HP Slate 7 Plus 4200US Fehlerdiagnose

Das Gerät hat einen schwarzen Bildschirm und reagiert auf keine Befehle.

Verbinde das Gerät mit dem mitgelieferten Netzteil und lasse es mindestens 30 Minuten lang laden, bevor du versuchst, es einzuschalten.

Die von dir verwendete Steckdose könnte defekt sein. Versuche, eine andere Steckdose zum Laden des Geräts zu nutzen.

Dein Gerät erhält möglicherweise keinen Strom vom Netzteil. Ersetze das aktuelle Ladegerät durch ein beliebiges 2-A-AC/DC-Netzteil mit passendem Anschlusskabel.

Ein Hard Reset wird durchgeführt, indem die Lauter-Taste und der Power-Button gleichzeitig gedrückt gehalten werden, bis das HP-Logo auf dem Bildschirm erscheint. Verwende anschließend die Lauter-/Leiser-Tasten, um im erscheinenden Systemmenü zu navigieren, und nutze den Power-Button, um die Option „reboot system now“ auszuwählen.

Das Tablet zeigt einen schwarzen Bildschirm mit einem grünen Roboter oder einen schwarzen Bildschirm mit einer Fehlermeldung.

Halte den Power-Button gedrückt, bis sich das Gerät ausschaltet, und schalte es anschließend wieder ein. Wenn das Gerät ohne Fehlermeldungen startet, ist der Vorgang abgeschlossen.

Ein Hard Reset wird durchgeführt, indem die Lauter-Taste und der Power-Button gleichzeitig gedrückt gehalten werden, bis das HP-Logo auf dem Bildschirm erscheint. Verwende anschließend die Lauter-/Leiser-Tasten, um im erscheinenden Systemmenü zu navigieren, und nutze den Power-Button, um die Option „reboot system now“ auszuwählen.

Ein Werkseinstellung löscht alle persönlichen Dateien und versetzt das Gerät in den Auslieferungszustand eines neuen Geräts. Dies erfolgt durch gleichzeitiges Halten der Lauter-Taste und des Power-Buttons, bis das HP-Logo auf dem Bildschirm erscheint. Verwende anschließend die Lauter-/Leiser-Tasten, um im erscheinenden Systemmenü zu navigieren, und nutze den Power-Button, um die Option „wipe data/ factory reset“ auszuwählen.

Der Touchscreen des HP Slate 7 Plus reagiert verzögert oder gar nicht mehr.

Wenn der Bildschirm ein Sperrsymbol anzeigt und nicht auf Berührungen reagiert, muss er mit der aktuell eingerichteten Entsperrmethode entsperrt werden.

Wenn der Bildschirm verzögert reagiert, überprüfe alle geöffneten und/oder laufenden Anwendungen. Je nach Einstellung des Tablets werden einige Apps möglicherweise automatisch aktualisiert. Möglicherweise verlangsamen auch Hintergrund-Downloads das Tablet. Versuche, alle Anwendungen oder zumindest die nicht benötigten zu schließen.

Führe einen Hard Reset am Gerät durch, indem du die Lauter-Taste und den Power-Button gleichzeitig gedrückt hältst, bis das HP-Logo auf dem Bildschirm erscheint. Navigiere anschließend mit den Lauter-/Leiser-Tasten durch das erscheinende Systemmenü. Wähle mit dem Power-Button die Option „reboot system now“ aus.

Wenn die oben genannten Schritte zur Fehlerdiagnose nicht helfen, ist möglicherweise das LCD-Display defekt. Folge der Anleitung HP Slate 7 Plus LCD Screen Replacement.

Das Tablet lädt nicht oder überhitzt während des Ladevorgangs.

Möglicherweise ist der Luftstrom behindert. Lege das Tablet während des Ladevorgangs auf eine harte Oberfläche. Vermeide es, das Gerät unter oder auf Decken, Kleidung usw. zu legen.

Dein Gerät erhält möglicherweise keinen Strom vom Netzteil. Ersetze das aktuelle Ladegerät durch ein beliebiges 2-A-AC/DC-Netzteil mit passendem Anschlusskabel.

Wenn das Gerät nicht lädt, könnte der Ladeanschluss locker sein. Folge der Austausch-Anleitung für den Ladeanschluss, um das Problem zu beheben.

Wenn die Schritte zur Fehlerdiagnose nicht helfen, ist möglicherweise der Akku beschädigt. Verwende die HP Slate 7 Plus Battery Replacement Guide, um dieses Problem zu beheben.

Bei der Nutzung des Tablets kommt kein Ton.

Entsperre das Tablet und öffne das Einstellungsmenü. Überprüfe die Lautstärkeeinstellungen und stelle sicher, dass die Stummschaltung deaktiviert ist.

Der interne Schalter der Kopfhörerbuchse könnte durch Schmutz oder Staub verklemmt sein. Dies kann dazu führen, dass der Ton nur über Kopfhörer und nicht über den Lautsprecher ausgegeben wird. Versuche, die Kopfhörerbuchse mit einem Tuner-Reinigungsspray zu säubern. Lasse überschüssiges Reinigungsmittel abtropfen. Bewege anschließend den Stecker mehrmals in der Buchse hinein und heraus und drehe ihn dabei ein paar Mal.

Wenn du die Lautstärke- und Stummschaltungseinstellungen überprüft hast und immer noch keinen Ton hörst, sind möglicherweise die Lautsprecher defekt. Folge der HP Slate 7 Plus Speaker Replacement Guide, um das Problem zu beheben.