HP Photosmart c4780 Fehlerdiagnose

Wenn der Drucker nicht angeht, könnte eines der folgenden Probleme vorliegen.

Schließe das Netzkabel wieder an der Rückseite des Druckers an und stelle sicher, dass das andere Ende in einer Steckdose steckt.

Wenn du das Netzkabel überprüft hast und der Power-Button nach einigen Sekunden Gedrückthalten immer noch nicht funktioniert, sieh dir unsere [power button maintenance guide] an.

Wenn das Motherboard nicht richtig funktioniert, muss es möglicherweise ersetzt werden.

Wenn du Probleme mit der Druckqualität hast, könnte eines der folgenden Probleme vorliegen.

Wenn die Ausdrucke verblasst oder ungleichmäßig sind, prüfe auf dem LCD-Bildschirm, ob der Tintenstand der Druckerpatrone niedrig ist. Wenn der Tintenstand nicht niedrig ist, stelle sicher, dass die Tintenpatrone richtig im Drucker installiert wurde.

Der Druckkopf ist das Bauteil des Druckers, das die Tinte auf das Papier bringt. Es ist sehr häufig, dass er verstopft oder blockiert wird. Reinige als letzten Ausweg den Druckkopf des Druckers. Weitere Anweisungen dazu findest du in unserer Anleitung zur Druckkopfwartung.

Du solltest dir auch unsere Anleitung zur Wartung der Druckkopfschiene ansehen, falls das bloße Reinigen des Druckkopfs nicht ausreicht.

Wenn das Papier nicht richtig durch den Drucker läuft, könnte eines der folgenden Probleme vorliegen.

Die Druckerwalzen führen das Papier durch das Gerät. Öffne die Wartungsklappe an der Rückseite und reinige sie mit Druckluft oder einem feuchten Tuch.

Wenn der Papiereinzug an der Rückseite des Druckers ersetzt werden muss, findest du weitere Informationen in unserer [printer feed installation guide].

Scans haben einfach nicht die akzeptable Klarheit im Vergleich zum Original.

Das Glas muss so sauber und klar wie möglich sein. Verwende ein weiches Tuch, wie es für Brillen oder Monitore verwendet wird, und wische die Oberfläche des Glases vorsichtig ab.

Wenn das Glas gesprungen oder so zerkratzt ist, dass Scans in schlechter Qualität gedruckt werden, muss das Glas ersetzt werden. Sieh dir unsere Anleitung zum Austausch des Scannerglases an, die dir dabei hilft.

Wenn die beiden vorherigen Probleme nicht die Ursache waren, könnte etwas mit der Scannereinheit nicht in Ordnung sein. Dies lässt sich einfach beheben, indem die Scannereinheit durch eine neue ersetzt wird. Bitte sieh dir unsere Anleitung zum Austausch der Scannereinheit zur Unterstützung an.

Der Menübildschirm mit Touch-Smart-Rahmen reagiert auf kein Antippen oder Drücken.

Wenn der Drucker ausgeschaltet ist, reagiert er nicht und der Menübildschirm mit Touch-Smart-Rahmen funktioniert nicht. Stelle sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist, bevor du fortfährst.

Die Flachbandkabel verbinden das Motherboard mit dem Bildschirm, versorgen ihn mit Strom und ermöglichen die Datenübertragung. Eine Anleitung zum Ausbau und Reinigen der Flachbandkabel findest du in unserer Anleitung zur Wartung der Flachbandkabel.