the list of printers. Select the appropriate printer model, then right-click on it. Confirm by clicking Yes in the pop-up window.
Do a print test.
If the above steps do not resolve your HP printer issue, try canceling all print jobs.
Cancel all print jobs on your HP printer:
Select Devices and Printers in the Windows Control Panel.
In the list of printers, find the correct HP type of printer. Right-click the correct printer model and select View printer from the drop-down list.
Open the Printer menu located at the top right and click Open as administrator from the drop-down menu.
Click the Printer menu at the top right once more, then select Cancel All Documents. A dialog window will open. You can edit all records in the print queue by clicking Yes.
Try to make a test print and see if your HP printer now works.
There could be other reasons why your HP printer is not printing. HP Printer Troubleshooting
janu smith - Antwort Teilen