HP Pavilion dv7-1448dx Fehlerdiagnose

Der Computer reagiert nicht auf den Power-Button oder zeigt einen blauen oder schwarzen Bildschirm mit Fehlermeldungen an.

Der Computer lässt sich aufgrund eines niedrigen Akkustands nicht einschalten. Versuche, den Laptop an eine Stromquelle anzuschließen. Wenn er nicht lädt, muss der Akku möglicherweise ersetzt werden. Siehe den Abschnitt „Akku lädt nicht“.

Wenn die Leuchte des Netzteils leuchtet und der Computer nicht reagiert, wenn der Power-Button gedrückt wird, könnte ein Problem mit dem Motherboard vorliegen. Dieses Problem kann auch dazu führen, dass der Bildschirm beim HP-Logo einfriert. Folge dieser Anleitung, um das Motherboard auszutauschen.

Wenn der Laptop nicht auf den Power-Button reagiert und die Leuchte des Netzteils aus ist, ist möglicherweise ein Ersatznetzteil erforderlich.

Der Computer reagiert nicht korrekt auf Befehle.

Stelle sicher, dass alle Treiber von HP auf dem neuesten Stand sind. Beende alle unnötigen Anwendungen. Schaffe Platz auf der Festplatte, indem du nicht benötigte Programme deinstallierst, um langsame Leistung oder Einfrieren zu verhindern.

Wenn das Gerät einfriert, führe einen Hard-Reset durch. Schalte dazu den Computer aus und trenne alle externen Geräte. Ziehe das Netzteil ab und entnimm den Akku (siehe Anleitung). Drücke den Power-Button für etwa 15 Sekunden. Setze den Akku wieder ein und schließe das Netzteil an. Schalte den Computer ein. Das Startfenster sollte sich öffnen. Wähle „Windows normal starten“ und schließe die externen Geräte wieder an.

Der Computer führt Aufgaben viel langsamer als gewöhnlich aus.

Wenn der Computer ungewöhnlich langsam läuft, könnte unzureichender RAM das Problem sein. Um vorläufige Tests durchzuführen, schalte den Computer vollständig aus und schließe das Netzteil an. Schalte den Computer ein, indem du den Power-Button drückst und wiederholt die Taste F10 betätigst; dies öffnet das BIOS-Setup-Fenster. Drücke die rechte Pfeiltaste, bis die Registerkarte „Diagnose“ markiert ist. Drücke die Pfeiltaste nach unten, bis die Option „Speichertest“ markiert ist, und drücke dann die Eingabetaste. Wenn der Test Fehler meldet, ist möglicherweise ein Austausch des RAM erforderlich. Folge dieser Anleitung für Hilfe bei diesem Vorgang.

Die Tastatur reagiert nicht korrekt oder Tasten fehlen.

Wenn Tasten gedrückt werden, aber keine Eingabe auf dem Bildschirm erfolgt, könnte dies an der Tastatursoftware liegen. Starte zuerst den Computer neu. Wenn das Setup-Fenster geöffnet werden kann und die Tasten im Setup-Fenster funktionieren, liegt das Problem an der Software. Deinstalliere die Tastatur, indem du auf „Ansicht“ und dann auf „Ausgeblendete Geräte anzeigen“ klickst. Klicke auf den Pfeil neben „Tastaturen“ und deinstalliere jeden Eintrag in der Kategorie, indem du mit der rechten Maustaste darauf klickst und „Deinstallieren“ wählst. Starte den Computer neu und öffne Windows; es sollte jetzt funktionieren.

Wenn Tasten nur langsam reagieren, kann dies an der Funktion „Filtertasten“ liegen. Um die Filtertasten zu deaktivieren, gehe zu den Einstellungen und klicke auf „Erleichterte Bedienung“. Wähle „Tastatur“ und schalte „Filtertasten“ aus. Dies sollte die Tastatur reaktionsfreudiger machen.

Wenn Tasten auf der Tastatur fehlen, ersetze sie mithilfe dieser Anleitung.

Wenn eine Taste klemmt, liegt dies möglicherweise an einer verschmutzten Tastatur. Entferne in diesem Fall die Taste und reinige den Bereich mit einem Alkoholtupfer. Folge dieser Anleitung für den Ausbau der Tasten.

Der Ladestand erhöht sich nur langsam, wenn das Gerät an den Strom angeschlossen ist, oder die Ladung wird nicht gehalten.

Dieser Test sollte vor allen anderen Lösungen durchgeführt werden. Er hilft, das Problem zu diagnostizieren und die richtige Lösung zu finden. Ziehe zuerst den Netzstecker und starte den Computer neu. Wenn das HP- oder Compaq-Logo erscheint, drücke die Esc-Taste, um auf das Startmenü zuzugreifen. Schließe das Netzkabel wieder an den Laptop an. Drücke F2 und wähle dann die folgenden Optionen: F2 Systemdiagnose->Akkutest->Akkutest starten. Folge basierend auf dem angezeigten Ergebnis den Anweisungen in der entsprechenden Kategorie unten.

Schließe das Netzkabel an und lade den Akku vollständig auf. Ziehe den Stecker ab und starte den Computer neu. Wenn das HP- oder Compaq-Logo erscheint, drücke die Esc-Taste, um auf das Startmenü zuzugreifen. Drücke F2 und wähle dann die folgenden Optionen: F2 Systemdiagnose->Festplattentest.

Lasse den Computer eingeschaltet, bis der Akku vollständig entladen ist und der Bildschirm ausgeht. Schließe das Netzkabel an und lade den Akku vollständig auf. Führe den Akkutest gemäß diesen Anweisungen durch. Wenn die Ergebnisse „BESTANDEN“ anzeigen, ist der Akku funktionsfähig, musste aber kalibriert werden. Wenn die Ergebnisse „Kalibrieren“ anzeigen, führe den Vorgang noch einmal aus. Wenn „Kalibrieren“ nach der zweiten Kalibrierung erneut als Ergebnis angezeigt wird, tausche den Akku mithilfe dieser Anleitung aus.

Folge dieser Anleitung, um den Akku auszutauschen.