Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
Der Laptop lädt nicht
Der Laptop zeigt keinerlei Anzeichen eines Ladevorgangs, selbst wenn er an eine Stromquelle angeschlossen ist.
Das Laptop-Ladegerät muss ausgetauscht werden
Ein defektes Laptop-Ladegerät ist die häufigste Ursache für einen Laptop, der nicht lädt. Wenn du einen anderen Laptop findest, der mit dem Ladegerät deines HP Pavilion 17-e117dx kompatibel ist, versuche, den anderen Laptop mit deinem Ladegerät aufzuladen. Wenn der zweite Laptop mit demselben Ladegerät nicht lädt, liegt das Problem am Ladegerät selbst.
Der Akku funktioniert nicht ordnungsgemäß
Die Ursache kann sehr gut der Akku selbst sein. Wenn der Akku beschädigt wurde, kann er keine Ladung mehr aufnehmen.
Folge dieser Anleitung, um zu erfahren, wie man den Akku des HP Pavilion 17-e117dx austauscht.
Die Stromquelle ist nicht funktionsfähig
Das Problem liegt vielleicht gar nicht am Laptop. Es kann sein, dass die verwendete Steckdose nicht funktioniert. Um zu testen, ob die Steckdose das Problem ist, versuche ein anderes Gerät anzuschließen; alles Mögliche, von einem Smartphone bis zu einem Wecker. Wenn dieses zweite Gerät nicht lädt oder angeht, ist die Steckdose das Problem.
Hier ist eine geordnete Liste von Maßnahmen, die du ergreifen solltest, um dieses Problem zu beheben:
- Versuche, deinen Laptop an andere Steckdosen anzuschließen.
- Überprüfe den Sicherungskasten deines Hauses, um zu sehen, ob der Strom für diesen Teil deines Hauses unterbrochen wurde.
- Rufe einen Elektriker.
Der Laptop zeigt zufällige Pop-ups an / läuft langsam
Der Laptop benötigt länger als gewöhnlich, um Anwendungen zu öffnen, im Internet zu surfen oder Dateien herunterzuladen, oder der Laptop zeigt Pop-up-Fenster an.
Du hast eine beschädigte Anwendung/Datei heruntergeladen
Angreifer können Viren oder Schadsoftware in Dateien verstecken, die aus dem Internet heruntergeladen werden können. Schau in deinen Downloads-Ordner (Datei-Explorer > Dieser PC > Downloads) und lösche alle Dateien, die du etwa zu dem Zeitpunkt heruntergeladen hast, als du bemerktest, dass dein Laptop langsam wurde oder Pop-ups erhielt.
Du kannst auch Antivirensoftware herunterladen, die alle deine Dateien automatisch scannen und dich vor Viren schützen kann. Antivirensoftware erfordert ein kostenpflichtiges Abonnement, was ein angemessener Preis für die Sicherheit ist.
Ein Beispiel für eine gute Antivirensoftware ist McAfee Total Protection.
Dein Laptop hat zu viele beschädigte Dateien
Dein HP Pavilion 17-e117dx befindet sich möglicherweise an einem Punkt, an dem der Virus nicht mehr von der Festplatte entfernt werden kann. Du wirst die Festplatte deines Laptops austauschen müssen. Bevor du die Festplatte austauschst, sichere alle wichtigen Dateien auf einem externen Laufwerk (USB-Stick/externe Festplatte) oder in der Cloud mit OneDrive oder Dropbox.
Folge dieser Anleitung zum Festplattenaustausch, um zu erfahren, wie man die Festplatte beim HP Pavilion 17-e117dx austauscht.
Der Laptop stürzt beim Multitasking ab
Wenn mehrere Anwendungen oder Fenster geöffnet sind, friert der Laptop ein.
Es gibt einen Prozess, der zu viel Arbeitsspeicher verbraucht
Es kann ein Prozess oder mehrere Prozesse geben, die einen Großteil deines Arbeitsspeichers verbrauchen. Der Arbeitsspeicher wird in RAM gemessen. Der HP Pavilion wird mit 4 GB RAM geliefert und kann auf 8 GB aufgerüstet werden. Um zu überprüfen, wie viel RAM verwendet wird, öffne den Task-Manager auf deinem Laptop.
Klicke auf den Tab „Prozesse“.
Schließe die Prozesse, die eine unnötige Menge an Arbeitsspeicher/RAM verbrauchen.
Es ist nicht genügend RAM auf deinem Laptop vorhanden
Das Aufrüsten deines RAM ist gleichbedeutend mit dem Hinzufügen von Arbeitsspeicher zu deinem Laptop. Dies macht deinen Laptop leistungsfähiger bei der gleichzeitigen Ausführung mehrerer Aufgaben. Um deinen RAM aufzurüsten, musst du dem HP Pavilion 17-e117dx ein weiteres Speichermodul hinzufügen.
Diese Anleitung für das Speichermodul im HP Pavilion 17-e117dx kann dir in die richtige Richtung weisen.
Das Speichermodul funktioniert nicht ordnungsgemäß
Wenn dein Laptop beim Multitasking weiterhin abstürzt, liegt das Problem am Speichermodul, das aktuell in deinem HP Pavilion 17-e117dx verbaut ist. Es muss ausgetauscht werden.
Folge dieser Anleitung, um zu erfahren, wie man das Speichermodul austauscht.
Optisches Laufwerk lässt sich nicht öffnen
Der Laptop kann keine CD-, DVD- oder Blu-ray-Discs lesen.
Der Laptop hat beschädigte Dateien
Wenn das Problem softwarebedingt ist, kannst du hier versuchen, es zu beheben:
Starte das System neu. Dies kann Dateien entfernen, die deinen Computer verlangsamen, was dazu beitragen kann, dass nicht genügend Energie zum Auswerfen des optischen Laufwerks vorhanden ist.
Das optische Laufwerk des Laptops ist nicht funktionsfähig
Wenn sich dein optisches Laufwerk nicht öffnen lässt, ist eine mögliche Ursache, dass das optische Laufwerk beschädigt ist. Du musst das aktuell in deinem HP Pavilion 17-e117dx verbaute optische Laufwerk austauschen.
Folge dieser Anleitung, um zu erfahren, wie man das optische Laufwerk austauscht.
Das Trackpad bewegt den Cursor nicht
Der Cursor des Laptops reagiert nicht auf die Bewegung deines Fingers auf dem Trackpad.
Die Kommunikation zwischen Trackpad und Betriebssystem ist unterbrochen
Das Betriebssystem verarbeitet möglicherweise deine Fingerbewegungen nicht. Dies ist kein schwerwiegendes Problem. Alles, was du tun musst, ist den HP Pavilion 17-e117dx neu zu starten.
Das Trackpad kann deinen Finger nicht erkennen
Das Trackpad des HP Pavilion 17-e117dx reagiert nur auf einen sauberen, trockenen und unbedeckten Finger.
- Wenn deine Hände mit Fett oder Speiseresten verschmutzt sind, wasche und trockne deine Hände.
- Wenn deine Hände nass sind, trockne deine Hände gründlich ab.
- Wenn du Winterhandschuhe trägst, ziehe diese aus.
Das Trackpad muss gereinigt werden
Wenn das Trackpad verschmutzt ist, reagiert es nicht auf die Bewegung deines Fingers. Verwende ein Mikrofasertuch, um das Trackpad zu reinigen.
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