HP Probook 450 G8 Touchpad reagiert nicht

Ein häufig gemeldetes Problem ist ein Touchpad, das nicht reagiert, oder ein Cursor, der sich von selbst unkontrolliert bewegt. Die Bildschirmnavigation, das Klicken auf Symbole und das Scrollen mit mehreren Fingern funktionieren unter Umständen nicht. In dieser Fehlerdiagnose untersuchen wir mögliche Ursachen und Lösungen sowie hilfreiche Links zu passenden Reparaturanleitungen.

Wenn das Touchpad über das Niveau der Tastatur herausragt oder in irgendeiner Weise aufgebläht aussieht, besteht die Möglichkeit, dass ein Problem mit den internen Komponenten vorliegt.

Siehe die (Touchpad-Reparaturanleitung) für Anweisungen zum Ausbau und Austausch des Touchpads.

Einige Modelle des HP Probook 450 G8 verfügen über eine „Doppeltippen zum Deaktivieren“-Zone.

Versuche, das Touchpad durch ein Doppeltippen in der oberen linken Ecke des Touchpads aus- und wieder einzuschalten. Ein Doppeltippen kann das Touchpad wieder aktivieren, falls es zuvor deaktiviert wurde. Tippe erneut doppelt, um es wieder zu aktivieren, falls dies nicht zu einem funktionierenden Touchpad führt, gemäß der HP-Support.

Das Problem kann laut der HP-Support-Community auf Softwareprobleme zurückzuführen sein. Öffne dazu die Einstellungen und klicke auf „Bluetooth und Geräte“. Wähle „Touchpad“. Dort wird angezeigt, ob das Touchpad deaktiviert ist. Falls nicht, drücke auf „Aktivieren“.

Überprüfe die Windows-Fehlerbehebung, indem du die Einstellungen öffnest. Klicke auf „Update und Sicherheit“, dann auf „Problembehandlung“ und anschließend auf „Zusätzliche Problembehandlungen“. Klicke auf „Touchpad“ und führe die Problembehandlung aus.

Aktualisiere dein HP Probook in den folgenden Schritten, wie von der HP-Community. angewiesen. Dies kann helfen, den Systemtreiber zu aktualisieren, Fehler zu beheben und beschädigte Einstellungen zu korrigieren. Befolge die folgenden Schritte, um dein Windows zu aktualisieren.

Stelle sicher, dass eine Internetverbindung besteht.
Navigiere zu den Einstellungen im Startmenü.
Klicke auf „Update und Sicherheit“.
Klicke auf „Windows Update“ und dann auf „Nach Updates suchen“.
Installiere Updates, falls welche verfügbar sind.
Nach dem Update muss das Gerät eventuell neu gestartet werden.

Restladung auf dem Motherboard kann dazu geführt haben, dass das Touchpad einfriert. Dies ist wahrscheinlich der Fall, wenn sich dein Cursor unkontrolliert von selbst bewegt. Dieses Problem kann durch ein Entladen der Restspannung mittels eines Hard-Resets behoben werden, gemäß der HP-Support-Community.

Halte den Power-Button gedrückt, um das Gerät vollständig auszuschalten.
Stelle sicher, dass das Gerät an nichts angeschlossen ist. Es darf nicht mit einem Wandladegerät mit Netzteil (der große Block am Kabel) verbunden sein. Entferne alle angeschlossenen Drucker oder sonstiges nicht unbedingt erforderliches Zubehör.
Halte bei abgesteckten Geräten den Power-Button für 15–30 volle Sekunden gedrückt, um jegliche Restspannung zu entladen.
Schließe das Gerät wieder an das Wandladegerät mit Netzteil an und schalte es wie gewohnt ein.