HP Slate 7 4601 Fehlerdiagnose

Du drückst den Power-Button und auf dem Bildschirm erscheint nichts.

Lade den Akku des Tablets über das Netzteil für mindestens 30 Minuten auf, bevor du erneut versuchst, das Tablet einzuschalten.

Wenn das Aufladen des Akkus für mindestens 30 Minuten keine Wirkung zeigt, ist der Akku möglicherweise defekt und muss ausgetauscht werden. Schau dir die HP Slate 7 Akku ersetzen an, um zu lernen, wie du den Akku tauschst.

Der Bildschirm reagiert nicht auf Berührungen.

Halte den Power-Button für 10–20 Sekunden gedrückt, bis das HP-Logo erscheint, und löse ihn dann.

Wenn der Touchscreen nach einem Hard Reset weder auf deinen Finger noch auf einen Eingabestift reagiert, ist er möglicherweise defekt. In diesem Fall musst du das Display austauschen. Folge dazu der HP Slate 7 Display austauschen.

Wenn du das Tablet einschaltest oder versuchst zu entsperren, erscheint eine Meldung, dass sich das Gerät im „abgesicherten Modus“ befindet.

Manchmal hilft ein einfacher Neustart, um den abgesicherten Modus zu beenden. Halte dazu einfach den Power-Button gedrückt, schalte das Gerät aus und starte es anschließend wieder.

In manchen Fällen ist ein spezielles Verfahren erforderlich, um das Tablet aus dem abgesicherten Modus zu befreien. Schalte das Gerät zunächst aus. Halte dann gleichzeitig die Tasten Lauter, Leiser und den Ein-/Ausschalter gedrückt, bis ein Textmenü erscheint. Du kannst nun im Menü „reboot device“ (Gerät neu starten) wählen, indem du den Lautstärkeregler zum Navigieren und den Power-Button zur Bestätigung verwendest.

Wenn alles andere fehlschlägt und du den abgesicherten Modus nicht verlassen kannst, ist möglicherweise das Motherboard defekt. Folge der HP Slate 7 Motherboard austauschen, um Softwareprobleme zu beheben, die dazu geführt haben könnten, dass das Betriebssystem nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert.

Während du eine App auf dem Tablet nutzt, friert der Bildschirm ein und du kannst weder Eingaben machen noch den Home Button drücken.

Drücke den Power-Button, um das Tablet zu sperren, und drücke ihn anschließend erneut, um es zu entsperren.

Eine Anwendung verbraucht möglicherweise zu viel Arbeitsspeicher (RAM), wodurch das Tablet vorübergehend „einfriert“. Halte einfach den Power-Button gedrückt, schalte das Gerät aus und starte es wieder.

Nach dem Einschalten oder Entsperren des Tablets erscheint ein Bildschirm mit einem grünen Roboter und einem roten Warnzeichen.

Drücke den Power-Button länger als acht Sekunden, um den Reset zu starten. Sobald das Tablet vollständig ausgeschaltet ist, drücke den Power-Button erneut, um es wieder einzuschalten. Wenn der Fehlerbildschirm nicht mehr angezeigt wird, funktioniert das Gerät wieder ordnungsgemäß.

Wenn sich die Fehlermeldung nicht vom Bildschirm entfernen lässt, musst du eventuell eine Werkseinstellung am Gerät durchführen.

Schalte das Tablet dazu zunächst aus. Halte die Tasten Lauter, Leiser und den Ein-/Ausschalter gleichzeitig gedrückt. Sobald das HP-Logo auf dem Bildschirm erscheint, löse die Tasten und warte, bis das Wiederherstellungsmenü angezeigt wird.

Markiere mit den Lautstärketasten die Option „wipe data/factory reset“ und drücke den Power-Button, um deine Auswahl zu bestätigen. Es erscheint ein Bildschirm, der dich um Bestätigung bittet, mit der Warnung, dass dies nicht rückgängig gemacht werden kann. Markiere mit den Lautstärketasten „Yes“ und drücke zur Bestätigung den Power-Button.

Ein Wiederherstellungsbildschirm zeigt den Status des Vorgangs an. Warte, bis dieser abgeschlossen ist. Wenn auf dem Bildschirm angezeigt wird, dass das Löschen der Daten beendet ist, markiere und wähle die Option „reboot system now“. Warte, bis das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde, und verwende es anschließend wie gewohnt weiter.

Der Bildschirm dreht sich nicht, wenn das Tablet gedreht wird.

Öffne das Benachrichtigungsfeld, indem du vom oberen Bildschirmrand nach unten wischst. Suche das Symbol für die Bildschirmdrehung, das aus einem Schloss mit Pfeilen besteht, und tippe darauf. Dadurch wird die Bildschirmdrehung entsperrt und der Bildschirm kann sich drehen, wenn das Tablet bewegt wird. Schließe das Benachrichtigungsfeld, indem du irgendwo außerhalb auf den Bildschirm tippst.

Wenn die Bildschirmdrehung aktiviert ist und sich der Bildschirm trotzdem nicht dreht, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Beschleunigungssensor des Tablets vor, auch Gyroskop genannt. Der Beschleunigungssensor befindet sich auf dem Motherboard, daher musst du das Motherboard austauschen.

Wenn das korrekte Ladekabel am Tablet angeschlossen ist, wird der Ladevorgang des Akkus nicht angezeigt.

Es ist möglich, dass das Ladekabel defekt ist. In diesem Fall hilft ein Besuch im nächsten Elektronikfachhandel, um ein neues Kabel zu besorgen.

Als letzte Möglichkeit, falls ein neues Kabel nicht funktioniert, könnte der Ladeanschluss im Inneren des Tablets defekt sein. Folge der HP Slate 7 Ladeanschluss ersetzen, um zu erfahren, wie du das Tablet reparierst.

Bei der Wiedergabe von Audioinhalten auf dem Tablet kommt kein Ton aus den zwei Lautsprechern an der Unterseite des Geräts.

Wenn bei der Audiowiedergabe kein Ton aus den Lautsprechern kommt, stelle sicher, dass das Tablet nicht stummgeschaltet ist, indem du die Taste Lauter an der oberen rechten Seite des HP Slate drückst.

Wenn du die Stummschaltung aufgehoben und die Lautstärke erhöht hast und immer noch kein Ton zu hören ist, sind die Lautsprecher möglicherweise defekt. Verwende in diesem Fall die HP Slate 7 Lautsprecher ersetzen, damit dein Tablet wieder Musik und Töne abspielt.