HP Pavilion 17-e146 Fehlerdiagnose

Der Laptop reagiert nicht oder zeigt keinerlei Anzeichen dafür, dass er sich einschalten lässt. Versuche, den Power-Button für mehrere Sekunden gedrückt zu halten.

Wenn der Computer mit dem falschen Ladekabel geladen wird, erhält der PC möglicherweise nicht die erforderliche Spannung für einen ordnungsgemäßen Ladevorgang. Stelle sicher, dass das Ladekabel für dieses HP-Laptop-Modell geeignet ist, bevor du es zum Laden deines PCs verwendest.

Schließe das Ladegerät an den PC an und stelle sicher, dass die Kontrollleuchte leuchtet. Wenn der PC nicht angeht, prüfe die Steckdose, indem du ein anderes Gerät anschließt, um sicherzustellen, dass nicht die Steckdose die Ursache ist.

Entferne den Akku aus dem PC und schließe den PC an eine Steckdose mit aktivem Strom an. Wenn sich der PC bei entferntem Akku einschalten lässt, liegt das Problem nicht an der Stromversorgung, sondern am Akku selbst. Du musst den Akku austauschen. Der Computer muss über den Netzstrom betrieben werden, bis der Akku ersetzt wurde. Sieh dir dazu unsere [Anleitung|126482|Anleitung zum Akku-Austausch] an.

Der Laptop stellt keine Verbindung zu einem Drahtlosnetzwerk her. Das Gerät meldet üblicherweise „keine Netzwerkverbindung“ oder „Sie sind nicht mit dem Internet verbunden“.

Stelle sicher, dass dein Internet ordnungsgemäß funktioniert, indem du den Netzwerkstatus an deinem Drahtlosrouter oder Modem deines Dienstanbieters überprüfst.

Führe eine Systemwiederherstellung durch, um den Laptop auf ein früheres Datum zurückzusetzen, an dem der Laptop noch mit deinem Netzwerk verbunden war; dies löscht deine Daten nicht.

Fahre den Laptop herunter und ziehe den Netzstecker von Router und Modem ab. Warte mindestens 45 Sekunden. Stecke nach den 45 Sekunden das Modem wieder ein und warte, bis es wieder online ist. Stecke den Router ein und warte, bis dieser wieder online ist. Schalte den Laptop wieder ein und teste die Netzwerkverbindung.

Der Laptop stellt keine Verbindung zu Geräten her, die eine drahtlose Bluetooth-Verbindung suchen. Dieses Problem steht im Zusammenhang mit der Verbindung zum WLAN oder deren Fehlen.

Stelle sicher, dass das Gerät mit einem Drahtlosnetzwerk verbunden ist. Die Bluetooth-Funktion funktioniert nicht ohne eine ordnungsgemäße Internetverbindung. Eine korrekte Verbindung stellt sicher, dass das Gerät in der Lage ist, ein Bluetooth-Signal zu empfangen, um eine Verbindung zum Gerät herzustellen.

Es ist möglich, dass der PC bereits mit einem anderen Gerät verbunden ist und daher keine Verbindung zu einem neuen Gerät herstellen kann. Um die Verbindung zum anderen Gerät zu trennen, gehe zu Einstellungen, Bluetooth, klicke mit der rechten Maustaste auf das verbundene Gerät und wähle Trennen. Wähle anschließend das Gerät aus, das du mit deinem Gerät koppeln möchtest.

Es ist möglich, dass das Gerät einen Neustart benötigt, um Konnektivitätsprobleme zu beheben. Schließe dazu alle offenen Tabs auf deinem Gerät, schalte das Gerät aus und wieder ein. Versuche anschließend erneut, dein Gerät zu koppeln.

Der Laptop zeigt kein Bild an, obwohl er Anzeichen dafür zeigt, dass er eingeschaltet ist.

Der Bildschirm des Laptops könnte aufgrund eines Updates, eines Virus oder defekter Kabel schwarz bleiben. Führe zunächst einen Hard-Reset deines Geräts durch. Schalte das Gerät aus, trenne alle angeschlossenen Kabel und Geräte und entferne den Akku. Halte dann den Power-Button für 60 Sekunden gedrückt. Setze danach den Akku wieder ein und schließe den PC an das Ladegerät an. Versuche nun, den Laptop erneut zu starten.

Möglicherweise ist der Bildschirm des Geräts defekt. Versuche, dein Gerät an einen anderen Monitor anzuschließen, um zu sehen, ob die Anzeige noch funktioniert. Wenn das Bild auf einem anderen Monitor klar ist, könnte der Bildschirm selbst fehlerhaft sein. Weitere Informationen findest du in der [Anleitung|126565|Anleitung zum Display austauschen].

Der Bildschirm könnte schwarz bleiben, weil das Motherboard defekt ist. Weitere Informationen findest du in der [Anleitung|126483|Anleitung zum Motherboard-Austausch].

Der Laptop verarbeitet Informationen langsam und öffnet neue Anwendungen nur verzögert. Der 2,4 GHz Intel Core i3-4000M Prozessor der 4. Generation ist möglicherweise defekt oder hat mit der Zeit an Verarbeitungsleistung verloren.

Versuche, ungenutzte Anwendungen von der Festplatte des Geräts zu entfernen. Ungenutzte Anwendungen können einen erheblichen Speicherplatz belegen und andere Aufgaben auf dem Gerät verlangsamen. Das Freigeben von Speicherplatz kann zu schnelleren Verarbeitungsgeschwindigkeiten führen.

Lösche temporäre Dateien und erwäge, die Festplatte aufzuräumen. Temporäre Dateien wie Internet-Downloads und Cookies können schädliche Malware enthalten, die die Verarbeitungsleistung des Geräts verlangsamt. Das Löschen dieser Downloads vom Gerät kann dazu führen, dass das Gerät schneller läuft. Erwäge ebenfalls den Einsatz einer Malware-Bereinigungsanwendung eines Drittanbieters und lasse diese auf dem Gerät laufen.

Der Ton ist über die Lautsprecher nicht zu hören oder ist gedämpft.

Prüfe zunächst, ob die Audioeinstellungen aktiviert sind. Wenn die Audioeinstellungen deaktiviert sind, schalte sie ein und teste die Lautsprecher. Wenn immer noch kein Ton zu hören ist, könnten die Lautsprecherkomponenten defekt sein und müssten ausgetauscht werden.

Wenn kein Ton zu hören ist, versuche, das Audioformat zu ändern und klicke auf „Testen“. Wenn das Audioproblem weiterhin besteht, deinstalliere den Lautsprechertreiber und installiere ihn neu. Verwende anschließend ein weiches Tuch, um Staub von den Lautsprechern des Geräts zu entfernen.

Im Laufe der Zeit können Staub und andere Ablagerungen in den Lautsprecherausgang gelangen und den Ton, den das Gerät erzeugt, dämpfen. Nimm ein sauberes, trockenes Tuch und reinige damit das Innere des Lautsprechers. Dadurch sollte sich die Audioqualität verbessern.