HP ProBook 450 G6 Touchpad reagiert nicht

Wenn das Touchpad deines HP ProBook 450 G6 nicht auf Gesten reagiert, der Cursor sich nicht bewegt oder keine Eingaben auf dem Bildschirm ankommen, hilft dir diese Fehlerdiagnose dabei, die Ursache zu finden.

Bei einigen HP-Laptops lässt sich das Touchpad direkt über die Touchpad-Oberfläche aktivieren oder deaktivieren.

1. Suche die obere linke Ecke des Touchpads. ⏎
2. Tippe doppelt auf diese Ecke, um das Touchpad zu deaktivieren. ⏎
3. Tippe erneut doppelt, um es wieder zu aktivieren.

Falls das Touchpad versehentlich deaktiviert wurde, sollte dies die normale Funktionalität wiederherstellen.

Ein Hard-Reset kann vorübergehende Softwareprobleme beheben, die die Funktion des Touchpads beeinträchtigen könnten.

1. Schalte den Laptop aus. ⏎
2. Ziehe das Netzteil ab. ⏎
3. Entferne alle Discs aus dem optischen Laufwerk. ⏎
4. Entferne alle Speicherkarten aus dem Kartenlesegerät. ⏎
5. Trenne alle externen Geräte wie Drucker, Scanner, externe Festplatten oder USB-Sticks. ⏎
6. Halte bei abgezogenem Netzteil den Power-Button etwa 15 Sekunden lang gedrückt. ⏎
7. Schließe das Netzteil wieder an. ⏎
8. Schalte den Laptop wieder ein.

Das Testen des Touchpads mithilfe integrierter Diagnose-Tools kann dabei helfen festzustellen, ob ein Hardware-Problem vorliegt.

1. Schalte den Computer aus. ⏎
2. Schalte ihn wieder ein und drücke sofort wiederholt die Esc-Taste (etwa einmal pro Sekunde). ⏎
3. Wenn das Startmenü erscheint, drücke F2, um das Diagnosemenü zu öffnen. ⏎
4. Wähle „Komponententests“. ⏎
5. Wähle „Maus/Touchpad“. ⏎
6. Wähle einen Test aus und klicke auf „Einmal ausführen“. ⏎
7. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Test abzuschließen.

Wenn das Touchpad immer noch nicht funktioniert, kann das Zurücksetzen des Betriebssystems softwarebezogene Probleme lösen.

Die Zurücksetzen-Funktion in Microsoft Windows installiert das Betriebssystem neu und stellt den Computer auf seine Standardkonfiguration zurück.

Bevor du ein System-Reset durchführst, sichere alle wichtigen Dateien, um Datenverlust zu vermeiden.

1. Der ZIF-Steckverbinder muss von dem Kabel gelöst werden, das ihn mit dem Touchpad verbindet. ⏎
2. Sobald das Kabel vom Kleber des Touchpads abgehoben ist, ziehe das silberne Klebeband vom Touchpad weg. ⏎
3. Drehe schließlich die sechs Philips-Schrauben (M2,0×2,0) mit breitem Kopf aus dem Touchpad heraus und nimm das Touchpad vorsichtig ab.