HP Pavilion dv7-1285dx Fehlerdiagnose

Dein Computer startet nicht.

Wenn die Festplatte oder der RAM deines Computers defekt ist, schaltet er sich zwar ein, stürzt dann aber mit einem schwarzen Bildschirm ohne Text ab und kann nicht normal hochfahren. Der Computer gibt möglicherweise Pieptöne aus und LEDs blinken. Führe einen Hard-Reset durch, bevor du die Festplatte austauschst. Um einen Hard-Reset durchzuführen, schalte den Computer aus und trenne alle Geräte. Entferne dann den Akku, drücke den Power-Button und halte ihn für mindestens 15 Sekunden gedrückt. Schließe dann den Akku und das Netzkabel wieder an und versuche, den Computer normal zu starten. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuche zuerst, den RAM auszutauschen. Wenn der Austausch des RAM das Problem nicht löst, musst du möglicherweise die Festplatte austauschen.

Dein Computer kann keine Disks lesen.

Achte darauf, dass deine Disk richtig in das Laufwerk eingelegt ist.

Prüfe die Disk auf Kratzer oder andere Dinge, die das Lesen verhindern könnten (Schmutz, Wasserflecken usw.).

Schließe alle Programme und versuche erneut, die Disk (oder andere Disks) auszuführen.

Wenn du eine CD oder DVD einlegst, wird die Disk nicht geladen oder abgespielt, und das Disk-Symbol erscheint nicht auf deinem Desktop. Du hörst möglicherweise ein kratzendes oder schabendes Geräusch oder die Disk dreht sich nicht. Du musst das optische Laufwerk austauschen.

Einige oder alle Tasten auf der Tastatur reagieren nicht, wenn sie gedrückt werden.

Starte deinen Computer neu.

Einige oder alle Tasten reagieren nicht. Wenn das Problem auch nach einem Neustart des Computers und einem Hard-Reset weiterhin besteht, musst du entweder die Tastatur oder das Logic Board austauschen.

Dein Computer erkennt keine Drahtlosnetzwerke oder stellt keine Verbindung zu ihnen her.

Führe eine Diagnoseprüfung durch.

Prüfe doppelt, ob deine WLAN-Verbindung aktiviert ist und der Schalter für das Drahtlosnetzwerk eingeschaltet ist.

Achte darauf, dass alle Passwörter und Verschlüsselungen korrekt sind und der Computer mit den aktuellen WLAN-Treibern und dem BIOS upgedatet wurde.

Setze die Stromversorgung deines Geräts sowie des ISP-/DSL-Modems zurück.

Stelle deinen Computer näher an das Gerät, um Störungen zu verringern.

Verbinde den Computer mit dem Router.

Der Computer kann keine Drahtlosnetzwerke identifizieren oder sich mit ihnen verbinden. Deine WLAN-Karte ist defekt und muss ausgetauscht werden.

Für weitere Hilfe bei der Fehlerdiagnose besuche HPs "Probleme lösen"-Seite.