HP Pavilion 14-b120dx Fehlerdiagnose

Auf dem Bildschirm wird nichts angezeigt.

Der Akku des Laptops ist möglicherweise leer. Du solltest versuchen, den Akku aufzuladen. Wenn der Akku nicht lädt, solltest du ihn austauschen.

Der Laptop verfügt über eine Anzeigefunktion, die durch Drücken der F4-Taste bei gleichzeitigem Halten der FN-Taste ein- oder ausgeschaltet wird. Stelle sicher, dass die Anzeige eingeschaltet ist.

Halte den Power-Button gedrückt, bis der Computer ausgeht, und schalte ihn dann wieder ein.

Es wird Ton abgespielt, aber es ist nichts zu hören.

Suche die Stummschalttaste F11 in der oberen Leiste der Tastatur. Drücke sie einmal und prüfe, ob nun ein Ton zu hören ist.

Suche die F10-Taste in der oberen Leiste der Tastatur. Drücke sie so lange, bis die Lautstärke wieder auf dem gewünschten Pegel ist.

Suche über das Suchmenü nach den Bluetooth-Einstellungen auf dem Computer und schalte Bluetooth aus. Wenn du andere Bluetooth-Geräte verwendest und Bluetooth nicht ausschalten möchtest, sollte das Menü eine Option zum Verbinden/Trennen bestimmter Geräte bieten.

Suche nach den Sound-Einstellungen, indem du eine allgemeine Suche nach „Sound“ durchführst. Wähle darin den Reiter für Treiber aus und klicke auf die Update-Option. Wenn sich nach einem Neustart nichts ändert, deinstalliere den Treiber und installiere denselben oder einen anderen kompatiblen Treiber neu.

Wenn kein Ton zu hören ist und alle vorherigen Schritte befolgt wurden, ist deine Soundkarte defekt. Eine Anleitung zum Austausch des Bauteils findest du hier.

Während des Betriebs ist der Laptop heiß bei Berührung und schaltet sich plötzlich ab.

Es laufen zu viele Programme gleichzeitig. Zu viele Programme können das System überlasten und dazu führen, dass es heiß wird. Wenn der Laptop zu heiß ist, schließe Programme, bis er abkühlt. Wenn dies bei deinem Laptop passiert, stelle sicher, dass du nicht zu viele Programme gleichzeitig ausführst (dies gilt auch für Programme im Hintergrund).

Wärmeleitpaste ist die Substanz, die zwischen dem Prozessor eines Laptops und dem Kühlkörper aufgetragen wird. Mit der Zeit zersetzt sich diese Paste und überträgt die Wärme nicht mehr effektiv vom Prozessor an den Kühlkörper. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass das Gerät wird zu heiß. Wenn die Wärmeleitpaste des Laptops veraltet ist, trage neue Wärmeleitpaste zwischen Prozessor und Kühlkörper auf.

Ohne einen funktionierenden Lüfter hat der Laptop Schwierigkeiten, die interne Wärme abzuleiten, was dazu führen kann, dass das Gerät wird zu heiß. Wenn der Lüfter deines Laptops nicht richtig funktioniert, solltest du versuchen, ihn mit Druckluft zu reinigen oder ihn auszutauschen.

Tasten lassen sich drücken, aber reagieren nicht.

Du kannst den Bereich zwischen den Tasten mit Druckluft reinigen. Wenn du die Tasten abnehmen möchtest, verwende ein Messer oder einen ähnlichen Gegenstand, um sie vorsichtig herauszuhebeln. Sobald alle Tasten entfernt sind, wasche sie in einer Schüssel mit Seifenwasser und lass sie trocknen. Setze sie dann wieder ein, wenn du sicher bist, dass das Gerät und die Tasten vollständig trocken sind.

Es gibt keine Reparaturmöglichkeit für eine defekte Taste auf einer Tastatur. Die einzige Lösung wäre, die Tastatur durch eine neue zu ersetzen. Eine Anleitung zum Austausch deiner Tastatur findest du hier: (URL einfügen)

Um dieses Problem zu beheben, öffne zuerst den Geräte-Manager, wo du die Tastaturoptionen findest. Klappe diese aus und klicke mit der rechten Maustaste auf die aufgelistete Option. Wähle dann „Deinstallieren“ und starte den Laptop neu, damit die Tastaturtreiber neu installiert werden. Wenn das Problem weiterhin besteht, musst du die Tastatur austauschen.

Trackpad lässt sich drücken, aber es wird nichts registriert.

Wenn das Trackpad nicht funktioniert, hast du möglicherweise versehentlich die Sperrtaste gedrückt. Um dies zu beheben, suche die Sperrtaste in der oberen Leiste und drücke sie zusammen mit der FN-Taste.

Dein Laptop hat möglicherweise fehlerhafte oder veraltete Trackpad-Treiber. Um deine Trackpad-Treiber zu installieren oder ein Update durchzuführen, besuche die Website von Synaptics, lade die passenden Touchpad-Treiber herunter und installiere sie.

Das Trackpad könnte einen Hardwaredefekt haben. Wenn dies der Fall ist, musst du es austauschen.