HP Pavilion TouchSmart 11z-e000 Fehlerdiagnose

Aufgaben wie das Surfen im Internet, das Öffnen eines Programms oder das Einschalten des Notebooks dauern länger, als sie sollten.

Dieses Notebook ist nicht sehr teuer, daher ist die Rechenleistung nicht sehr konkurrenzfähig. Erwäge, den Arbeitsspeicher des Notebooks durch eine leistungsstärkere Option zu ersetzen. Siehe dazu die Anleitung zum Austausch des Arbeitsspeichermoduls für dieses Gerät.

Das Notebook fühlt sich heiß an.

Wenn du den Lüfter nicht laufen hörst, selbst wenn sich das Gerät extrem heiß anfühlt, tausche den Lüfter aus.

Wenn der Lüfter läuft, das Notebook sich aber trotzdem heiß anfühlt, reinige den Lüfter, indem du das Gerät öffnest und den Staub von den Lüfterflügeln entfernst. Siehe dazu die Anleitung zum Austausch des Lüfters für dieses Gerät.

Der Bildschirm schaltet sich nicht ein, oder er reagiert nicht auf Eingaben, wenn du die Touchscreen-Funktion des Notebooks nutzen möchtest.

Beim Update auf Windows 8 müssen bestimmte Einstellungen geändert werden, damit der Touchscreen ordnungsgemäß funktioniert. Ressourcen dazu sind online zu finden.

Wenn der Touchscreen überhaupt nicht reagiert, obwohl das Touchpad funktioniert und du die oben genannten Schritte ausprobiert hast, tausche das Touchscreen-Display aus.

Wenn du die Tasten der Tastatur nicht herunterdrücken kannst, befindet sich möglicherweise etwas unter ihnen. Reinige die Tastatur, indem du entweder mit einem Wattestäbchen darunter gehst oder das Gerät öffnest, um an die Tastatur zu gelangen.

Da du eine einzelne Taste nicht reparieren kannst (es sei denn, das Problem liegt an der Kunststofftaste selbst), solltest du die Tastatur austauschen. Siehe dazu die Anleitung zum Austausch der Tastatur für dieses Gerät.

Beim Versuch, zusätzliche Programme oder Dateien herunterzuladen, meldet das Notebook, dass auf der Festplatte kein Speicherplatz mehr frei ist.

Erwäge, unerwünschte Programme oder Dateien zu deinstallieren, die bereits auf der Festplatte des Notebooks gespeichert sind. Andernfalls solltest du über ein Upgrade der Festplatte nachdenken.

Das Notebook hat Schwierigkeiten, sich mit verfügbarem WLAN zu verbinden, oder erkennt das WLAN überhaupt nicht.

Wenn andere Geräte keine Probleme haben, sich mit demselben WLAN zu verbinden, tausche die WLAN-Karte aus. Siehe dazu die Anleitung zum Austausch der WLAN-Karte für dieses Gerät.