Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
Wenn dein HP ProBook 650 G3 nicht sofort startet oder wenn es startet, der Akku aber schnell entlädt, kann diese Seite eine Lösung bieten.
Erste Schritte
Das HP Diagnosetool ist ein Programm innerhalb des Betriebssystems, das nach Treibern und Hardwarefehlern sucht und Support-Tipps liefert. Das Tool überprüft die Systemhardware und die Komponenten.
- Lade das HP PC Hardware Diagnostic Tool herunter, um das Problem zu diagnostizieren. Starte das Tool, sobald es installiert ist.
- Wähle im Hauptmenü System Tests.
- Wähle die Option System Fast Test und dann run.
- Wenn eine Komponente den Test nicht besteht, notiere dir den Fehlercode; dieser kann HP für weiteren Support bereitgestellt werden.
- Wenn keine Systemkomponente ausfällt, führe den umfangreichen Test (Extensive Test) aus.
Eine weitere Möglichkeit, die Akkuleistung zu testen:
- Wenn du angemeldet bist, verwende die Windows-Suchfunktion und suche nach Command Prompt. Sobald du die Anwendung gefunden hast, klicke mit der rechten Maustaste darauf und wähle run as administrator.
- Sobald sich die Eingabeaufforderung öffnet, tippe powercfg /batteryreport und drücke die Eingabetaste.
- Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, öffne die HTML-Datei und vergleiche die volle Ladekapazität (Full Charge Capacity) mit der Designkapazität (Design Capacity). Die HTML-Datei sollte sich unter c:\Windows\System32 befinden. Dies sollte dir zeigen, wie stark der Akkuzustand im Vergleich zum Sollwert abgenommen hat.
- Wenn die Akkukapazität auf 80 % oder weniger der ursprünglichen Kapazität gesunken ist, tausche den Akku aus.
Zu viele Hintergrund-Apps
- Verwende die Windows-Suchfunktion und suche nach dem Task Manager, indem du Strg+Alt+Entf drückst, mit der rechten Maustaste auf das Windows-Symbol klickst oder als Abkürzung direkt Strg+Umschalt+Esc verwendest, um zum Task Manager zu gelangen.
- Klicke auf die Registerkarten CPU und Memory, um herauszufinden, welche Prozesse die meiste Rechenleistung und den meisten Arbeitsspeicher beanspruchen.
- Die Elemente, die oben stehen, sind die Programme, die am meisten Energie verbrauchen. Um diese Programme zu schließen, klicke mit der rechten Maustaste darauf und wähle „End Task“. Schließe keine Tasks, die das Windows-Zahnradsymbol haben; dies sind wichtige Dienste, die Windows für einen ordnungsgemäßen Betrieb benötigt.
Falsche Energieeinstellungen
Energieeinstellungen verwalten, wie ein Computer Energie verbraucht. Diese Einstellungen können je nach Bedarf geändert werden.
- Öffne die Settings App > Select System > Select Power & Battery.
- Von hier aus kannst du den Energiemodus auf „Ausbalanciert“, „Energiesparmodus“ und „Höchstleistung“ ändern.
- Im selben Menü solltest du auch eine Option finden, um den Akkusparmodus zu aktivieren. Dies begrenzt automatisch Hintergrundaktivitäten und reduziert die Leistung.
- Andere Einstellungen, die helfen können, den Akkuverbrauch zu senken: Verringere die Bildschirmhelligkeit, schalte die Tastatur-Hintergrundbeleuchtung aus und ändere die Einstellungen für den Bildschirm-Timeout.
Veraltetes BIOS oder Firmware
Veraltete Treiber können eine schlechte Energieverwaltung verursachen. Gerätetreiber sind spezialisierte Softwareprogramme, die als Übersetzer zwischen Windows und der Hardware fungieren. Das BIOS ist eine Firmware, die Windows Anweisungen gibt, wie die Hardware zu nutzen ist.
Es ist sehr wichtig, dass der Computer während dieses Vorgangs weder heruntergefahren noch neu gestartet wird. Schließe dein Netzteil an, während du diese Schritte ausführst, und stelle sicher, dass es nicht getrennt wird.
- BIOS und Treiber aktualisieren: Gehe zur HP Support-Seite für das HP ProBook 650 G3.
- Wähle auf der Support-Seite Software und Treiber aus.
- Wähle auf der nächsten Seite die BIOS-Option und lade die neueste Firmware herunter.
- Sobald dies abgeschlossen ist, wähle die Option „Driver Chipset“ und lade alle neuesten Dateien herunter.
- Sobald alle Dateien heruntergeladen sind, öffne die .exe-Dateien.
- Folge den Installationsanweisungen, um die BIOS- und Firmware-Updates abzuschließen. Starte nur neu, wenn du dazu aufgefordert wirst.
Treiber sind veraltet
Der Geräte-Manager ist ein Windows-Dienstprogramm, mit dem Hardware auf deinem Gerät verwaltet, konfiguriert und Fehler behoben werden. Er ist eine zentrale Schnittstelle zwischen Windows und der Hardware des Geräts.
Kalibriere den Akku, indem du ihn vollständig auf 100 % auflädst und ihn dann auf 0 % entladen lässt. Dies behebt normalerweise ungenaue Prozentanzeigen.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, suche in der Windows-Suchfunktion nach dem Device Manager. Sobald du die Anwendung in der Liste siehst, klicke mit der rechten Maustaste auf die Anwendung und wähle run as administrator.
- Sobald er sich öffnet, erweitere den Abschnitt „Batteries“. Klicke dort mit der rechten Maustaste auf alle aufgeführten Elemente und wähle: Properties > Driver > Uninstall Device.
- Sobald alle Elemente gelöscht sind, starte dein Gerät neu und die Treiber werden automatisch neu installiert.
Akkufehler
Wenn keine anderen Ursachen identifiziert werden, hat der Akku möglicherweise das Ende seiner Lebensdauer erreicht und muss ausgetauscht werden.
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